太維呼叫中心運營管理研討班延期至5月22日-24日
2002/05/08
長期以來，太維資訊為國內(nèi)一全國性電信公司提供全國范圍呼叫中心運營管理培訓，因該電信公司培訓日程調(diào)整，在時間上與原定太維5月15-17日的北京培訓研討班時間沖突，太維資訊北京培訓研討班將延期至5月22日-24日。因此造成的不便，敬請諒解。
培訓詳情請登陸太維資訊網(wǎng)站http://www.iteleweb.com或者查詢CTI呼叫中心培訓專欄，即http://m.yh9t5.com/factory/consultant/www.iteleweb.com/iteleweb02_0401.htm
太維公司供稿 CTI論壇編輯
| 客服無限風光，盡在COPC 2002-09-28 |
| 探討呼叫中心外包不成功的原因 2002-07-25 |
| 呼叫中心國際標準：COPC-2000 2002-06-03 |
| 李博士談呼叫中心如何利用基準來提高整體績效 2002-05-09 |
| 李博士談呼叫中心運營管理及自我診斷 2002-04-26 |