優(yōu)音通信作為企業(yè)通信領(lǐng)域公認(rèn)的創(chuàng)新領(lǐng)袖和服務(wù)商，在這種大環(huán)境下，依然能成為400電話行業(yè)的翹楚，除了注重自身規(guī)范經(jīng)營之外，了解企業(yè)需求，不斷為企業(yè)發(fā)展研發(fā)契合的前瞻性產(chǎn)品起到了重要作用，優(yōu)音通信的個性化通信解決方案越來越得到更多企業(yè)客戶的信賴。
400電話完美搭配優(yōu)音云客服帶來全新通信體驗
企業(yè)通信信息如何智能監(jiān)管是目前多數(shù)企業(yè)存在的管理難題，優(yōu)音通信深入了解企業(yè)客戶的需求，結(jié)合不同企業(yè)的辦公類型，將創(chuàng)新研發(fā)的優(yōu)音云客服應(yīng)用于企業(yè)管理中，為企業(yè)客戶帶來更加便捷高效的通信體驗。
優(yōu)音云客服有哪些不可替代的優(yōu)勢呢？它不受時間和地域限制，即開即用，支持電話、網(wǎng)站、微信、APP和郵件等接入方式，可以有效避免企業(yè)錯失有效客戶。全渠道接入，一站解決客服應(yīng)用平臺問題，大幅提升客服工作效率。
優(yōu)音云客服提供的公有云、私有云、混合云等部署方式，讓所有通信信息可同步云端保管，方便隨查隨找，云計算統(tǒng)計；按需分類，方便批量導(dǎo)出數(shù)據(jù)；云端模式，可按需購買，節(jié)省大筆建設(shè)費用。大幅縮短上線周期，全新的功能給了企業(yè)客戶嶄新的通信體驗。
領(lǐng)先研發(fā)優(yōu)音坐席電話（優(yōu)音CRM）完美實現(xiàn)移動辦公
對于需要移動辦公的企業(yè)，外出辦公如何實時掌握公司的最新數(shù)據(jù)，跟進項目的進展情況一直是企業(yè)通信管理痛點。
基于此，優(yōu)音通信研發(fā)了一款兼電話通信、客戶信息管理、溝通內(nèi)容云端存儲于一體的無紙化移動辦公APP，有效解決移動辦公的監(jiān)管難題。優(yōu)音坐席電話（優(yōu)音CRM）專為企業(yè)團隊量身打造，除基礎(chǔ)坐席功能外，融入輕量級客戶管理功能。
通話中/通話后，可一鍵新增客戶，快速錄入，云端存儲；與客戶溝通時，可幫您記錄和回憶客戶重點信息、最新代替處理狀態(tài)、溝通熱度、認(rèn)識時長等點滴信息，避免通話尷尬開場；客戶資料智能、安全管理，讓您的工作有條不紊，更好的服務(wù)于現(xiàn)有客戶，沉淀忠實老客戶，積淀更多新客戶。
創(chuàng)新研發(fā)防詐騙系統(tǒng)構(gòu)筑防詐騙“防火墻”
為防止電信詐騙的發(fā)生，優(yōu)音通信專門創(chuàng)新研發(fā)了“防詐騙提醒系統(tǒng)”。該系統(tǒng)基于優(yōu)音通信的強大數(shù)據(jù)庫，對新辦理客戶進行黑名單對比及資質(zhì)校驗（身份證認(rèn)證系統(tǒng)、企業(yè)信息公示系統(tǒng)）；
另，公司業(yè)務(wù)人員會進行上門拜訪、實地考察，確保企業(yè)真實存在。對在網(wǎng)客戶呼叫進行模型分析，對呼叫模型有異常的客戶進行監(jiān)控排查，構(gòu)筑起防范電信詐騙犯罪的堅實“防火墻”，將電信詐騙遏制在搖籃里。
引領(lǐng)多種辦公模式擴展企業(yè)通信終端
通過連接優(yōu)音云平臺，優(yōu)音電話為企業(yè)能提供接聽來電、內(nèi)部互通、電話會議等基本通信功能。
為滿足企業(yè)日常辦公和客戶服務(wù)的更多通信需求，優(yōu)音平臺還創(chuàng)新支持多終端類型：傳統(tǒng)電話（固話、手機），優(yōu)音電話（數(shù)字話機、App、sim卡），第三方sip話機，第三方IM工具或APP，IMS中繼等，企業(yè)客戶可根據(jù)通信需求隨意選擇，固定辦公、移動辦公任意切換，全面解決企業(yè)通信管理難題。
獨家研發(fā)優(yōu)音云平臺給企業(yè)通信更多可能性
優(yōu)音通信為企業(yè)通信提供更多可能性，獨家創(chuàng)新研發(fā)了優(yōu)音云平臺，為中小企業(yè)，提供通信服務(wù)租用和通信能力集成互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，滿足企業(yè)跨地域組網(wǎng)、異地辦公的發(fā)展需求。
優(yōu)音云平臺是一個Paas平臺“（PaaS，Platform-as-a-Service；平臺即服務(wù)）”模式的互聯(lián)網(wǎng)云平臺，通過將復(fù)雜的通信功能封裝成SDK和API接口，可提供五端（PC端、web端、服務(wù)端、IOS端、安卓端）近600個接口供企業(yè)IT系統(tǒng)調(diào)用，讓企業(yè)輕松實現(xiàn)即時通信（IM）、語音通話、語音通知、語音對講、語音會議、視頻通話、視頻會議、呼叫中心、智能IVR等20多種專業(yè)增值通信功能。
自2005年創(chuàng)立至今，優(yōu)音通信（原信通網(wǎng)贏）已經(jīng)持續(xù)為全球30萬企業(yè)客戶服務(wù)，秉承為客戶服務(wù)的價值理念，不斷創(chuàng)新和研發(fā)，發(fā)掘企業(yè)通信在企業(yè)發(fā)展歷程中的更多價值。
今后，優(yōu)音通信將繼續(xù)專注于全球企業(yè)通信產(chǎn)品、方案的研發(fā)，持續(xù)為大中小微各類企業(yè)量身定制企業(yè)通信服務(wù)，爭做行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿，確保客戶企業(yè)通信的穩(wěn)定安全，為全球企業(yè)提供最便捷、最專業(yè)的企業(yè)通信服務(wù)。
