企業(yè)級客戶體驗和員工敬業(yè)度管理領域的全球領導者Alvaria今天宣布任命Jeff Cotten擔任首席執(zhí)行官。自2月份以來一直擔任臨時首席執(zhí)行官兼首席財務官的Tim Dahltorp將繼續(xù)擔任首席財務官。
Jeff Cotten是一名創(chuàng)新者，也是一位文化驅動和以客戶為中心的高級領導者，在信息技術領域擁有超過20年的出色成就。他曾經成功孵化多個新業(yè)務并實現超過1億美元的營收額，還曾領導了大型企業(yè)組織的轉型和增長。他在組建和領導在市場戰(zhàn)略方面具有深厚運營經驗的團隊方面頗有成效，曾高效地建立了市場推廣團隊和模型，以加速業(yè)務發(fā)展并推動企業(yè)范圍內的卓越運營。
加入Alvaria前，Jeff曾擔任由風險投資(VC)提供資金支持的初創(chuàng)公司Tenfold的首席執(zhí)行官。在加入Tenfold之前，Jeff在Rackspace工作了10年，擔任過多種職位和角色，包括負責組建公司首個企業(yè)銷售團隊、在歐洲生活期間開展國際業(yè)務，以及擔任臨時首席執(zhí)行官兼總裁。
Abry Partners的合伙人Tomer Yosef-Or表示：“我們考慮了許多人選，最終認定Jeff是Alvaria的理想領導者。Jeff在企業(yè)領域的豐富經驗將助力Alvaria繼續(xù)打造和發(fā)展以客戶為中心的解決方案和服務。憑借他久經考驗的領導力、行業(yè)知識和對公司文化的承諾，Jeff將成為幫助Alvaria延續(xù)成功勢頭不可或缺的一員。”
Jeff Cotten表示：“很高興加入Alvaria，公司擁有穩(wěn)定的商業(yè)模式、令人印象深刻的產品和一支人才濟濟的團隊，使我們能夠為全球企業(yè)提供卓越的聯絡中心解決方案。”
2022年9月11日至15日期間，歡迎前往拉斯維加斯的威尼斯人度假酒店參加Alvaria U舉辦的Alvaria客戶體驗(ACE)活動，并當面聆聽Jeff的演講，您也可以通過ACE直播服務在線參加。請立即報名以獲得ACE活動預留席位！
關于Alvaria
Alvaria是企業(yè)級客戶體驗(CX)和員工敬業(yè)度管理(WEM)解決方案的全球領導者。公司名稱源于拉丁語，意思是“蜂巢”。蜂巢是大自然幾百萬年來的完美形態(tài)，寓意公司能夠提供可擴展、有韌性且安全的解決方案，并具有高效、快速和精確的特點。ALVARIA 幫您重塑客戶體驗(ALVARIA . Reshaping Customer Experience .)。如需了解更多信息，請訪問www.alvaria.com。
關于Abry Partners
Abry是北美極富經驗且成就斐然的專注于特定行業(yè)的私募股權投資公司之一。自1989年成立以來，公司已完成超過820億美元的杠桿交易和其他私募股權或優(yōu)先股權配售。目前，公司通過多支活躍基金管理著超過50億美元的資本。如需了解有關Abry的更多信息，請訪問www.Abry.com。
