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洪斌:從Date Lake到重新定義CRM

2017-03-13 16:35:54   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  每年互聯(lián)網行業(yè)關注的焦點,《互聯(lián)網周刊》年度人物評選頒獎晚宴于2017年3月9日晚在京舉行。作為互聯(lián)網行業(yè)標桿性的評選每一次都盛況非凡,今年的現(xiàn)場也不例外,諸多行業(yè)大咖以及知名企業(yè)的領軍人物參與了此次盛會。2016年的中國互聯(lián)網是浪潮激蕩的一年,發(fā)展與監(jiān)管并行,傳統(tǒng)轉型與科技創(chuàng)新交相呼應,在不少的細分領域涌現(xiàn)出了很多優(yōu)秀的新面孔,他們將成為新一代互聯(lián)網行業(yè)的中流砥柱。
  2016年,炙手可熱的大數(shù)據行業(yè)也出現(xiàn)了諸多代表人物,此次榮獲“最具技術領導力”的年度人物之一——洪斌先生,正是大數(shù)據應用的先驅者。作為瑞金麟集團聯(lián)合創(chuàng)始人&瑞雪科技CEO,他一直專注于為企業(yè)提供數(shù)字化的商業(yè)服務,不斷推進大數(shù)據在商業(yè)中的應用,為了實現(xiàn)更先進的大數(shù)據應用,他創(chuàng)建了瑞雪科技公司,并將Data Lake(數(shù)據湖泊)的概念在中國首次實現(xiàn)了商業(yè)化應用。
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  Data Lake作為最先進的數(shù)據技術,是一次數(shù)據存儲的變革,它把大量的數(shù)據按照原始的形態(tài)存儲下來,在真正使用的時候可以根據分析目標再對數(shù)據進行加工分析,保留了數(shù)據分析的最大可能性。這種跨時代意義的技術被洪斌融入到了產品當中,他帶領瑞雪科技成功的推出了第一款基于Data Lake理念的大數(shù)據分析平臺——瑞雪分析云。這是一款實現(xiàn)了讓數(shù)據幫助企業(yè)賺錢的產品,這也是洪斌先生領導大數(shù)據技術的一次飛越,更是重新定義CRM的起點。傳統(tǒng)的CRM只能幫助企業(yè)管理現(xiàn)有的客戶資源,客戶越管越少,而瑞雪基于Data Lake的應用,可以使用數(shù)據驅動的方式為企業(yè)提供龐大的新客戶資源,同時更細化的管理現(xiàn)有客戶,挖掘最大價值。所以洪斌希望以Data Lake的概念重新定義CRM,創(chuàng)造一個數(shù)據資源驅動的CRM體系,幫助企業(yè)更好的管理現(xiàn)有客戶及潛在客戶,并最終實現(xiàn)優(yōu)化客戶體驗,提升銷售業(yè)績這一CRM的核心目標。
  科技進步是歷史發(fā)展的必然,而如何讓技術的進步真正推動商業(yè)的發(fā)展,任重而道遠,作為數(shù)字技術與商業(yè)解決方案領導者,瑞金麟集團自成立以來,始終不遺余力的推動著數(shù)字技術在商業(yè)中的應用。作為瑞金麟集團技術負責人及瑞雪科技CEO,洪斌和他的團隊并沒有止步于當前的產品,更不會滿足于現(xiàn)有的成績,他們是數(shù)據領域的挖掘者和探索者,將持續(xù)推出更多的數(shù)據創(chuàng)新應用。瑞雪科技的目標不是教會你如何更懂數(shù)據,而是讓數(shù)據更懂你,他們期望能夠成為數(shù)據時代企業(yè)服務中臺,用數(shù)據引領商業(yè)前行。

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