欧美,精品,综合,亚洲,好吊妞视频免新费观看,免费观看三级吃奶,一级a片女人自慰免费看

您當(dāng)前的位置是:  首頁 > 新聞 > 國內(nèi) >
 首頁 > 新聞 > 國內(nèi) >

卡瓦集團中國客服中心(CCCC)正式起航!

2017-06-15 16:45:04   作者:   來源:39健康網(wǎng)   評論:0  點擊:


  近期,第22屆中國國際口腔設(shè)備材料展覽會暨技術(shù)交流會在北京國家會議中心舉行,卡瓦集團中國客戶服務(wù)中心(CCCC)登場亮相,宣告正式起航!眾多參展嘉賓和行業(yè)客戶、合作伙伴駐足展臺,零距離感受CCCC“互聯(lián)互通,簡潔高效”的服務(wù)理念,紛紛予以了熱切的關(guān)注和詢問。
卡瓦集團中國客服中心(CCCC)正式起航!
  CCCC全稱China Customer Care Center(中國客戶服務(wù)中心),于2017年1月成立,以“互聯(lián)互通,簡潔高效”為理念,秉持為客戶提供及時、專業(yè)、全方位的7X12小時客戶服務(wù)精神,旨在解決客戶在購買流程中出現(xiàn)的各類問題,為客戶提供全新的360°服務(wù)體驗。卡瓦集團中國客戶服務(wù)中心(CCCC),不僅是卡瓦集團長期以來于中國市場的一份夢想與藍圖,更是旨在成為全力構(gòu)建卡瓦與中國用戶之間最便捷高效的高速通道。作為全球領(lǐng)先的牙科設(shè)備和耗材制造商,卡瓦集團始終致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的一站式解決方案——即全球領(lǐng)先的全線產(chǎn)品和熱情專業(yè)的全面服務(wù)。如今,卡瓦集團中國客戶服務(wù)中心(CCCC)也會為卡瓦中國的卓越顧客群提供來自國際頂尖品質(zhì)的極致體驗。
  對于卡瓦集團中國客戶服務(wù)中心(CCCC)于卡瓦集團整體中國市場發(fā)展策略的重要性,卡瓦集團大中華區(qū)總裁張軼昊先生說道:“CCCC是卡瓦一直以來的夢想,從最初的Call Center開始努力,我們逐漸意識到:只有最具職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)意識、創(chuàng)新精神和執(zhí)行力的Customer Care Center,才能為我們的客戶提供極致的服務(wù)體驗。在成熟市場,客戶服務(wù)已經(jīng)取代單純的價格和商品,成為用戶更關(guān)注的品牌體驗。我們意識到,在未來的行業(yè)競爭中,誰能夠真正的把客戶服務(wù)好,誰就能獲得真正的成功,就是CCCC的成功,更是卡瓦的成功。”
  談到CCCC的服務(wù)理念,卡瓦集團運營、服務(wù)、CCCC、DBS總監(jiān)徐蔚女士詳細做了一番闡述:“‘互聯(lián)互通,簡潔高效’是CCCC作為卡瓦集團面向客戶服務(wù)的核心精神。我們高興地看到,已經(jīng)開始有越來越多的客戶開始通過這個平臺與我們建立聯(lián)系,提前感受至臻卓越的服務(wù)體驗。我們希望可以把客戶服務(wù)做到極致,傳遞卡瓦集團熱情、專業(yè)的服務(wù)理念。”
圖釋:卡瓦集團高層領(lǐng)導(dǎo)共同宣布及卡瓦中國客戶服務(wù)中心(CCCC)正式落成
圖釋:卡瓦集團高層領(lǐng)導(dǎo)共同宣布及卡瓦中國客戶服務(wù)中心(CCCC)正式落成
圖釋:卡瓦集團中國客戶服務(wù)中心(CCCC)工作中心
圖釋:卡瓦集團中國客戶服務(wù)中心(CCCC)工作中心
  以“互聯(lián)互通、簡潔高效“為服務(wù)口號,卡瓦集團中國客戶服務(wù)中心(CCCC)在展會現(xiàn)場吸引了大量的專業(yè)合作伙伴和現(xiàn)場觀眾的關(guān)注與問詢,F(xiàn)場,熱情的CCCC工作人員們專業(yè)地解讀了CCCC獨特的六大核心服務(wù)優(yōu)勢。
  1.快捷有效的咨詢通道——CCCC專設(shè)客服專線可以根據(jù)用戶的求助問題,細化分類求助用戶類別,大大減少了因問題處理不明、誤判等造成的用戶損失。與此同時,用戶可以享受一對一咨詢服務(wù),最快最準(zhǔn)確地了解到自己想要了解的咨詢內(nèi)容。以此,CCCC服務(wù)的高效性成為其一大核心競爭力。
  2.快速反應(yīng)、及時服務(wù)——CCCC擁有一支強大而專業(yè)的客服專員團隊,可以在第一時間接聽用戶詳詢,所有問題都不會產(chǎn)生推延狀況,而是會以最快的反饋速度解決客戶的燃眉之急,確保實施服務(wù)解決方案的快速及時性。
  3.最大化儀器的正常運行時間——在專業(yè)人士對儀器進行維護及故障排除之后,能確保其最大程度地保障儀器的后續(xù)使用年限與正常安全運行時間,即最大化地保障品質(zhì)與安全性能。
  4.邀請資深專家于CCCC線上服務(wù)平臺進行在線解答及上門維修,確保高水準(zhǔn)的專家團隊隨時在線,從專業(yè)的角度為客戶進行時時解答。同時,專家團隊還可以提供上門維修的服務(wù),可以讓客戶足不出戶享受到最便捷專業(yè)的維修服務(wù)。
  5.熱情的專業(yè)客戶服務(wù)團隊——CCCC的客服專員是一群飽含熱情為用戶提供360°周到服務(wù)的專業(yè)團隊,對待每一位客戶,專員們都會盡心解答,用心服務(wù)。
  6.7x12小時及時應(yīng)答——保障在客戶購買流程中出現(xiàn)各種問題時,都可以隨時咨詢客服專員,確保顧客可以在第一時間得到完美解答。
  卡瓦集團中國客戶服務(wù)中心(CCCC)的六大核心優(yōu)勢從各個側(cè)面完美地詮釋了CCCC服務(wù)品牌始終苛求為每一位客戶提供來自卡瓦集團最及時、專業(yè)、全方位的用戶產(chǎn)品服務(wù)體驗。
  卡瓦集團中國客戶服務(wù)中心(CCCC)作為卡瓦集團在2017年的摯誠之作,志在為所有卡瓦集團的客戶提供至臻卓越的全方位客戶產(chǎn)品服務(wù)體驗——“互聯(lián)互通,簡潔高效”,這是來自CCCC的啟航初心,也是一份堅誠的承諾。在被重新定義的客戶體驗理念詮釋下,卡瓦集團的“新客戶服務(wù)時代”已經(jīng)開啟!

專題