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借助Yeastar打造云通信業(yè)務案例

2020-05-15 09:28:26   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)5月15日消息(編譯/老秦): 近來,云通信市場正以驚人的速度增長。到2023年底,這種環(huán)境的價值預計約為2023萬美元。
  憑借更大的靈活性,降低的成本和要考慮的性能改進等優(yōu)點,許多公司已經(jīng)開始轉向云技術。但是,在通信領域,仍然有很多經(jīng)銷商在努力說服他們的客戶鼓勵他們朝云計算走出正確的一步。
  說服一組利益相關者從現(xiàn)有的本地電話系統(tǒng)轉換到云的轉型環(huán)境并不總是那么容易。當該企業(yè)已經(jīng)對舊版工具進行投資時,尤其如此。
  您可以通過以下方法為云通信建立業(yè)務案例。
  突出云優(yōu)勢
  說服任何業(yè)務負責人考慮采用新解決方案的最簡單方法是幫助他們了解該解決方案將如何消除現(xiàn)有問題并帶來獨特的收益。借助通信堆棧中的Yeastar云PBX解決方案,您可以向客戶強調以下優(yōu)勢:
  • 更加靈活和高效的員工隊伍:不能忽視員工在云上工作的增長趨勢。隨著團隊成員走出辦公室以在更多移動環(huán)境中工作,云通信使每個人都可以在同一頁面上保持聯(lián)系。不論身在何處,云通信每天都將員工,合作伙伴和客戶帶入同一對話場景。
  • 無限的增長機會:借助云,企業(yè)可以按照自己選擇的速度快速擴展,并可以訪問從多個PBX位置到不同通信形式的所有內容。擁有云通信功能的公司可以立即設置新的聯(lián)絡中心和環(huán)境,并在適當?shù)臅r候利用獨特的新功能。
  • 可伸縮性和靈活性:談到靈活性,云上的企業(yè)也可以隨時選擇訪問先進的顛覆性技術。 Yeastar的轉銷商甚至可以為其客戶提供添加CRM集成等內容的選項,并隨著品牌客戶服務策略的發(fā)展而增加新的溝通渠道。Yeastar剛剛發(fā)布了新固件,其中添加了CTI,更新的聯(lián)系人支持等等。
  • 降低成本:云意味著您不再需要擔心購買過多的本地工具。企業(yè)可以降低其資本支出成本,而改用專注于可靠且易于管理的運營支出的模型。您還可以強調一個事實,因為可以使用Yeastar Management服務從后端處理諸如安全性和更新之類的事務,因此可以降低維護成本。
  • 更好的連續(xù)性:云通信還可以為您的最終用戶提供在數(shù)字環(huán)境中更加省心的機會。像Yeastar這樣的云服務提供商在健壯且地理位置分散的地區(qū)提供高度冗余和可靠的系統(tǒng)。在當今世界中,當一個電話中斷時,公司可能會損失大量金錢和機會,這對于企業(yè)領導者了解他們已經(jīng)在云中獲得保護很有幫助。
  證明可以在云上構建未來的公司
  向最終用戶提供云通信不僅僅是刪除臺式電話并為他們提供更靈活的對話環(huán)境。正確呈現(xiàn)后,您可以向客戶表明,云技術是他們應對未來并保護其業(yè)務的最佳方法。借助Yeastar Cloud PBX之類的工具,轉銷商可以根據(jù)最終用戶的需要,將其頻繁和快速地立即添加到云環(huán)境中。企業(yè)可以擁有隨其自由發(fā)展的電話系統(tǒng)。
  同時,云技術提供了地理上的靈活性,因此公司也可以跨越全球邊界進行擴展。在不斷變化的世界中,組織可以在單個云PBX環(huán)境中統(tǒng)一分支機構,總部和遠程工作人員。一直以來,他們仍然可以訪問高級PBX功能,這些功能已在其本地舊版系統(tǒng)中得到欣賞,例如自動話務員,會議和排隊。
  云是未來之路
  現(xiàn)在,世界上有越來越多的地區(qū)開始一勞永逸地擺脫傳統(tǒng)PSTN系統(tǒng),各種規(guī)模的公司再也沒有比現(xiàn)在更好的時候開始重新考慮向云的遷移了。隨著圍繞UCaaS的討論越來越激烈,轉銷商處于完美的位置,可以證明自己是為其客戶提供理想過渡的伙伴。
  借助Yeastar,您可以為用戶提供高兼容性的PBX云PBX環(huán)境,該環(huán)境與全球SIP中繼及其主流IP電話兼容。此外,借助直觀的Web GUI,遷移到云上不僅對您的客戶而言很容易。轉銷商也可以享受無縫,無痛苦的配置體驗!
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