關于億聯(lián)網絡
廈門億聯(lián)網絡技術股份有限公司是面向全球的企業(yè)通信上市公司,提供國際品質、技術領先、體驗友好的云+端視頻會議、IP語音通信及協(xié)作解決方案,且與微軟等國際品牌達成長期深度的戰(zhàn)略合作。
億聯(lián)網絡以研發(fā)為核心,堅持自主創(chuàng)新,擁有多項音視頻核心技術專利,致力于讓溝通更簡單、更高效,幫助各類企事業(yè)單位提高效率和競爭力。其自主品牌Yealink暢銷美國、英國、澳大利亞等140多個國家和地區(qū),SIP話機市場占有率為全球第一(Frost & Sullivan數據),用戶滿意度全球第一(Eastern Management Group調研數據)。
作為國內最具成長性的行業(yè),在近20年的時間里,高科技行業(yè)始終充滿活力和機會,F(xiàn)今,全球80%的企業(yè)都在將“數字化轉型”作為最重要的策略,高科技行業(yè)更是早已成為數字經濟的重要參與者。
在完全市場化的競爭壓力下,高科技領域更專注于專業(yè)領域的研發(fā)與銷售,產品生命周期持續(xù)縮短,市場全球化程度日益提高。
億聯(lián)網絡在Zoho CRM的幫助下,將復雜且有協(xié)作需求的銷售流程,進行自動化處理,在保證內部資源有效配置的前提下,對業(yè)務環(huán)節(jié)進行全周期實時監(jiān)控,從而達到提升業(yè)務洞察力的目的。通過構建客戶信息庫,對數據進行集中化管理,在滿足深層次管理的同時,防止人員頻繁流動導致的業(yè)務體系斷層,提供持續(xù)、一致的客戶體驗。
01 銷售流程管理:團隊成功路線圖
Zoho CRM能夠打通從線索跟進,到銷售機會管理,再到合同回款管理賬單,完整的銷售鏈條。且將這些流程滲透到業(yè)務的每個環(huán)節(jié),支撐銷售人員的每個動作,再配合解決方案庫的實時支撐,能夠極大提升項目的轉化成功率,全面提升客戶服務滿意度。
02 以客戶為中心的協(xié)作模式
Zoho CRM打破傳統(tǒng)組織結構壁壘,以客戶為中心,科學、合理地構建業(yè)務團隊,從而更快更好地響應客戶需求。整合業(yè)務流程與其他系統(tǒng),打通信息流,提升整體運作效率,再通過信息的沉淀、銷售管道分析和預測,使管理層對業(yè)務了如指掌,快速進行決策,避免了粗放管理帶來的風險。
03 助力科學業(yè)務決策
Zoho CRM內置豐富的數據看板,能夠幫助億聯(lián)網絡實現(xiàn)可視化銷售管理,數據實時更新,無論是一線營銷、銷售人員還是決策者,都隨時隨地獲知最新的銷售動態(tài),創(chuàng)造更優(yōu)的業(yè)績回報。
高科技企業(yè)在技術創(chuàng)新方面有著自身的優(yōu)勢,但自研一套管理系統(tǒng)仍舊存在弊端,資金、時間成本及人員配備都是無法避免的問題。而按需付費、落地快的SaaS模式無疑是企業(yè)建設數字化立竿見影的方式。
未來,希望越來越多的企業(yè)愿意借助數字化手段、選擇Zoho,去建立有效的客戶“連接”。Zoho也將繼續(xù)堅持以技術革新為引導,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值,與客戶共同進步。