鼎晟科技助力貴陽市12319呼叫中心打造數(shù)字城管
2011/12/08
CTI論壇(ctiforum)12月8日消息(記者 潘婷婷): 12319呼叫中心是城市數(shù)字化管理(數(shù)字城管)的重要組成部分,通過整合12319城管服務(wù)熱線實(shí)現(xiàn)與城市管理監(jiān)督員的聯(lián)絡(luò)通信、數(shù)據(jù)傳輸、工作調(diào)度;同時受理市民關(guān)于城市管理問題的舉報、投訴以及建議等。CTI論壇報道
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