這是我們對(duì)具體智慧城市未來生活的暢想。大家可以看到在看病的時(shí)候、旅游、交通的這些場(chǎng)景,日常生活中每天都在接觸,每天都在感知的這些場(chǎng)景它是不是一個(gè)可以變得更智慧的場(chǎng)景?用螞蟻金服的追求口號(hào)就是能不能更簡(jiǎn)單,我們讓城市的生活更簡(jiǎn)單,讓每一個(gè)人每一個(gè)場(chǎng)景包括出行更簡(jiǎn)單、看病更簡(jiǎn)單、繳費(fèi)更簡(jiǎn)單、甚至簽證、旅游所有的行為都變得更簡(jiǎn)單。而這些更簡(jiǎn)單的背后一定是智慧化,一定是網(wǎng)、端、云三層的配合。光配合還不行,我們有數(shù)據(jù),有支付能力,同時(shí)還要有每個(gè)人不可缺失的信用管理的能力,讓信用能夠成為所有場(chǎng)景里面一個(gè)非;A(chǔ)的設(shè)施。
最后智慧城市真正的落腳點(diǎn)會(huì)落在哪里?就是人。我們以前所有的服務(wù)所有的數(shù)字化建設(shè),所有信息化的建設(shè)是一種服務(wù)能力的輸出,但是往往會(huì)忘了主體是在為誰服務(wù)。而這些人在哪里?這些人怎么參與這個(gè)服務(wù)?而現(xiàn)在的智慧城市必須要把人這個(gè)最重要的參與者,最重要的一個(gè)服務(wù)對(duì)象一定要放進(jìn)來。
前面講了我們的一些理解,我們對(duì)智慧城市在今天這的時(shí)候的一些認(rèn)識(shí),和以往的最大的不同。再看看作為支付寶和微博一起將要做些什么?或者哪些是現(xiàn)在已經(jīng)在做的,努力在實(shí)現(xiàn)的。里面內(nèi)容有一些廣告的成分,但是我相信這是我們的一種初心,我們的出發(fā)點(diǎn)就是為了讓城市生活更簡(jiǎn)單。雖然不是今天馬上就能做到的,但是我們通過這些樣板的努力,或者樣板的打造希望能夠給大家?guī)硪粋(gè)更美好的未來。
支付寶現(xiàn)在正在打造一個(gè)平臺(tái)我相信在座年輕朋友手上肯定都有支付寶,支付寶正好在一個(gè)多月以前,也就是在此地,我們發(fā)布了9.0版本,宣告了一個(gè)新的支付寶的誕生。這個(gè)支付寶會(huì)打造一個(gè)新的平臺(tái),我們叫做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的第二張船票,在每個(gè)月活躍用戶3億多的平臺(tái)上我們把我們的能夠開放出來,我們希望把這個(gè)平臺(tái)做成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的的一個(gè)入口。包括微博也是一個(gè)巨大的社交傳媒入口,我們現(xiàn)在做的所有城市服務(wù)覆蓋了差不多41個(gè)城市。
能夠?qū)崿F(xiàn)的特色功能,現(xiàn)在已經(jīng)上線的是覆蓋的所有的繳費(fèi)業(yè)務(wù),正好在北京的朋友們,我不知道大家有多少在感知,我們現(xiàn)在繳的電費(fèi),大家很多家里都是預(yù)付費(fèi),預(yù)付費(fèi)有一個(gè)最痛苦的一點(diǎn),就是當(dāng)你的卡里沒錢的時(shí)候,恰好是碰到網(wǎng)上耽業(yè),恰巧外面很熱,沒電的時(shí)候怎么辦?支付寶能幫你在1分鐘之內(nèi)實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)的打通,這些能力的打通是我們辛勤耕作5、6年的時(shí)間的領(lǐng)域。
我們也覆蓋了現(xiàn)在一些國(guó)內(nèi)大型的醫(yī)院,讓支付寶能在手機(jī)上進(jìn)行預(yù)約掛號(hào),同時(shí)有一些繳費(fèi),甚至電子病例的留存。包括新浪微博我們也在這么多的城市全部開通了,整個(gè)云端的建設(shè)也在13個(gè)省開始了云底層能力的建設(shè)。
事故快速處理是指的當(dāng)在高速公路上,或者在繁忙路段出現(xiàn)一些小的刮蹭的時(shí)候,可以協(xié)商解決的時(shí)候可以不用等待交警的出警就能夠通過手機(jī)、智能終端在支付寶上面進(jìn)行處理,F(xiàn)在這個(gè)功能在浙江全省展開,F(xiàn)在處理一單小型事故的時(shí)間是5分鐘到10分鐘。大大的節(jié)省了大家的時(shí)間,甚至包括警利。還有一些就是小的應(yīng)用,大的數(shù)據(jù)。最近是臺(tái)風(fēng)比較頻繁的一個(gè)時(shí)節(jié),我們跟政府部門一起合作拿到了非常好的一系列的應(yīng)用。臺(tái)風(fēng)入鏡實(shí)時(shí)查詢是我們?cè)谑謾C(jī)支付寶上開通的一個(gè)小的應(yīng)用。會(huì)發(fā)現(xiàn)前一階段在臺(tái)風(fēng)來的時(shí)間段里面,有非常多的用戶可以上來看到臺(tái)風(fēng)實(shí)時(shí)入境,特別是在機(jī)場(chǎng)的朋友,在路上的朋友,他們看到這個(gè)入境以后會(huì)及時(shí)調(diào)整自己的出行計(jì)劃。
還有一些港澳通行證的續(xù)簽、小客車搖號(hào)、社保查詢、公積金查詢、甚至結(jié)婚預(yù)計(jì),這些大家在線下要花很多時(shí)間和精力的應(yīng)用,我們希望能在手機(jī)側(cè)更簡(jiǎn)單的打通,更簡(jiǎn)單的讓大家直接享用這些服務(wù)。
因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系,我今天跟大家溝通的主要就是整個(gè)阿里螞蟻金服,包括支付寶今天能夠在智慧城市這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+城市服務(wù)新的風(fēng)口上要做的一些事情。接下來的論壇討論的部分,我會(huì)跟大家一起分享一些我們?cè)趺磸闹腔鄢鞘械街腔坌^(qū),甚至怎么從智慧小區(qū)走到智慧家居的,每個(gè)人怎么在這樣一個(gè)生活小的環(huán)境里面跟大的環(huán)境打通。作為一個(gè)底層的服務(wù),或者平臺(tái)的搭建支付寶能在里面貢獻(xiàn)的能力是什么?謝謝各位!