隨著移動轉售業(yè)務試點期截止日的逐步臨近，一些名不見經傳的民營企業(yè)經過近2年多的發(fā)展也已經開始嶄露頭角。這其中，誕生了一大批優(yōu)秀的虛擬運營商企業(yè)，例如蝸牛移動、迪信通迪加、蘇寧互聯(lián)、星美生活、中麥通信等。以上企業(yè)要么用戶數獨占鰲頭，要么運營理念值得稱贊，要么創(chuàng)新思維主導發(fā)展。
前不久，一家虛擬運營商企業(yè)橫空出世，突然宣告用戶數突破百萬大關。要知道，這家虛擬運營商企業(yè)在半年前用戶數還僅停留在數萬之余。同時，這家虛擬運營商企業(yè)只選擇了一家基礎運營商作為移動轉售合作伙伴，他們究竟是如何做到的呢？
熱愛并持續(xù)關注國內移動轉售業(yè)務發(fā)展的一定清楚這家企業(yè)便是遠特通信。早在5個月之前，筆者就曾撰文《遠特通信：中國最具發(fā)展?jié)摿Φ奶摂M運營商》，文中詳細介紹了遠特通信從運營思路、渠道管理，到產品覆蓋以及長足發(fā)展等各個方面。彼時，遠特通信用戶數尚不足十萬，而筆者通過對遠特通信近距離了解與觀察發(fā)現(xiàn)：遠特通信的確具備大規(guī)模發(fā)展用戶的潛力與實力！
合聚天下 創(chuàng)展未來
8月22日，遠特通信以“合聚天下 創(chuàng)展未來”為主題在濟南召開了合作伙伴大會。會上，遠特通信發(fā)布了“遠盟”合創(chuàng)虛商平臺。遠特通信CEO伍自堅表示，合創(chuàng)虛商顧名思義就是通過合創(chuàng)平臺集合所有創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新的個人、企業(yè)，為用戶提供更為優(yōu)質豐富的業(yè)務體驗，同時幫助這些個人、企業(yè)更快更好的發(fā)展業(yè)務。
通過伍自堅的解釋，筆者發(fā)現(xiàn)國內以合創(chuàng)虛商為理念的合作平臺在國內確實為數不多，甚至之前市面空白。盡管目前國內各式各樣虛擬運營商發(fā)展平臺層出不窮，但是類似遠特通信這種集合所有創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新個人、企業(yè)的合創(chuàng)平臺，想到的企業(yè)很多，真正去做的企業(yè)很少，而遠特選擇了付諸實踐。
為何想到的很多卻真正實踐的很少呢？明知道這種方式可以大幅聚攏人氣、助理企業(yè)長足發(fā)展，卻為何又躊躇再三呢？遠特通信杜敏杰在發(fā)布會上詳細的給出了解釋。
眾所周知，打造平臺并非開發(fā)一款APP如此簡單，平臺上面不僅需要體現(xiàn)企業(yè)自身需要呈現(xiàn)、表達、提供、服務的關鍵信息，同時，也要對接好千萬企業(yè)與個人的運營單元。由于實名制、BSS系統(tǒng)建設與完善、用戶服務體系建設等均被視為一家虛擬運營商企業(yè)根基是否牢靠的關鍵屬性，所以，遠特通信對此格外重視，不僅加強BOSS系統(tǒng)容量、效率及安全保障，而且積極滿足工信部聯(lián)網實名認證的要求，提高用戶服務體系。
而在與合創(chuàng)企業(yè)與個人對接方面，遠特通信也是下足了功夫。一方面，通過搭建企業(yè)互聯(lián)網化創(chuàng)新運營平臺，為小微企業(yè)提供交流、信用平臺，實現(xiàn)O2O本地營業(yè)廳服務。另一方面，與合作伙伴合力擴大垂直領域的滲透，實現(xiàn)更多企行業(yè)解決方案的應用，進一步激活電信市場活力，滿足用戶需求。
遠特通信產品及運營副總裁王磊也表示，為了給電信行業(yè)帶來新的變化，為用戶、為客戶提供更好的業(yè)務體驗，遠特通信從一開始正式商用移動轉售業(yè)務，就致力于將自己所掌握的資源整合起來，為用戶、客戶帶來全周期的優(yōu)質體驗，打造合創(chuàng)虛商的理念。
From Good to Great
發(fā)布會上，伍自堅做了題為“From Good to Great”的演講。伍自堅認為目前虛擬運營商發(fā)展大格局為“逐鹿通信行業(yè) 轉售業(yè)務百花齊放”。從工信部發(fā)放第一批牌照開始，目前已經有42家民營企業(yè)拿到試點牌照，覆蓋超過15大行業(yè)。
這其中，渠道企業(yè)和互聯(lián)網企業(yè)表現(xiàn)突出：實體渠道型企業(yè)用戶占比51%，互聯(lián)網企業(yè)用戶占比36%。地區(qū)發(fā)展不平衡：目前用戶最多的省份為浙江省、廣東省和江蘇省。中低端用戶居多：與全球MVNO發(fā)展情況基本一致。
即便如此，截至2015年7月底，虛商放號用戶占我國移動用戶數的0.75%。2015年1-7月，移動轉售用戶占總體市場凈增份額達43%。2015年1-7月，三家基礎運營商用戶數凈增1300萬戶，虛商用戶凈增超1000萬。其中，聯(lián)通合作企業(yè)用戶數超過900萬戶。
從全球看，市場分化乃至優(yōu)勝劣汰是再正常不過之表現(xiàn)，如今MVNO的市場發(fā)展大約有10～40%的份額，其中主要集中在西歐和一些發(fā)達國家，德國、 丹麥、 挪威和瑞士等一些地區(qū)目前領先。中國目前有 13億用戶，依照國際MVNO發(fā)展的預期，假如國內MVNO的市場滲率達到15%，那么便意味著中國未來將會有1.5億虛擬運營商用戶。
遠特通信便是從中看到了機會！目前，遠特通信已經在全國27個省份共64個城市正式運營。在各地市運營能力建設方面，已經有19家加盟商，覆蓋全國44個城市，上線了119個地方自營產品套餐。并且，在各地市建設“旗艦店-體驗店-銷售點”一系列分等級的實體店面及服務點，進一步增強區(qū)域精細化經營的能力。從遠特通信近幾個月的開卡數量及用戶激活數量也能看出這一批線下銷售門店的運營能力。
如今的遠特通信已經足以謂之“優(yōu)秀”，如何從優(yōu)秀過渡到卓越恐怕將是遠特通信未來需要持續(xù)發(fā)力的環(huán)節(jié)。卓越的企業(yè)需要強有力的品牌效應，不僅在消費者中收獲人氣，而且在合作企業(yè)中也能起到表率并實現(xiàn)共贏。中國的移動轉售業(yè)務剛剛起步，如今僅僅是試點期，盡管客觀原因批零倒掛懸而未決，但是這并不能阻礙有巨大抱負的企業(yè)在此領域收獲一番成功。平心而論，目前的42家虛擬運營商企業(yè)可謂機會均等，誰能率先發(fā)力并找到核心商業(yè)模式，誰便能掌握主動。電信市場一直是萬億級存量與增量持續(xù)此消彼長的動態(tài)領域，新技術、新機遇、新政策的改變都將深刻影響那些又準備的企業(yè)！遠特通信未來能走多遠？目前還不得而知，不過，從當前遠特通信的經營模式來看，至少已經走在正確的道路上。
