山石網(wǎng)科：中國網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)導者

　　山石網(wǎng)科是中國網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)導廠商，并于2019年9月登陸科創(chuàng)板。公司自成立以來一直專注于網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域前沿技術(shù)的創(chuàng)新，提供包括邊界安全、云安全、數(shù)據(jù)安全、內(nèi)網(wǎng)安全在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品及服務(wù)，致力于為用戶提供全方位、更智能、零打擾的網(wǎng)絡(luò)安全解決方案。山石網(wǎng)科為金融、政府、運營商、互聯(lián)網(wǎng)、教育、醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)累計超過20，000+家用戶提供高效、穩(wěn)定的安全防護。山石網(wǎng)科在蘇州、北京和美國硅谷均設(shè)有研發(fā)中心，業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋了中國、美洲、歐洲、東南亞、中東等50多個國家和地區(qū)。

　　山石網(wǎng)科在網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的全方位防護能力和市場成績，被國內(nèi)外多家第三方機構(gòu)認可——山石網(wǎng)科已經(jīng)連續(xù)八年獲得國際權(quán)威分析機構(gòu)Gartner《網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)成熟度曲線報告》推薦，連續(xù)七年入選Gartner“網(wǎng)絡(luò)防火墻類魔力象限”，連續(xù)六年被Gartner評選為“亞太區(qū)企業(yè)級防火墻全球性廠商”，連續(xù)三年入選Gartner的IDPS（入侵檢測和防御系統(tǒng)）市場指南&魔力象限，連續(xù)兩年成為中國唯一入選Gartner《NDR全球市場指南》（《NTA全球市場指南》）的網(wǎng)絡(luò)安全廠商。

　　山石網(wǎng)科以“為用戶提供全方位的網(wǎng)絡(luò)安全防護”為己任，憑借雄厚的技術(shù)積累和橫跨大洋兩岸的優(yōu)秀研發(fā)實力，在智能安全、內(nèi)網(wǎng)安全和云安全領(lǐng)域邁出了穩(wěn)健的步伐，為用戶提供全方位立體化安全產(chǎn)品及專業(yè)安全服務(wù)。作為一家具有國際視野的企業(yè)，為了滿足消費者不斷變化的需求，山石網(wǎng)科深知企業(yè)想要持續(xù)保持競爭優(yōu)勢，就需要強化公司的數(shù)字化能力，讓數(shù)字化成為公司的轉(zhuǎn)型升級的重要途徑和手段。只有以市場為導向，緊密連接客戶實現(xiàn)更好的客戶洞察，并基于此進行運營和管理的優(yōu)化提升，最終通過對銷售團隊和渠道伙伴的賦能及提升客戶滿意度是山石網(wǎng)科未來發(fā)展的核心方向。

　　經(jīng)過經(jīng)過一系列的了解、對比和調(diào)研之后，山石網(wǎng)科決定牽手瑞泰信息，基于微軟Dynamics365平臺搭建規(guī)范化、統(tǒng)一化、全球化的營銷數(shù)字化平臺，形成“以客戶為中心，以客戶需求為導向”的銷售運營管理機制。通過對客戶數(shù)據(jù)的全面采集、統(tǒng)計、分析、管理，實現(xiàn)企業(yè)客戶及營銷業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的高效打通及整合分析，真正幫助企業(yè)打造以客戶為中心、以企業(yè)運營業(yè)務(wù)管理流程為主線、以高效精準的數(shù)據(jù)分析為決策支撐的企業(yè)高效運營指揮體系，最大限度地挖掘客戶價值，方便企業(yè)決策。通過構(gòu)建運營型CRM（50%）+分析型CRM（40%）+協(xié)作型CRM（10%）的CRM系統(tǒng)，最終幫助提升銷售落單，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益大幅增長。

　　通過對信息收集與數(shù)據(jù)整合形成統(tǒng)一的客戶360°視圖

　　通過多維度客戶分級管理，區(qū)分高價值客戶，并進行定制化營銷

　　市場活動閉環(huán)管理：讓市場活動管理體系化，并能評估市場活動產(chǎn)出和效益，以持續(xù)改進；

　　銷售過程智能管理：需靈活設(shè)定不同的商機決策流程及各個階段的關(guān)鍵跟進任務(wù)，智能化指導各個業(yè)務(wù)員跟進銷售過程；

　　項目交付效能提升：通過流程拉通和數(shù)據(jù)集成，提高項目交付效率和閉環(huán)管理能力

　　通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)洞察與分析，幫助銷售人員開展相應(yīng)業(yè)務(wù)

　　通過目標管理，讓銷售人員及時掌握目標達成情況

　　通過對銷售人員行為管理，分析銷售問題，并開展針對性的銷售輔導

　　圍繞客戶開展的市場、銷售等工作數(shù)據(jù)進行多維度分析

　　集成項目系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)等多系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)

　　值得一提的是，除山石網(wǎng)科之外，瑞泰信息在服務(wù)行業(yè)積累了包括360、順豐速運等諸多龍頭企業(yè)案例；同時，在助力中國高端企業(yè)出海的案例上擁有海爾國際、小米國際、TCL電子、天馬微電子、宏發(fā)電聲、鷹普全球、隆基光伏、亞薩合萊全球等諸多標桿案例。

　　在啟動會上，山石網(wǎng)科CFO尚喜鶴表示：此次CRM項目的啟動對山石數(shù)字化管理體系升級意義重大。自從《中國網(wǎng)絡(luò)安全法》頒布以后，我們有很多敏感客戶信息是不允許放在境外的，所以我們必須要對CRM系統(tǒng)進行升級。數(shù)智化管理是公司未來三年的戰(zhàn)略目標，我們首先要把營銷這部分的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)標準化、統(tǒng)一化管理，做出一些智能化的呈現(xiàn)。CRM系統(tǒng)就是非常重要的一個平臺來保證公司的業(yè)務(wù)順利開展。希望未來雙方都能集中最佳優(yōu)勢和資源使項目效能最優(yōu)化。

山石網(wǎng)科CFO尚喜鶴

　　瑞泰信息聯(lián)合創(chuàng)始人/總裁孫海東表示：非常榮幸能夠攜手中國網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)導者山石。瑞泰是一家在蘇州成長起來的公司，我們已服務(wù)了460家上市公司，70%以上是合作多年的老客戶。山石在蘇州是非常優(yōu)秀且有能力的企業(yè)，我們非常榮幸。蘇州是我們的研發(fā)總部，能夠為山石提供強大的資源支撐和專業(yè)的服務(wù)。對于本次項目，首先要保證業(yè)務(wù)不能中斷。在整個業(yè)務(wù)流程實施后，數(shù)據(jù)流程也很重要，需要找出業(yè)務(wù)發(fā)展過程中最核心的關(guān)鍵點。其次，團隊要把討論和問題放在前期，雙方項目團隊要緊密合作，多溝通和交流。最后，公司的管理層的決策也很重要，需要面向更長期的未來考慮問題。

瑞泰信息聯(lián)合創(chuàng)始人/總裁孫海東

　　深耕數(shù)字化領(lǐng)域十余年，瑞泰信息在服務(wù)行業(yè)積累了超過200多家的大型集團化客戶案例，構(gòu)建起成熟的銷售數(shù)字化管理解決方案，通過瑞泰信息消費品零售業(yè)銷售數(shù)字化管理套件(SFA)、合作伙伴管理套件(Partner Relationship Management)全面管理覆蓋直銷業(yè)務(wù)、項目式銷售、分銷等各種模式下的的數(shù)字化管理。此次強強聯(lián)手，瑞泰信息將以卓越企業(yè)的專業(yè)素養(yǎng)，助力山石網(wǎng)科全面提升整體管理能力、效率和水平，為企業(yè)高速發(fā)展提供業(yè)務(wù)處理和分析決策的支撐，進一步提升其在全球市場的競爭力，開啟數(shù)字化新征程。

　　瑞泰信息技術(shù)有限公司成立于2008年，總部位于素有“人間天堂”美譽的蘇州，在北京、上海、廣州、濟南、重慶、杭州都設(shè)有辦事處，公司致力于通過云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，助力企業(yè)實現(xiàn)營銷服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　經(jīng)過10多年的發(fā)展，瑞泰信息在高科技制造、裝備制造、家電家居、3C消費品、醫(yī)藥大健康、企業(yè)服務(wù)等行業(yè)已經(jīng)積累了超過400家大型集團案例。目前瑞泰信息已成長為CRM領(lǐng)域內(nèi)團隊規(guī)模、客戶案例、營收規(guī)模等多方面行業(yè)領(lǐng)先的解決方案服務(wù)商。