12月23日，海格客車營銷數(shù)字化平臺建設項目啟動會在江蘇蘇州隆重舉行。海格客車海外銷售公司總經(jīng)理姜海峰、海外銷售公司總經(jīng)理助理張輝、海外市場管理部副部長馮璐、信息管理部副部長吳暉、微軟公司商業(yè)解決方案總監(jiān)王常銳及瑞泰信息聯(lián)合創(chuàng)始人總裁孫海東等共同出席了啟動大會。

　　金龍聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司（以下簡稱“海格客車”）成立于1998年底，坐落于世界五百強云集的江蘇蘇州工業(yè)園區(qū)，是中國客車制造行業(yè)的領先企業(yè)、中國客車行業(yè)發(fā)展最快的企業(yè)、國家汽車整車出口基地企業(yè)、中國企業(yè)信息化100強。

　　發(fā)展至今，海格客車榮獲IATF16949、3C認證，擁有50多類300多個品種，海格V系、E系、B系、星系客車產品，覆蓋客運、旅游、公交和團體用車領域。自2004年試水海外市場至今，十幾年的深耕細作，其旗下品牌海格客車遠銷120多個國家和地區(qū)，海外保有量超4萬臺，榮獲“中國名牌”，“國家出口免驗產品”等稱號，品牌價值躋身“中國500最具價值品牌”榜。

　　在過去的2019年，海格客車在海外市場取得了兩位數(shù)的增長，位于行業(yè)領先。當前，海格客車以高品質的產品和常人難及的差異化服務暢銷65%的一帶一路沿線國家。產品和服務雙輪驅動必將會讓海格客車在海外市場攻城略地的腳步進一步加快。

　　作為中國高端客車的龍頭企業(yè)，2019年海格客車出口銷售額達到24.63億，同比增長24.49%，出口額逐步擴大。隨著國際化市場的不斷深耕，未來業(yè)務增長依賴于個體及團隊新客戶開發(fā)效率及存量客戶的價值提升，因此圍繞經(jīng)銷商、客戶、銷售團隊的管理體系搭建與優(yōu)化尤為重要。

　　此外，海格客車深知海外業(yè)務的復雜性、區(qū)域差異性、安全合規(guī)要求高、本土化等，需要一個全面高效的營銷數(shù)字化平臺來做支撐。企業(yè)想要持續(xù)保持競爭優(yōu)勢，快速拓展業(yè)務，需具備強大的數(shù)字化營銷能力，讓數(shù)字化成為公司的轉型升級的重要途徑和手段。

　　為此，經(jīng)過多方對比和調研，海格客車決定牽手瑞泰信息，共同構建數(shù)字化的營銷服務管理平臺，實現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，構建客戶360視圖，支撐差異化客戶策略；基于銷售漏斗體系的標準線索/商機過程管理，流程端到端打通；為團隊賦能，完成銷售作業(yè)移動化，提升銷售團隊工作效率與效能實時業(yè)務洞察分析能力，指導高層基于數(shù)據(jù)進行管理決策與市場判斷。

　　值得一提的是，除海格客車之外，瑞泰信息在中國客車制造行業(yè)積累了包括宇通客車、金旅客車、江淮汽車、安凱客車、銀隆新能源汽車等諸多龍頭企業(yè)案例，同時，在助力中國高端制造企業(yè)出海的案例上擁有海爾國際、小米國際、TCL電子、天馬微電子、宏發(fā)電聲、鷹普全球、隆基光伏、亞薩合萊全球等諸多標桿案例。

　　在啟動會上，海格客車海外銷售公司總經(jīng)理姜海峰對項目前期的工作表示肯定。姜總認為，這是一個新的開始，未來，海外營銷將借助數(shù)字化的營銷平臺為銷售賦能。此外，企業(yè)內部管理制度也將同步強化，與營銷數(shù)字化平臺相結合，發(fā)揮出項目的最大價值。

　　微軟公司商業(yè)解決方案總監(jiān)王常銳表示，在整個營銷數(shù)字化服務平臺建設的過程中，看到了海格客車和瑞泰信息兩個非常專業(yè)的團隊。不放過任何一個細節(jié)，精益求精�？梢灶A測，這將會是一個非常成功的項目。微軟會全力支持項目的發(fā)展，為海格數(shù)字化轉型賦能。此外，希望在發(fā)展的過程中，多溝通和執(zhí)行，實現(xiàn)營銷管理一體化，真正走向全球化。

　　瑞泰信息聯(lián)合創(chuàng)始人總裁孫海東先生說：瑞泰信息的總部位于江蘇蘇州，非常榮幸能夠在蘇州與中國高端客車龍頭海格客車攜手�？蛙囆袠I(yè)受政策以及公路出行結構調整影響，國內市場趨于飽和，進軍海外市場成為行業(yè)共識，海格客車作為2004年就開始探索國際市場的領導品牌，目前已經(jīng)在100多個國家有了超過四萬臺的客車保有量，潛力巨大。

　　他表示，營銷數(shù)字化平臺的成功建設與推行依賴于非常多的客觀因素。首先，項目團隊需要充分理解吸收借鑒行業(yè)應用的最佳實踐，在成功實踐的基礎上建設適合海格客車實際業(yè)務情況的平臺；其次，任何一個成功的項目，人的因素永遠是最大的。需要投入大量的時間和精力來做好工作；最后，企業(yè)的數(shù)字化營銷平臺要發(fā)揮出效益都需要長效的持續(xù)運營提升來實現(xiàn)，管理制度輔助對于發(fā)揮作用至關重要。

　　深耕CRM 和數(shù)字化營銷領域12年的瑞泰信息，深諳企業(yè)的經(jīng)營管理需求之道。面對洶涌而來的數(shù)字化轉型熱潮，瑞泰信息立足行業(yè)特性，打造的契合企業(yè)需求的營銷服務數(shù)字化解決方案，以及一流的服務得到了越來越多中大型企業(yè)的信賴和贊譽。此次強強聯(lián)手，瑞泰信息將以卓業(yè)企業(yè)的專業(yè)素養(yǎng)，推動海格客車向管理更高效、分工更優(yōu)化、流程更合理的方向演進，助力其成為國際智慧安全客車的領航者。

瑞泰信息7大行業(yè)標桿客戶

　　瑞泰信息技術有限公司成立于2008年，總部位于素有“人間天堂”美譽的蘇州，在北京、上海、廣州、濟南、重慶、杭州都設有辦事處，公司致力于通過云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術，助力企業(yè)實現(xiàn)營銷服務數(shù)字化轉型。

　　經(jīng)過10多年的發(fā)展，瑞泰信息在高科技制造、裝備制造、家電家居、3C消費品、醫(yī)藥大健康、企業(yè)服務等行業(yè)已經(jīng)積累了超過400家大型集團案例。目前瑞泰信息已成長為CRM領域內團隊規(guī)模、客戶案例、營收規(guī)模等多方面行業(yè)領先的解決方案服務商。