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保險(xiǎn)代理商采用RingCentral云通信解決方案實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公

2020-05-08 09:33:46   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)5月8日消息(編譯/老秦): 全球企業(yè)云通信,協(xié)作和聯(lián)絡(luò)中心解決方案提供商RingCentral,Inc.(NYSE:RNG)宣布Goosehead Insurance,Inc.(NASDAQ:GSHD)獨(dú)立個(gè)人保險(xiǎn)代理商,正在使用RingCentral的云通信解決方案,以使其整個(gè)組織能夠使用任何設(shè)備在任何地方工作。Goosehead利用RingCentral Office(R),統(tǒng)一通信即服務(wù)(UCaaS)解決方案和RingCentral Contact Center?功能,在全國各地的家庭環(huán)境中為人們提供支持。
  由于COVID-19全球大流行,Goosehead面臨著使所有員工能夠在任何地方工作以保持業(yè)務(wù)連續(xù)性的需求。有了RingCentral的統(tǒng)一通信功能(包括團(tuán)隊(duì)消息傳遞,視頻會(huì)議和電話系統(tǒng)),Goosehead能夠?qū)⑵鋯T工無縫地遷移到家庭環(huán)境中工作。
  "隨著世界對(duì)COVID-19大流行的適應(yīng),并轉(zhuǎn)向在任何地方工作,我們也面臨著這樣的現(xiàn)實(shí):為我們的員工配備正確的技術(shù),以使我們的所有員工都在家工作,以維持我們的業(yè)務(wù)運(yùn)營。" Goosehead Insurance服務(wù)交付副總裁Michael Moxley說。"由合作伙伴Liquid Networx向我們介紹的RingCentral云解決方案一直是我們最關(guān)鍵的應(yīng)用程序之一。通過使用RingCentral的解決方案,我們能夠在短短幾天內(nèi)無縫地將家庭環(huán)境過渡到工作環(huán)境。由于RingCentral平臺(tái)的簡單用戶界面和增強(qiáng)的移動(dòng)功能,即使切換到虛擬環(huán)境,我們也能夠維持4月份的保費(fèi)增長。"
  RingCentral總裁兼首席運(yùn)營官Anand Eswaran表示:"COVID-19大流行導(dǎo)致了困難的境況,改變了企業(yè)永遠(yuǎn)運(yùn)營的方式。"現(xiàn)在能夠使員工在家工作時(shí)保持生產(chǎn)力的現(xiàn)代化通信基礎(chǔ)設(shè)施不再僅僅是一件好事,而是必要。傳統(tǒng)的通信解決方案缺乏靈活性來支持在家辦公和新的數(shù)字化勞動(dòng)力的激增。"
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