首頁>>廠商>>外包服務(wù)商>>賽迪呼叫中心

95121315熱線開通，手機“身份證”有據(jù)可查

2002/03/13

　　中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）建設(shè)的95121315手機機身號查詢熱線3月15日正式開通，手機用戶可撥打此電話和訪問中國移動通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)（www.chinamobile.gov.cn）對手機機身號進行查詢，從而鑒別手機的真?zhèn)蔚刃畔ⅰ?/p>

　　手機機身號是國際移動設(shè)備識別碼，一部手機對應(yīng)一個唯一的串號，已在生產(chǎn)過程中固化在手機芯片中，成為了手機“身份證號”。通過對手機機身號的驗證，一方面可保證對《移動電話商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中相關(guān)條款的執(zhí)行，另一方面可對防止走私和假冒偽劣手機沖擊正品市場起到重要的作用。

　　由信息產(chǎn)業(yè)部委托CCID（含信息產(chǎn)業(yè)部電子信息中心）建設(shè)的中國移動通信產(chǎn)品宏觀調(diào)控數(shù)據(jù)庫已收集、整理了手機生產(chǎn)企業(yè)手機機身號的數(shù)據(jù)，同時為了在最大程度上維護、保障手機用戶的合法權(quán)益，CCID下屬子公司賽迪數(shù)據(jù)公司和賽迪呼叫中心借助互聯(lián)網(wǎng)及現(xiàn)代多媒體CTI技術(shù)，確保手機用戶在最短的時間內(nèi)得到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　賽迪數(shù)據(jù)公司擁有大量的權(quán)威數(shù)據(jù)庫，其中手機機身號數(shù)據(jù)庫是該公司建設(shè)并服務(wù)的數(shù)據(jù)庫之一。賽迪呼叫中心集成了WEB、網(wǎng)絡(luò)電話、網(wǎng)絡(luò)多媒體等多種新技術(shù)，擁有全國統(tǒng)一的特服號95121，即將開通全國十一個大城市的聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，成為具有跨地域運營能力的大規(guī)模呼叫中心。

　　95121315手機機身號查詢熱線為手機用戶識假、防假提供了一條方便的途徑，同時也為企業(yè)保護自己的品牌提供了有效的手段。