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快、準、穩(wěn),小小驗證碼也有奧運精神

2016-08-22 15:48:59   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊cti:


  如同奧運會的競爭,企業(yè)產(chǎn)品之間的競爭也是成王敗寇,任何一個環(huán)節(jié)的差異都有可能影響最終的結(jié)果。驗證碼雖小,但是在企業(yè)發(fā)展過程中起的作用卻一點不小,如同很多奧運比賽項目一樣,好的驗證碼也強調(diào)快、準、穩(wěn)。這樣的驗證碼是企業(yè)的福音,不會拖企業(yè)的后腿,為企業(yè)的發(fā)展保駕護航。
  快:減少用戶時間,提高客戶轉(zhuǎn)化
  信息時代,人們越來越缺乏耐心,移動應(yīng)用大行其道,用戶在操作過程中往往受很多其它因素打擾,所以在產(chǎn)品設(shè)計中越來越強調(diào)快速響應(yīng),讓用戶用更少的時間去完成任務(wù),來提高客戶的轉(zhuǎn)化。
  在等待驗證碼的使用場景中,往往是用戶最容易產(chǎn)生焦慮的時候,因為需要驗證碼身份驗證的往往是對用戶最重要的功能,比如用戶注冊,支付等等,這個時候如果驗證碼響應(yīng)非常慢,會讓用戶進退兩難,想進一步?jīng)]有驗證碼卡住了,想退一步也沒地兒退,體驗十分差。
  很多驗證碼提供商都在這方面下功夫,比如知名的容聯(lián)云通訊就在不斷運營的積累上,針對產(chǎn)品的細節(jié)做了一系列的功課,其語音驗證碼支持10W線并發(fā),3-5秒下發(fā),全國無盲區(qū),響應(yīng)速度極快。在使用體驗上做到了行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先水平。
  準:到達率越高,企業(yè)獲客成本越低
  曾經(jīng),驗證碼還有一個廣為詬病的到達率的問題,也讓很多企業(yè)為之苦惱過。準備注冊的10個目標用戶,其中1個由于沒有收到短信驗證碼,放棄了注冊,從而流失,而這個用戶有可能流失到了競爭對手平臺,更有戲劇性的是這個用戶也許是10個目標用戶里最有價值的一個用戶。
  近年來企業(yè)越來越關(guān)注獲客成本,很多企業(yè)也逐步把目光放到語音驗證碼上。容聯(lián)云通訊的語音驗證碼是近來比較流行的,很多新興的知名企業(yè)都在用,它的優(yōu)勢是100%到達,與短信驗證碼配合使用,高效觸達固話、黑名單等短信盲區(qū),可有效提升到達率,針對短信通道監(jiān)管、垃圾短信攔截等原因收不到驗證碼問題,語音驗證碼支持400、12590顯號,采用專用線路避開通道屏蔽及手機安全軟件攔截,保證用戶不因驗證碼收不到而流失。此外,注冊或支付環(huán)節(jié)若使用短信驗證可能被截獲,語音驗證碼可避免被截獲,配合混音加密,確保安全放心的支付體驗。語音驗證碼也打破了傳統(tǒng)的文字及枯燥無味的語音播報,個性化語音給用戶留下的印象也特別深刻。
  穩(wěn):服務(wù)穩(wěn)定離不開行業(yè)的技術(shù)積累
  對于很多企業(yè)來說,驗證碼是一個第三方提供的基礎(chǔ)服務(wù),不愿意把精力放在這上邊,也不愿意看到自身業(yè)務(wù)受到影響,所以穩(wěn)定是最重要的。在市場上的語音驗證碼解決方案里,容聯(lián)語音驗證碼就是市場認知度較高的一個解決方案。語音驗證碼并不是門檻很高,容聯(lián)的優(yōu)勢是持續(xù)不斷的運營后累積的技術(shù)和經(jīng)驗。作為市面上很多主流產(chǎn)品的合作方,技術(shù)和經(jīng)驗無疑是具有很大優(yōu)勢的。
  技術(shù)和經(jīng)驗的積累還有一點很強大的優(yōu)勢在于研發(fā)的投入和對未來趨勢的探索,容聯(lián)云通訊的語音驗證碼研發(fā)在很早就開始,研發(fā)成功后在應(yīng)用自己短信驗證碼的企業(yè)進行試運行成功后,迅速為自己的所有客戶進行升級,很多企業(yè)因此而受益。
  體育運動的快、準、穩(wěn)推動了人類的進化,小小的驗證碼的快、準、穩(wěn)則為很多企業(yè)的發(fā)展提供了保駕護航。

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