北京時間4月2日消息，據(jù)國外媒體報道，語音識別技術(shù)公司Nuance希望利用它的技術(shù)制作出讓用戶樂于與之對話的移動廣告。而且，它預(yù)計語音廣告將會成為移動領(lǐng)域中的大熱門。

　　發(fā)展移動語音廣告正當時按照在線廣告的行話，CPC是指“每次點擊的成本”指無論何時當有人點擊某個廣告時廣告商必須支付的數(shù)額。但是，如果語音識別技術(shù)公司Nuance的愿望能夠?qū)崿F(xiàn)，那么CPC的意思將很快變成“每次對話的成本”。

　　Nuance公司今日推出了語音廣告平臺Voice Ads，該平臺將讓企業(yè)在智能手機和平板電腦上創(chuàng)造能夠讓人們與之交談的廣告。Nuance公司廣告和內(nèi)容副總裁邁克-麥克雪莉(Mike McSherry)稱，這些廣告包括汽車廣告和體育頻道廣告等等;汽車廣告可讓你詢問廣告中涉及到的各種車型，而體育頻道廣告則允許你了解昨晚的體育賽事或者今晚的比賽何時開始。

　　該公司已與數(shù)家廣告機構(gòu)和移動廣告發(fā)行網(wǎng)路建立了合作伙伴關(guān)系。前者包括Digitas、OMD和Leo Burnett;后者包括JumpTap、Millennial Media和Ad Marvel。

　　早在20世紀90年代，Nuance公司就從斯坦福研究院(SRI International)獨立出來了�，F(xiàn)在，該公司支持著數(shù)十億臺手機和數(shù)百萬臺汽車中的語音識別功能，它認為現(xiàn)在正是發(fā)展移動語音廣告的大好時機，因為很多消費者已熟悉了智能手機上的語音交互功能，例如蘋果的數(shù)字語音助手Siri和Android設(shè)備上的谷歌(微博)語音搜索軟件Voice Search。

　　與此同時，隨著智能手機和平板電腦的人氣飆升，移動廣告市場正在飛速發(fā)展。市場研究公司eMarketer的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在2012年，移動廣告方面的開支已從上年的40億美元攀升到了84億美元。到2016年，這個數(shù)字有望增長到370億美元。

　　語音廣告的吸引力

　　盡管廣告定位策略正在改善應(yīng)用程序和移動網(wǎng)站上的廣告，但是它們?nèi)栽诮梃b我們在臺式電腦瀏覽器中所見的橫幅廣告、插播式視頻廣告和搜索廣告。很多公司正在為移動設(shè)備開發(fā)更具創(chuàng)意的廣告。

　　在iPhone上，麥克雪莉舉例說明了Nuance公司認為什么將會讓移動廣告變得更具有吸引力：某個虛擬品牌Alpha Deodorant的語音廣告中有一個會說話的Magic 8 Ball軟件，它可以根據(jù)各種不同的場景做出大約50種不同的回答(包括它實在不知道你在說什么的情景)。

　　“你的問題是什么?”一個聲音問。

　　“我應(yīng)該紋身嗎?”麥克雪莉問。

　　“你多大了?”這個聲音反問。

　　“我44歲了。”麥克雪莉說。

　　“我會紋身。”這個聲音說，“我會紋上一個中國漢字。”

　　當它遇到不熟悉的問題時，例如，“我該要個小孩嗎?”，它就會像麥克雪莉所說的那樣“顧左右而言他”。

　　“這樣有什么壞處嗎?”它會反問。

　　麥克雪莉暗示，像迪斯尼這樣的品牌將會在廣告中使用其角色的聲音，與米奇的相互交流將會提高用戶的參與度，增強品牌吸引力。

　　創(chuàng)業(yè)公司Volio創(chuàng)始人、Nuance公司聯(lián)合創(chuàng)始人羅納爾德-科羅恩(Ronald Croen)已開發(fā)出了含有視頻的語音廣告。該公司的iOS應(yīng)用程序Talk to Esq可讓你從《時尚先生》(Esquire)雜志編輯那里獲得有關(guān)雞尾酒、時裝和發(fā)型方面的建議，它使用了Nuance公司的語音應(yīng)用編程界面。

　　現(xiàn)在，Voice Ads中的對話必須事先讓配音演員錄制下來。但是，麥克雪莉認為，到最后電腦語音現(xiàn)在聽起來還顯得比較生硬將會模仿具有識別度的聲音，例如體育節(jié)目解說員鮑勃-科斯塔斯(Bob Costas)的聲音。

　　局限性和有效性

　　現(xiàn)有在線廣告可能會被Voice Ads保留的一個特點就是點擊的概念。麥克雪莉稱，由于擔(dān)心侵犯用戶的隱私，這些語音廣告不會直接打開你的智能手機上的麥克風(fēng)，并傾聽你的問題相反，它們會彈出一個小的麥克風(fēng)圖標，讓用戶點擊后才開始對話。

　　“當然，客觀上存在移動語音廣告盈利的問題。每個人都在尋找突破口。”麥克雪莉說，“廣告定位的創(chuàng)新一直存在，但是我們帶來的是新的界面上的創(chuàng)新。”

　　話說回來，現(xiàn)在的移動廣告真的很差勁嗎?紐約大學(xué)斯特恩商學(xué)院副教授、斯特恩商業(yè)分析中心聯(lián)合主管阿寧德亞-高斯(Anindya Ghose)不以為然。高斯一直在跟蹤研究廣告在智能手機、平板電腦和PC電腦平臺上的有效性。他表示，人們在一臺設(shè)備上看到廣告，往往會在另一臺設(shè)備上購買廣告中的產(chǎn)品，特別是某些類型的產(chǎn)品，如鞋子、衣服和旅游等等。“你的廣告費用并沒有被浪費。它通過其他渠道銷售出了廣告中的產(chǎn)品。”他說。

　　然而，他認為，我們將會看到廣告商更賣力地用廣告來調(diào)動用戶的積極性。

　　Nuance公司對此寄于了厚望。“大多數(shù)人并不是覺得它好玩才與語音廣告互動的，這就是我們希望達到的目的。”麥克雪莉說。

　　美國羅徹斯特大學(xué)電腦科學(xué)副教授、語音識別系統(tǒng)開發(fā)者杰弗雷-比格漢姆(Jeffrey Bigham)，對于Voice Ads能否做到足夠完美而不至于讓用戶感到失望并無把握。他指出，原先似乎能處理各種事務(wù)的Siri語音助手，實際上有很大的局限性。

　　“你不可能問Siri所有的事情。如果你這樣做，它就會讓你到網(wǎng)絡(luò)上去查找。”他說。

　　但是，由于Voice Ads將局限于某個產(chǎn)品或服務(wù)，因此它們可能具有一定的作用。“你不會問福特汽車公司在舊金山哪家酒店最好。”他說，“你向它提的問題總是關(guān)于汽車的。因此，這將會讓它發(fā)揮作用。”