單一來(lái)源采購(gòu)公示

　�。℅PCGD193256FD012F）

　　信息來(lái)源：廣東省政府采購(gòu)網(wǎng)發(fā)布機(jī)構(gòu)： 廣東省政府采購(gòu)中心發(fā)布日期：2019-05-27 17:30:54

　　采購(gòu)編號(hào)：GPCGD193256FD012F采購(gòu)品目：軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)預(yù)算金額： 1,045,106,100.00 元

　　代理機(jī)構(gòu)：廣東省政府采購(gòu)中心項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：梁浩項(xiàng)目經(jīng)辦人：鄭燕

　　廣東省政府采購(gòu)網(wǎng)

　　一、采購(gòu)人：廣東省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局等納入本次采購(gòu)范圍的省直單位及其下屬行政事業(yè)單位

　　二、采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào)：GPCGD193256FD012F

　　三、采購(gòu)項(xiàng)目名稱(chēng)：廣東省省級(jí)政務(wù)信息化服務(wù)資格項(xiàng)目（2019年第一批）

　　四、采購(gòu)項(xiàng)目預(yù)算金額（元）：1045106100元

　　五、擬采購(gòu)的貨物或者服務(wù)的說(shuō)明

　　（一）項(xiàng)目概述

　　項(xiàng)目名稱(chēng)：廣東省省級(jí)政務(wù)信息化服務(wù)資格項(xiàng)目（2019年第一批）

　　采購(gòu)人：廣東省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局等納入本次采購(gòu)范圍的省直單位及其下屬行政事業(yè)單位

　�。ǘ�）項(xiàng)目背景

　　黨的十九大明確提出要加快推進(jìn)信息化，建設(shè)“數(shù)字中國(guó)”、“智慧社會(huì)”。“數(shù)字政府”是“數(shù)字中國(guó)”體系的有機(jī)組成部分，是推動(dòng)“數(shù)字中國(guó)”建設(shè)、推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、再創(chuàng)營(yíng)商環(huán)境新優(yōu)勢(shì)的重要抓手和重要引擎。省委省政府高度重視“數(shù)字政府”改革建設(shè)，率先在全國(guó)部署“數(shù)字政府”改革，并取得階段性進(jìn)展。隨著我省機(jī)構(gòu)改革工作的推進(jìn)，省直各單位信息化建設(shè)需求將出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。

　　打破傳統(tǒng)政務(wù)信息化項(xiàng)目建設(shè)管理的思維慣性和路徑依賴(lài)，構(gòu)建“數(shù)字政府”技術(shù)支撐體系，打造一體化高效運(yùn)行的“整體政府”，以“數(shù)字政府”改革的“整體思維”開(kāi)展省級(jí)政務(wù)信息化建設(shè)運(yùn)營(yíng)工作，一是堅(jiān)持“以人民為中心”，從用戶(hù)體驗(yàn)角度優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程和應(yīng)用設(shè)計(jì)；二是以群眾“來(lái)不來(lái)用、愛(ài)不愛(ài)用”的結(jié)果檢驗(yàn)政務(wù)服務(wù)成效；三是通過(guò)“大平臺(tái)、小前端、富生態(tài)”集約建設(shè)新模式，改變系統(tǒng)分散、煙囪林立的局面；四是改變傳統(tǒng)建設(shè)運(yùn)營(yíng)管理模式，在“數(shù)字政府”建設(shè)中引入互聯(lián)網(wǎng)文化，吸收“快速迭代”、“小步快跑”等互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展理念，提高“數(shù)字政府”建設(shè)效率；五是整體考量，從技術(shù)革新到業(yè)務(wù)創(chuàng)新、從管理創(chuàng)新到體制機(jī)制改革，成體系推進(jìn)“數(shù)字政府”改革建設(shè)。

　�。ㄈ�）項(xiàng)目目標(biāo)

　　保證省級(jí)“數(shù)字政府”建設(shè)的集約性、一致性、專(zhuān)業(yè)性，提升用戶(hù)體驗(yàn)和服務(wù)成效，本項(xiàng)目擬選定具備整體提供省級(jí)政務(wù)信息化建設(shè)運(yùn)營(yíng)資格的服務(wù)供應(yīng)商。

　�。ㄋ模┓�務(wù)資格有效期

　　自合同簽訂之日起，至 2019年12月 31 日。

　�。ㄎ澹┓�務(wù)內(nèi)容

　　包括省級(jí)政務(wù)云平臺(tái)統(tǒng)一提供的IaaS、PaaS、SaaS、災(zāi)備、安全和云平臺(tái)綜合管理等服務(wù)、其他集中提供的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。

　�。�1）省級(jí)政務(wù)云服務(wù)

　　按照《廣東“數(shù)字政府”政務(wù)云服務(wù)目錄》提供省級(jí)政務(wù)云服務(wù)，每項(xiàng)服務(wù)已包含基礎(chǔ)安全防護(hù)。

　　1）基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）服務(wù)

　　a）計(jì)算資源服務(wù)。包括但不限于虛擬機(jī)服務(wù)、物理機(jī)服務(wù)和鏡像服務(wù)等。

　　b）存儲(chǔ)資源服務(wù)。包括但不限于塊存儲(chǔ)服務(wù)、對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù)、文件存儲(chǔ)服務(wù)等。

　　c）網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)。包括但不限于虛擬私有云、安全組、虛擬防火墻、彈性負(fù)載均衡、彈性IP、虛擬數(shù)據(jù)中心等。

　　d）硬件托管服務(wù)。提供IDC托管服務(wù)，即主機(jī)托管服務(wù)（服務(wù)器托管服務(wù)）或機(jī)房機(jī)柜服務(wù)，支持用戶(hù)將自己的服務(wù)器放置在Internet數(shù)據(jù)中心的高標(biāo)準(zhǔn)機(jī)房環(huán)境中，并通過(guò)高速數(shù)據(jù)端口接入互聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)具有配套的網(wǎng)絡(luò)資源，如出口帶寬等。

　　2）平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）服務(wù)

　　a）數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)。提供滿(mǎn)足省級(jí)各政務(wù)部門(mén)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)、非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)以及分布式數(shù)據(jù)庫(kù)使用需求。在數(shù)據(jù)庫(kù)層面上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù)。包括但不限于MySQL分布式數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)高可用硬件資源池服務(wù)、PostgreSQL分布式關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)集群服務(wù)、Redis數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、MongoDB數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)及其他數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)。

　　b）中間件服務(wù)。提供分布式服務(wù)框架、API網(wǎng)關(guān)、消息中間件及其他中間件服務(wù)。

　　c）大數(shù)據(jù)套件服務(wù)。提供大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)套件服務(wù)，含大數(shù)據(jù)處理平臺(tái)軟件及底層高可用硬件集群�？苫�于Hadoop體系的MapReduce、HIVE、SPARK技術(shù)提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)離線(xiàn)批處理能力，租戶(hù)可以便捷的使用大數(shù)據(jù)套件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取、轉(zhuǎn)換、加載等離線(xiàn)數(shù)據(jù)處理加工和實(shí)時(shí)流式場(chǎng)景下的大數(shù)據(jù)處理。大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺(tái)提供包括Hadoop、流式計(jì)算和傳統(tǒng)MPP架構(gòu)的計(jì)算框架，采用混搭模式，一方面不改變已有的原始數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和管理方式，另一方面，采用大數(shù)據(jù)新技術(shù)處理原有方式不能處理的新數(shù)據(jù)，重點(diǎn)是對(duì)非結(jié)構(gòu)化、新數(shù)據(jù)的處理提供了分布式計(jì)算能力（MapReduce）和分布式存儲(chǔ)能力，同時(shí)提供統(tǒng)一的配置管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)、應(yīng)用等方面的管控。大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)套件服務(wù)主要是需要提供大數(shù)據(jù)應(yīng)用的基礎(chǔ)支撐能力和數(shù)據(jù)挖掘工具，以及可視化展示功能的一個(gè)公共基礎(chǔ)性支撐平臺(tái)，用以在分布式集群設(shè)備上為各類(lèi)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)提供分布式文件系統(tǒng)、分布式數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)分析、計(jì)算模型、分布式并行計(jì)算的基礎(chǔ)支持。大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺(tái)處理套件需支持客戶(hù)從GB到TB、PB級(jí)的大數(shù)據(jù)處理場(chǎng)景，包括但不限于以下場(chǎng)景：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)構(gòu)建、實(shí)時(shí)流式數(shù)據(jù)處理、離線(xiàn)數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析與探索挖掘

　　d）容器服務(wù)。提供容器服務(wù)，支持從code到cloud的一站式解決方案，覆蓋了開(kāi)發(fā)、測(cè)試、構(gòu)建、部署、運(yùn)維等所有環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化環(huán)境的部署，支持讓用戶(hù)像使用一臺(tái)超級(jí)計(jì)算機(jī)一樣使用整個(gè)集群，降低資源管理門(mén)檻。具備自動(dòng)化的作業(yè)調(diào)度、資源保證和隔離功能，讓多業(yè)務(wù)共享集群，提升資源使用率的同時(shí)，具備很高的伸縮性和可靠性。

　　3）應(yīng)用即服務(wù)（SaaS）服務(wù)

　　a）統(tǒng)一即時(shí)通訊服務(wù)。提供統(tǒng)一即時(shí)通訊服務(wù)，支持包括但不限于：語(yǔ)音、視頻、即時(shí)通信、數(shù)據(jù)等多種通信功能的有效集成，為各政務(wù)部門(mén)提供功能豐富、融合便捷的溝通環(huán)境，實(shí)現(xiàn)及時(shí)、高效的通信。

　　b）云盤(pán)。提供彈性可伸縮的云盤(pán)服務(wù)。支持海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)，備份，同步及分享功能，可多用戶(hù)共享空間。

　　c）國(guó)密加密服務(wù)。提供國(guó)密加密服務(wù)，利用國(guó)產(chǎn)商用密碼技術(shù)，支持應(yīng)用及系統(tǒng)的加密、解密、認(rèn)證服務(wù)，內(nèi)容如下：提供國(guó)密虛擬密碼機(jī)服務(wù)，可以支撐業(yè)務(wù)應(yīng)用對(duì)密碼的使用需求，為廣東省政務(wù)云提供全方位的密碼保障支撐。云計(jì)算應(yīng)用密鑰管理系統(tǒng)，為政務(wù)云平臺(tái)用戶(hù)提供應(yīng)用密鑰管理；云密碼機(jī)組成的密碼資源池，為政務(wù)云平臺(tái)用戶(hù)提供密碼資源運(yùn)算服務(wù)。

　　4）災(zāi)備資源服務(wù)

　　a）本地備份服務(wù)。提供本地備份服務(wù)。在本地機(jī)房提供云平臺(tái)主機(jī)承載的應(yīng)用文件、數(shù)據(jù)庫(kù)，以及云主機(jī)的數(shù)據(jù)備份資源，預(yù)防系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險(xiǎn)，滿(mǎn)足國(guó)家備份系統(tǒng)能力等級(jí)四級(jí)，恢復(fù)數(shù)據(jù)點(diǎn)RPO<24小時(shí)，恢復(fù)時(shí)間RTO<6小時(shí)。

　　b）同城備份服務(wù)�；�于本地備份服務(wù)在同城機(jī)房提供可恢復(fù)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)副本，預(yù)防系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險(xiǎn)，滿(mǎn)足國(guó)家備份系統(tǒng)能力等級(jí)四級(jí)，恢復(fù)數(shù)據(jù)點(diǎn)RPO<24小時(shí)，恢復(fù)時(shí)間RTO<8小時(shí)。

　　c）異地備份服務(wù)�；�于異地備份服務(wù)在異地機(jī)房提供可恢復(fù)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)副本，預(yù)防系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險(xiǎn)，滿(mǎn)足國(guó)家備份系統(tǒng)能力等級(jí)三級(jí)，恢復(fù)數(shù)據(jù)點(diǎn)RPO<24小時(shí)，恢復(fù)時(shí)間RTO<8小時(shí)。

　　d）災(zāi)備咨詢(xún)服務(wù)。提供專(zhuān)家咨詢(xún)服務(wù)，包括但不限于：針對(duì)系統(tǒng)調(diào)研與方案設(shè)計(jì)、災(zāi)備應(yīng)急演練服務(wù)、軟件定制開(kāi)發(fā)服務(wù)、系統(tǒng)培訓(xùn)與策略?xún)?yōu)化等方面。

　　5）云平臺(tái)綜合管理服務(wù)

　　a）云平臺(tái)可視化服務(wù)。通過(guò)采集數(shù)據(jù)中心、安全運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，通過(guò)先進(jìn)的實(shí)時(shí)渲染技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)整合與輸出，從而將靜態(tài)展示無(wú)法容納、無(wú)法表現(xiàn)的各類(lèi)數(shù)據(jù)，如文本、數(shù)字等傳統(tǒng)枯燥的操作界面和單一數(shù)據(jù)，以圖形化方式呈現(xiàn)。相比于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)可視化界面，讓枯燥單一的數(shù)據(jù)變得更加具有靈活性和絢麗震撼的視覺(jué)效果。

　　b）云平臺(tái)智能運(yùn)維服務(wù)。提供云智能運(yùn)維服務(wù)，支持多功能平臺(tái)服務(wù)，包括但不限于：管控平臺(tái)、配置平臺(tái)、作業(yè)平臺(tái)、數(shù)據(jù)平臺(tái)、容器管理平臺(tái)、AI平臺(tái)、集成平臺(tái)和移動(dòng)平臺(tái)。為用戶(hù)提供不同場(chǎng)景、不同需求的一站式技術(shù)運(yùn)營(yíng)解決方案。

　　c）云平臺(tái)租戶(hù)安全服務(wù)。提供數(shù)據(jù)安全服務(wù)，包括但不限于：數(shù)據(jù)庫(kù)審計(jì)服務(wù)，數(shù)據(jù)庫(kù)防火墻服務(wù)，數(shù)字證據(jù)保全服務(wù)等；提供應(yīng)用安全服務(wù)，包括但不限于：增強(qiáng)型應(yīng)用層防火墻服務(wù)，增強(qiáng)型云DDoS防護(hù)服務(wù)，漏洞掃描，業(yè)務(wù)安全風(fēng)控服務(wù)，移動(dòng)安全APP加固服務(wù)，web防篡改服務(wù)，在線(xiàn)WEB網(wǎng)站監(jiān)測(cè)服務(wù)等；提供安全專(zhuān)家服務(wù)，包括但不限于：系統(tǒng)源代碼檢測(cè)服務(wù)，系統(tǒng)上線(xiàn)安全測(cè)評(píng)服務(wù)，信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估服務(wù)，應(yīng)用系統(tǒng)滲透測(cè)試，安全加固服務(wù)，安全駐場(chǎng)服務(wù)，安全咨詢(xún)服務(wù)等。

　�。�2）其他集中提供的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)

　　省級(jí)政務(wù)云、政務(wù)網(wǎng)以外其他集中提供的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)及其必須的配套服務(wù)。

　　本次軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)資格采購(gòu)適用于納入廣東省“數(shù)字政府”改革建設(shè)范圍的采購(gòu)人的政務(wù)信息化軟件開(kāi)發(fā)類(lèi)項(xiàng)目，涵蓋公共支撐平臺(tái)開(kāi)發(fā)服務(wù)、通用軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)和專(zhuān)業(yè)軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)的新建、升級(jí)、改造。

　�。�1）公共支撐平臺(tái)開(kāi)發(fā)服務(wù)

　　公共支撐平臺(tái)開(kāi)發(fā)服務(wù)是指為信息系統(tǒng)提供支撐的公共平臺(tái)開(kāi)發(fā)服務(wù)，包括統(tǒng)一身份認(rèn)證、可信電子證照、非稅支付平臺(tái)、社會(huì)信用公共平臺(tái)、移動(dòng)政務(wù)應(yīng)用平臺(tái)、數(shù)據(jù)共享平臺(tái)、地理信息公共平臺(tái)、智能客服平臺(tái)和其他公共支撐平臺(tái)開(kāi)發(fā)服務(wù)。

　　1）統(tǒng)一身份認(rèn)證

　　基于廣東省統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)已有建設(shè)成果，構(gòu)建省統(tǒng)一身份認(rèn)證中心，為全省政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)提供統(tǒng)一的身份認(rèn)證服務(wù)，并對(duì)接國(guó)家統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“一次登錄、全國(guó)通辦”。基于廣東省統(tǒng)一用戶(hù)中心平臺(tái)已有建設(shè)成果，面向廣東省政務(wù)人員、自然人、法人，建設(shè)統(tǒng)一用戶(hù)中心平臺(tái)，打造“以用戶(hù)為核心的服務(wù)”，讓各業(yè)務(wù)應(yīng)用能隨需獲取，不用關(guān)心底層實(shí)現(xiàn)。

　　2）可信電子證照

　　要求基于廣東省電子證照已有建設(shè)成果，建設(shè)“無(wú)介質(zhì)、等效力、全流通”的可信電子證照，提供電子證照發(fā)證、用證服務(wù)，推動(dòng)省級(jí)各政務(wù)部門(mén)依托省電子證照系統(tǒng)開(kāi)展電子證照發(fā)證、用證服務(wù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)電子證照互信互認(rèn)，切實(shí)解決企業(yè)群眾辦事提交材料多、證明多等問(wèn)題。提供規(guī)范、可信、易用的統(tǒng)一電子印章服務(wù)，為電子證照、電子文書(shū)、電子公文等“保駕護(hù)航”。

　　3）非稅支付平臺(tái)

　　基于廣東省非稅支付平臺(tái)已有建設(shè)成果，提供統(tǒng)一的網(wǎng)上非稅支付渠道，支撐非稅支付業(yè)務(wù)網(wǎng)上繳費(fèi)，推動(dòng)非稅繳費(fèi)事項(xiàng)網(wǎng)上支付，實(shí)現(xiàn)“掃碼繳費(fèi)”，解決非稅繳費(fèi)渠道不一致、群眾在繳費(fèi)單位窗口及銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)“扎堆”辦理業(yè)務(wù)、長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等問(wèn)題。

　　4）社會(huì)信用公共平臺(tái)

　　要求基于廣東省社會(huì)信用公共平臺(tái)已有建設(shè)成果，連接國(guó)家信用平臺(tái)，逐步整合、對(duì)接省級(jí)各政務(wù)部門(mén)、各行業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全省社會(huì)信用信息互聯(lián)互通，逐步實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)、跨行業(yè)、跨區(qū)域信用信息記錄、整合和應(yīng)用，建立政府、社會(huì)共同參與的跨地區(qū)、跨部門(mén)、跨領(lǐng)域的社會(huì)信用信息聯(lián)動(dòng)機(jī)制，建設(shè)完整、真實(shí)、動(dòng)態(tài)更新的信用檔案及社會(huì)信用信息庫(kù)。

　　5）移動(dòng)政務(wù)應(yīng)用平臺(tái)

　　基于粵省事·協(xié)同辦公服務(wù)平臺(tái)已有建設(shè)成果，實(shí)現(xiàn)行政辦公移動(dòng)化，支撐公務(wù)人員在移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公和協(xié)同審批。

　　6）數(shù)據(jù)共享平臺(tái)

　　要求基于廣東省政府信息資源共享交換平臺(tái)已有建設(shè)成果，改造提升省級(jí)政務(wù)信息資源共享平臺(tái)，構(gòu)建全省信息樞紐，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，增強(qiáng)數(shù)據(jù)匯聚、交換、服務(wù)能力，為推動(dòng)政務(wù)數(shù)據(jù)資源實(shí)現(xiàn)跨層級(jí)、跨區(qū)域、跨部門(mén)共享交換和協(xié)同應(yīng)用提供有力支撐。

　　7）地理信息公共平臺(tái)

　　要求依托省自然資源地理空間框架建設(shè)基礎(chǔ)，匯聚、整合省級(jí)各政務(wù)部門(mén)、各單位、行業(yè)、社會(huì)等第三方地理空間信息資源，縱向?qū)崿F(xiàn)國(guó)家、省區(qū)和市（縣）三級(jí)框架的聯(lián)通，橫向?qū)崿F(xiàn)相鄰省區(qū)基礎(chǔ)地理信息與專(zhuān)題圖層信息的集成和疊加，形成全省統(tǒng)一的省、市、縣級(jí)地理信息服務(wù)體系，依據(jù)國(guó)家相關(guān)安全保密的要求為全省省級(jí)政務(wù)部門(mén)、社會(huì)公眾提供地理信息數(shù)據(jù)的共享與服務(wù)，為城市公共管理、應(yīng)急處理、公共服務(wù)以及科學(xué)決策等提供“一張圖”的地理信息數(shù)據(jù)支撐。

　　8）智能客服平臺(tái)

　　“數(shù)字政府”智能客服平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“數(shù)字政府”實(shí)時(shí)運(yùn)行監(jiān)控，全面及時(shí)掌握“數(shù)字政府”建設(shè)和運(yùn)行情況，實(shí)現(xiàn)物流、智能客服等運(yùn)營(yíng)支撐能力，為保障“數(shù)字政府”整體協(xié)同、持續(xù)、高效運(yùn)行提供有力支撐。統(tǒng)一物流服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)辦事“不跑腿”，物流信息自動(dòng)傳遞，用戶(hù)選擇辦件材料遞送，平臺(tái)可自動(dòng)獲取用戶(hù)基本信息、辦件編號(hào)信息，并且物流狀態(tài)主動(dòng)提醒，做到寄件“免填單”，收件“不著急”，辦事無(wú)憂(yōu)。

　　9）其他公共支撐平臺(tái)

　　除以上大類(lèi)以外的其他公共支撐應(yīng)用開(kāi)發(fā)服務(wù)。

　�。�2）通用軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)

　　通用軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)是指普遍公用的信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)服務(wù)，包括辦公類(lèi)應(yīng)用、政務(wù)服務(wù)類(lèi)應(yīng)用、決策保障類(lèi)應(yīng)用、跨域協(xié)作類(lèi)應(yīng)用和其他通用類(lèi)應(yīng)用。

　　1）辦公類(lèi)應(yīng)用

　　辦公類(lèi)應(yīng)用包括但不限于辦公自動(dòng)化應(yīng)用、決策支撐類(lèi)應(yīng)用、電子督查類(lèi)應(yīng)用、移動(dòng)政務(wù)類(lèi)應(yīng)用等通用軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)內(nèi)容。辦公類(lèi)應(yīng)用主要支撐移動(dòng)辦公、協(xié)同審批，支撐扁平、透明、移動(dòng)、智能的辦公方式，提高跨部門(mén)政務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)同效率、降低行政成本，為推進(jìn)“轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)”的數(shù)字政府改革要求提供支撐。

　　2）政務(wù)服務(wù)類(lèi)應(yīng)用

　　政務(wù)服務(wù)類(lèi)應(yīng)用包括但不限于政務(wù)服務(wù)終端應(yīng)用、政務(wù)服務(wù)門(mén)戶(hù)、政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)、政務(wù)服務(wù)管理平臺(tái)、政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一申辦受理和審批應(yīng)用、網(wǎng)上中介超市服務(wù)、政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)、政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施目錄、實(shí)體政務(wù)服務(wù)大廳配套信息化應(yīng)用等通用軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)內(nèi)容。

　　要求充分了解并基于廣東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、粵省事·指尖民生服務(wù)平臺(tái)等已有建設(shè)成果，提供政務(wù)服務(wù)類(lèi)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)服務(wù)。升級(jí)改造廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（原廣東省網(wǎng)上辦事大廳），精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)、壓縮辦理時(shí)限、優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)，支撐實(shí)現(xiàn)高頻事項(xiàng)“最多跑一次”“只進(jìn)一扇門(mén)”。推行“指尖計(jì)劃”，拓展微信、支付寶等第三方互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)渠道，通過(guò)便捷的智能終端入口，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)線(xiàn)上線(xiàn)下融合，支撐政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全省通辦、刷臉辦事、掃碼繳費(fèi)，最終實(shí)現(xiàn)足不出戶(hù)即可辦事，提升群眾獲得感和滿(mǎn)意度。

　　3）決策保障類(lèi)應(yīng)用

　　決策保障類(lèi)應(yīng)用包括但不限于“數(shù)字政府”決策服務(wù)類(lèi)應(yīng)用等通用軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)內(nèi)容。決策保障類(lèi)應(yīng)用主要通過(guò)有效整合政府?dāng)?shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商等社會(huì)第三方數(shù)據(jù)，為各級(jí)政府綜合決策提供科學(xué)、全面、準(zhǔn)確、及時(shí)的信息支撐，適應(yīng)新形勢(shì)下政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化的要求。

　　4）跨域協(xié)作類(lèi)應(yīng)用

　　跨域協(xié)作類(lèi)應(yīng)用包括但不限于大灣區(qū)內(nèi)地一站式辦事服務(wù)類(lèi)應(yīng)用、智慧口岸平臺(tái)、其他跨域協(xié)作應(yīng)用等通用軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)內(nèi)容�？缬騾f(xié)作類(lèi)應(yīng)用主要通過(guò)整合優(yōu)化珠三角地區(qū)涉及大灣區(qū)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，提升灣區(qū)通關(guān)效率，利用數(shù)字化推動(dòng)粵港澳大灣區(qū)人流、物流、資金流、信息流更順暢，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，促進(jìn)粵港澳合作實(shí)現(xiàn)互利共贏。

　　5）其他通用類(lèi)應(yīng)用

　　除以上類(lèi)型以外的其他通用類(lèi)應(yīng)用開(kāi)發(fā)服務(wù)。

　�。�3）專(zhuān)業(yè)軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)

　　專(zhuān)業(yè)軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)是指省直各單位在其專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用的信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)服務(wù)，包括經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)類(lèi)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用、市場(chǎng)監(jiān)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用、社會(huì)治理類(lèi)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用、公共服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用、環(huán)境保護(hù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用和其他專(zhuān)業(yè)類(lèi)應(yīng)用。

　　1）經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)類(lèi)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用

　　經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)類(lèi)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用包括但不限于經(jīng)濟(jì)類(lèi)大數(shù)據(jù)運(yùn)行分析應(yīng)用、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行類(lèi)主題數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、宏觀(guān)調(diào)控?cái)?shù)據(jù)體系建設(shè)軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)內(nèi)容。經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)類(lèi)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用整合和利用政府、社會(huì)數(shù)據(jù)資源，以跨地區(qū)、跨部門(mén)、跨層級(jí)信息共享與業(yè)務(wù)協(xié)同，提高宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域監(jiān)測(cè)分析、目標(biāo)設(shè)定、政策制定與評(píng)估能力，強(qiáng)化全省經(jīng)濟(jì)監(jiān)測(cè)預(yù)測(cè)預(yù)警能力，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)的前瞻性、針對(duì)性、協(xié)同性。

　　2）市場(chǎng)監(jiān)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用

　　市場(chǎng)監(jiān)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用包括但不限于市場(chǎng)監(jiān)管大數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、綜合監(jiān)管平臺(tái)、移動(dòng)監(jiān)管系統(tǒng)、監(jiān)管事項(xiàng)目錄梳理、“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管等軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)內(nèi)容。

　　市場(chǎng)監(jiān)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用匯聚整合來(lái)自多渠道的市場(chǎng)主體準(zhǔn)入、生產(chǎn)、行為等多維數(shù)據(jù)信息，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，推行“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管機(jī)制。

　　3）社會(huì)治理類(lèi)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用

　　社會(huì)治理類(lèi)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用包括但不限于社會(huì)治理類(lèi)移動(dòng)終端應(yīng)用、社會(huì)治理指揮調(diào)度及監(jiān)控平臺(tái)、網(wǎng)格化綜合治理平臺(tái)、社會(huì)治理大數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)等軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)內(nèi)容。社會(huì)治理類(lèi)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用以全省匯聚的社會(huì)治理大數(shù)據(jù)為支撐，構(gòu)建一張社會(huì)治理“地圖”，提升社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、預(yù)警、預(yù)防能力、應(yīng)急指揮調(diào)度能力，形成智能感知、快速反應(yīng)、精準(zhǔn)指揮、科學(xué)決策的現(xiàn)代化社會(huì)治理體系。

　　4）公共服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用

　　公共服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用具體包括智慧養(yǎng)老、智慧教育、智慧醫(yī)保、智慧社區(qū)、智慧旅游、精準(zhǔn)脫貧等內(nèi)容。公共服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用是指充分發(fā)揮信息化促進(jìn)公共資源優(yōu)化配置的作用，促進(jìn)信息化創(chuàng)新成果與公共服務(wù)深度融合，形成線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同、服務(wù)監(jiān)管統(tǒng)籌的移動(dòng)化、整體化服務(wù)能力，推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化、普惠化、便捷化。

　　5）環(huán)境保護(hù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用

　　環(huán)境保護(hù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用包括但不限于環(huán)境監(jiān)測(cè)監(jiān)控一體化系統(tǒng)、環(huán)境綜合管理協(xié)同系統(tǒng)、環(huán)保大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用、環(huán)保公共服務(wù)應(yīng)用、環(huán)境保護(hù)主題數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)等服務(wù)內(nèi)容。環(huán)境保護(hù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用要求充分利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，建設(shè)智能、開(kāi)放的環(huán)境保護(hù)信息化體系，推進(jìn)生態(tài)環(huán)境保護(hù)管理創(chuàng)新，構(gòu)建政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、社會(huì)組織和公眾共同參與的環(huán)境治理體系，為推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。

　　6）其他專(zhuān)業(yè)類(lèi)應(yīng)用

　　除以上大類(lèi)以外的其他專(zhuān)業(yè)類(lèi)應(yīng)用開(kāi)發(fā)服務(wù)。

　　要求服務(wù)提供商為廣東“數(shù)字政府”提供整體運(yùn)維服務(wù)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行維護(hù)服務(wù)和軟件運(yùn)維服務(wù)兩部分。其中基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行維護(hù)服務(wù)包括針對(duì)必須保留的部門(mén)自建機(jī)房所提供的基礎(chǔ)環(huán)境運(yùn)行維護(hù)服務(wù)、硬件設(shè)備運(yùn)行維護(hù)服務(wù)；軟件系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)包括應(yīng)用系統(tǒng)軟件的功能配置完善、性能調(diào)優(yōu)、安全保障，以及常規(guī)的例行檢查和狀態(tài)監(jiān)控、響應(yīng)支持等技術(shù)服務(wù)。

　�。�1）基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行維護(hù)服務(wù)

　　基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行維護(hù)服務(wù)包括針對(duì)必須保留的部門(mén)自建機(jī)房所提供的基礎(chǔ)環(huán)境運(yùn)行維護(hù)服務(wù)、硬件設(shè)備運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。

　　1）機(jī)房環(huán)境運(yùn)維服務(wù)

　　要求對(duì)采購(gòu)人機(jī)房?jī)?nèi)基礎(chǔ)設(shè)施提供維護(hù)保障服務(wù)。包括但不限于機(jī)房配電系統(tǒng)、UPS系統(tǒng)、防雷接地系統(tǒng)、空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)等系統(tǒng)的日常巡檢、設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)與檢測(cè)、機(jī)房管理、維修保養(yǎng)、資源分配、設(shè)備上下架支持、故障處理、重點(diǎn)保障、應(yīng)急演練、對(duì)安全設(shè)備維護(hù)、安全策略調(diào)優(yōu)、安全監(jiān)測(cè)、漏洞掃描、基線(xiàn)檢查、安全巡檢、安全加固、應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急演練等工作進(jìn)行安全合規(guī)管理，并通過(guò)實(shí)時(shí)地進(jìn)行設(shè)備監(jiān)控、漏洞掃描、安全監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警跟蹤，沉淀安全運(yùn)維數(shù)據(jù)，并建立安全運(yùn)維體系指標(biāo)等運(yùn)維服務(wù)。

　　2）設(shè)備硬件運(yùn)維服務(wù)

　　要求對(duì)采購(gòu)人機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備硬件提供維護(hù)保障服務(wù)。包括但不限于服務(wù)器、小型機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、備份設(shè)備及信息化系統(tǒng)相關(guān)的配套設(shè)備進(jìn)行設(shè)備外觀(guān)檢查、維修保養(yǎng)、設(shè)備軟硬件配置檢查、設(shè)備除塵、清潔、線(xiàn)路整理、設(shè)備和線(xiàn)路標(biāo)識(shí)檢查、網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路通信質(zhì)量測(cè)試等運(yùn)維服務(wù)。

　　3）采購(gòu)人所管理網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維服務(wù)

　　要求對(duì)采購(gòu)人所管理的網(wǎng)絡(luò)（包括但不限于單位局域網(wǎng)，已建且自行管理的業(yè)務(wù)專(zhuān)網(wǎng)）提供維護(hù)保障服務(wù)。包括但不限于網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)、故障處理、網(wǎng)絡(luò)變更、設(shè)備配置管理、網(wǎng)絡(luò)分析診斷、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)定期巡查、日志分析、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等運(yùn)維服務(wù)。

　　4）原有虛擬化平臺(tái)和云平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)

　　要求對(duì)采購(gòu)人原有的虛擬化平臺(tái)和云平臺(tái)提供維護(hù)保障服務(wù)，包括但不限于7×24小時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況、設(shè)備運(yùn)行情況、資源使用情況、平臺(tái)健康情況等；對(duì)相關(guān)設(shè)備的日常維護(hù)、維修保養(yǎng)、軟硬件配置檢查等，配合進(jìn)行資源開(kāi)通、配置調(diào)整、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、軟硬件設(shè)備的配置優(yōu)化等；對(duì)采購(gòu)人的云平臺(tái)提供日志采集匯聚服務(wù)和安全納管運(yùn)維服務(wù)。日志采集匯聚服務(wù)包括日志采集、日志匯聚、日志范式化、日志審計(jì)和安全監(jiān)管接口服務(wù)，為監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供安全監(jiān)管手段。安全納管運(yùn)維服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備管理、安全策略變更、安全設(shè)備故障處理、應(yīng)急響應(yīng)等各類(lèi)人工服務(wù)。

　　5）其他運(yùn)維服務(wù)

　　除了上述明確的基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維服務(wù)要求外，為確保采購(gòu)人正常基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行維護(hù)需要，提供采購(gòu)人擁有設(shè)備的維護(hù)服務(wù)，包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備等。

　　（2）軟件運(yùn)維服務(wù)要求

　　軟件運(yùn)維服務(wù)是指采購(gòu)人的應(yīng)用軟件系統(tǒng)相關(guān)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，包括應(yīng)用軟件系統(tǒng)本身的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，以及操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、應(yīng)用插件和大數(shù)據(jù)配套軟件等基礎(chǔ)軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。

　　1）應(yīng)用軟件系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)

　　根據(jù)采購(gòu)人的應(yīng)用軟件系統(tǒng)本身的需要提供專(zhuān)業(yè)有效的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，包括應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維和應(yīng)用安全運(yùn)維。其中，應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維包括但不限于日常維護(hù)、監(jiān)控告警、故障處理、性能調(diào)優(yōu)、零星需求管理、配置信息管理等；應(yīng)用安全運(yùn)維主要對(duì)采購(gòu)人的應(yīng)用軟件系統(tǒng)提供軟件安全開(kāi)發(fā)生命周期建設(shè)服務(wù)、應(yīng)用安全評(píng)估服務(wù)、應(yīng)用安全運(yùn)營(yíng)服務(wù)和業(yè)務(wù)安全防護(hù)服務(wù)。包括但不限于安全開(kāi)發(fā)流程建設(shè)、應(yīng)用滲透測(cè)試、應(yīng)用漏洞掃描、應(yīng)用配置核查、應(yīng)用代碼審計(jì)、日志安全分析、應(yīng)急演練、應(yīng)急響應(yīng)、注冊(cè)登錄保護(hù)等服務(wù)，確保軟件安全穩(wěn)定高效運(yùn)行。

　　2）基礎(chǔ)軟件運(yùn)維要求

　　a）操作系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)：對(duì)采購(gòu)人應(yīng)用軟件系統(tǒng)運(yùn)行所依賴(lài)的操作系統(tǒng)提供運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。包括但不限于日常維護(hù)（日常巡檢、監(jiān)控告警、安裝配置、權(quán)限管理、數(shù)據(jù)/文件處理、咨詢(xún)等）、漏洞修復(fù)、系統(tǒng)升級(jí)、系統(tǒng)遷移、特殊時(shí)期和節(jié)假日期間值守、計(jì)劃作業(yè)、故障處理、應(yīng)急問(wèn)題處理、缺陷處理、安全整改、配置優(yōu)化、配置管理等工作。

　　b）數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)維服務(wù)：對(duì)采購(gòu)人應(yīng)用軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)提供運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。包括但不限于建立完整的數(shù)據(jù)庫(kù)配置管理文檔并定期進(jìn)行更新，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的工作狀態(tài)，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)日志、表空間、日志空間、異常輸出等重要數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)指標(biāo)，并做好記錄，定期對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)控記錄和日志進(jìn)行分析，并根據(jù)分析結(jié)果提出數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)、性能優(yōu)化解決建議，進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)性能優(yōu)化、升級(jí)工作。

　　c）中間件運(yùn)維服務(wù)：對(duì)采購(gòu)人應(yīng)用軟件系統(tǒng)的中間件提供運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，包括但不限于對(duì)Tomcat、Nginx、Weblogic、MQ等中間件的日常維護(hù)、性能監(jiān)控、性能調(diào)優(yōu)、告警監(jiān)控、故障分析、故障處理、配置信息管理等，確保中間件平臺(tái)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。

　　d）安全軟件運(yùn)維服務(wù)：對(duì)采購(gòu)人的安全軟件提供運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，包括但不限于對(duì)主機(jī)安全防護(hù)系統(tǒng)、WEB防篡改等安全的日常維護(hù)、性能監(jiān)控、性能調(diào)優(yōu)、告警監(jiān)控、故障分析、故障處理、配置信息管理等，確保軟件持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。

　　e）容災(zāi)備份軟件運(yùn)維服務(wù)：對(duì)采購(gòu)人應(yīng)用軟件系統(tǒng)提供專(zhuān)業(yè)容災(zāi)備份運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。包括但不限于對(duì)備份工作進(jìn)行規(guī)范化管理，保障數(shù)據(jù)備份的安全性、可靠性，提高數(shù)據(jù)備份操作的規(guī)范性。如備份策略的制定、備份系統(tǒng)的定期巡檢、備份故障處理、新增備份接入、備份介質(zhì)管理、恢復(fù)演練等。

　　f）數(shù)據(jù)安全運(yùn)維服務(wù)：對(duì)采購(gòu)人的大數(shù)據(jù)中心應(yīng)用軟件系統(tǒng)提供統(tǒng)一身份認(rèn)證和權(quán)限管理接入服務(wù)、數(shù)據(jù)安全治理服務(wù)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)梳理和分類(lèi)分級(jí)服務(wù)，為數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)脫敏、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理等安全設(shè)備提供集成、部署、測(cè)試和運(yùn)維服務(wù)。

　　（六）商務(wù)要求

　　1.售后服務(wù)要求

　�。�1）供應(yīng)商應(yīng)按采購(gòu)需求的規(guī)定向采購(gòu)人提供項(xiàng)目必要的技術(shù)資料，并向采購(gòu)人項(xiàng)目管理人員提供培訓(xùn)和技術(shù)支持，使受訓(xùn)人員理解并能夠掌握操作項(xiàng)目系統(tǒng)。

　�。�2）供應(yīng)商應(yīng)組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)用于實(shí)施項(xiàng)目，服務(wù)團(tuán)隊(duì)由供應(yīng)商自行管理，不與采購(gòu)人構(gòu)成任何勞動(dòng)關(guān)系或勞動(dòng)派遣關(guān)系。

　　（3）供應(yīng)商須通過(guò)管理和技術(shù)手段保障由其提供的系統(tǒng)正常、穩(wěn)定、安全運(yùn)行。

　　（4）如供應(yīng)商采取分包方式實(shí)施項(xiàng)目的，需得到采購(gòu)人同意，并由供應(yīng)商對(duì)分包商實(shí)施的工作成果對(duì)采購(gòu)人負(fù)責(zé)。

　　2.保密義務(wù)

　　項(xiàng)目中涉及的采購(gòu)人的內(nèi)部資料、數(shù)據(jù)和其他信息，未經(jīng)許可，不得以任何形式用于協(xié)議之外的目的，不得以任何形式向其他方泄密，否則，有權(quán)追究泄密方的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

　　3.結(jié)算及付款方式

　　結(jié)算及付款方式以省直各單位與供應(yīng)商簽訂具體項(xiàng)目合同約定為準(zhǔn)，財(cái)政部門(mén)有費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)或有政府指導(dǎo)價(jià)的，服務(wù)價(jià)格不得高于相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

　　六、采用單一來(lái)源采購(gòu)方式的原因及相關(guān)說(shuō)明：

　　就本次采購(gòu)而言，同時(shí)符合上述特殊要求的供應(yīng)商只有數(shù)字廣東網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有限公司。因此，本次采購(gòu)具備“只能從唯一供應(yīng)商處采購(gòu)”的條件，按照《政府采購(gòu)法》第三十一條的規(guī)定，可以向數(shù)字廣東網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有限公司公司單一來(lái)源采購(gòu)。具體理由如下：

　　（1）數(shù)字廣東公司作為2018年廣東“數(shù)字政府”政務(wù)信息化項(xiàng)目的服務(wù)提供商，提供基于統(tǒng)一云服務(wù)體系和標(biāo)準(zhǔn)的省級(jí)政務(wù)云平臺(tái)服務(wù)。目前，省級(jí)政務(wù)云平臺(tái)已部署超過(guò)498個(gè)省級(jí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

　�。�2）數(shù)字廣東公司具有“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”方面的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如粵省事小程序、“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)平臺(tái)”、中介超市等。數(shù)字廣東公司通過(guò)戰(zhàn)略合作等方式匯聚了包括騰訊、移動(dòng)、電信、聯(lián)通和華為在內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)的能力，可提供粵省事指尖民生服務(wù)、廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、協(xié)同辦公、統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)等核心的公共支撐能力和通用應(yīng)用。對(duì)廣東獲得2019年省級(jí)政府網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力調(diào)查評(píng)估第一名，起到了重要支撐作用。

　�。�3）數(shù)字廣東公司已實(shí)現(xiàn)26個(gè)廳局委辦超過(guò)820個(gè)系統(tǒng)的接管和運(yùn)維，具備解決跨多部門(mén)協(xié)調(diào)以及疑難復(fù)雜問(wèn)題的能力。

　　綜上所述，該項(xiàng)目屬于下列第（一）種情形：

　�。ㄒ唬┲荒軓奈ㄒ还�應(yīng)商處采購(gòu)的；

　�。ǘ�）發(fā)生了不可預(yù)見(jiàn)的緊急情況不能從其他供應(yīng)商處采購(gòu)的；

　　（三）必須保證原有采購(gòu)項(xiàng)目一致性或者服務(wù)配套的要求，需要繼續(xù)從原供應(yīng)商處添購(gòu)，且添購(gòu)資金總額不超過(guò)原合同采購(gòu)金額百分之十的；

　　（四）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形

　　七、擬定的唯一供應(yīng)商名稱(chēng)、地址：

　　擬定供應(yīng)商名稱(chēng)：數(shù)字廣東網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有限公司

　　擬定供應(yīng)商地址： 廣東省廣州市海珠區(qū)廣州大道南788號(hào)自編14棟之230房

　　八、專(zhuān)家論證意見(jiàn)：

　�。ㄒ唬└鲗�(zhuān)家對(duì)相關(guān)供應(yīng)商因?qū)＠�、�?zhuān)有技術(shù)等原因具有唯一性的具體論證意見(jiàn)，專(zhuān)家的姓名、工作單位和職稱(chēng)：

　　專(zhuān)家1：姓名：范冰冰  工作單位：華南師范大學(xué)  職稱(chēng)：教授

　　專(zhuān)家2：姓名：閔華清  工作單位：華南理工大學(xué)  職稱(chēng)：教授

　　專(zhuān)家3：姓名：唐明董  工作單位：廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)  職稱(chēng)：教授

　　專(zhuān)家4：姓名：鄭子彬 工作單位：中山大學(xué) 職稱(chēng)：教授

　　專(zhuān)家5：姓名：蔡立輝 工作單位：暨南大學(xué) 職稱(chēng)：教授

　�。ǘ�）專(zhuān)家小組綜合意見(jiàn)：

　　本次采購(gòu)范圍是在“數(shù)字政府”改革建設(shè)框架下，使用省本級(jí)財(cái)政資金采購(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、軟件服務(wù)、運(yùn)維服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容。涉及部門(mén)多、內(nèi)容復(fù)雜、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、時(shí)間緊迫且與2018年建設(shè)內(nèi)容具有強(qiáng)相關(guān)性，對(duì)供應(yīng)商有特殊要求：

　　（1）確保服務(wù)的延續(xù)性。為保證“數(shù)字政府”建設(shè)的整體性、延續(xù)性、一致性，要求基于“數(shù)字政府”省級(jí)政務(wù)云平臺(tái)統(tǒng)一提供的云服務(wù)。

　　（2）具備特定的核心技術(shù)和能力。本次采購(gòu)服務(wù)內(nèi)容主要依托粵省事指尖民生服務(wù)平臺(tái)、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、協(xié)同辦公、統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)等公共支撐能力和通用應(yīng)用，須具備相應(yīng)的核心技術(shù)，能發(fā)揮自身力量匯聚行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的能力。

　�。�3）掌握服務(wù)現(xiàn)狀和背景情況。相關(guān)服務(wù)范圍涵蓋數(shù)十個(gè)省直單位，涉及至少數(shù)百個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)，必須充分了解省直各部門(mén)業(yè)務(wù)系統(tǒng)及基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維現(xiàn)狀。

　　只能從數(shù)字廣東網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有限公司處采購(gòu)，其他供應(yīng)商無(wú)法滿(mǎn)足此要求。

　　綜上所述，專(zhuān)家組一致認(rèn)為申請(qǐng)單位理由成立，一致認(rèn)為本項(xiàng)目采用單一來(lái)源采購(gòu)方式向供應(yīng)商數(shù)字廣東網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有限公司采購(gòu)的依據(jù)充分。

　　九、本公示期限（不得少于5個(gè)工作日）自2019 年 05 月 27 日 至 2019 年 06 月 03 日 止。

　　十、聯(lián)系事項(xiàng)

　�。ㄒ唬┎少�(gòu)項(xiàng)目聯(lián)系人（代理機(jī)構(gòu)）：鄭小姐聯(lián)系電話(huà)：020-62791656

　　采購(gòu)項(xiàng)目聯(lián)系人（采購(gòu)人）：鄧先生聯(lián)系電話(huà)：020-83134201

　　（二）采購(gòu)代理機(jī)構(gòu) ：廣東省政府采購(gòu)中心地址：廣州市越華路118號(hào)之一

　�。ㄈ�）采購(gòu)人：廣東省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局等納入本次采購(gòu)范圍的省直單位及其下屬行政事業(yè)單位地址：東風(fēng)中路305號(hào)大院9號(hào)樓等

　�。ㄋ模┴�(cái)政部門(mén)：廣東省財(cái)政廳政府采購(gòu)監(jiān)管處地址：倉(cāng)邊路26號(hào)

　　聯(lián)系人：廣東省財(cái)政廳政府采購(gòu)監(jiān)管處聯(lián)系電話(huà)：020-83188580

　　發(fā)布人：廣東省政府采購(gòu)中心

　　發(fā)布時(shí)間：2019年05月27日

　　數(shù)字廣東網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有限公司介紹

　　為助力廣東推進(jìn)“數(shù)字政府”改革建設(shè)各項(xiàng)重點(diǎn)工作，優(yōu)化廣東營(yíng)商環(huán)境，改善政務(wù)民生服務(wù)，讓“數(shù)字政府”觸手可及，數(shù)字廣東網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“數(shù)字廣東”）由騰訊、聯(lián)通、電信和移動(dòng)共同投資，于2017年10月正式成立。

　　秉承“以工匠精神助力數(shù)字中國(guó)建設(shè)”的企業(yè)使命，數(shù)字廣東以“成為數(shù)字政府建設(shè)的領(lǐng)跑者”為愿景，以“正直、奮斗、合作、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新”為核心價(jià)值觀(guān)，致力于成為全國(guó)領(lǐng)先的政務(wù)信息化綜合服務(wù)商，主要提供廣東“數(shù)字政府”改革建設(shè)工作技術(shù)支撐，承擔(dān)方案設(shè)計(jì)以及省級(jí)電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施和系統(tǒng)的建設(shè)運(yùn)維工作，提供解決方案、系統(tǒng)管理、應(yīng)用開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)融合、安全機(jī)制等專(zhuān)業(yè)化的綜合服務(wù)。