“我們做手機(jī)不是爽一把就死,而是要做成一個百年老店。”
劉作虎稱,他堅信有一天一加會和蘋果一樣成功。
——一加手機(jī)CEO劉作虎
7月28日,一加手機(jī)2代發(fā)布。7月31日,劉作虎在微博里表示,一加2代在舊金山、紐約、倫敦等九個城市舉行體驗活動,每場體驗活動都人山人海。
劉作虎的微博立刻遭到攻擊,有人質(zhì)疑一加雇“海軍”(海外水軍)。8月1日,劉作虎發(fā)布現(xiàn)場視頻為證,宣布“百萬懸賞舉報人”。但仍未打消網(wǎng)民質(zhì)疑。
這家成立尚不足兩年的手機(jī)公司,憑什么輕松撬開國際市場?它是真的引發(fā)全球狂熱,還是雇傭“海軍”的假象?
別樣的國際化路徑
在一加之前,幾乎所有的國產(chǎn)科技品牌都采用“攘外必先安內(nèi)”策略。但一加走的是完全不尋常的道路。
劉作虎說,一加成立的第一天就是一個國際化公司,創(chuàng)立初期,外籍員工就占公司總?cè)藬?shù)的一半,同步進(jìn)行全球品牌推廣。
“這樣的好處是,在全球各地用戶的認(rèn)知里,一加是一個正在起步的國際品牌,而不是一個來自中國的品牌。”
據(jù)劉作虎介紹,一加海外品牌推廣主要通過社交媒體,比如twiter、facebook,一加海外團(tuán)隊制作了很酷的視頻,介紹一加“不將就”的品牌文化,一下子就在海外科技圈被瘋轉(zhuǎn)。
他認(rèn)為這背后的邏輯是說得通的:當(dāng)一加提供一款有著自己文化、并且很酷的產(chǎn)品時,會一下子得到認(rèn)可。
劉作虎說,為了讓屏幕往下降0.1毫米,一加的產(chǎn)品推遲發(fā)布了一個月。這在生命周期平均3個月的手機(jī)市場,被很多人不理解。
他堅持認(rèn)為,這些努力都是值得的,或許用戶看不出來薄的那一點點數(shù)值,但拿在手里的感覺,就是“真爽。”
科技圈瘋搶
據(jù)介紹,2014年,來自深圳的一加手機(jī)打破了國產(chǎn)手機(jī)難進(jìn)歐美的桎梏;它誕生一年就擁有百萬以上的鐵粉,不乏IT大佬和名人。
就連對中國手機(jī)鮮有稱贊的《時代周刊》、《華爾街日報》等國際媒體,也不吝為它的創(chuàng)新“點贊”。
劉作虎說,一加火了,他在硅谷經(jīng)常被人“加塞”。
2014年9月底,劉作虎去硅谷參觀訪問。幾乎在每個拜訪的公司和參加的活動上,都有人過來找他購買一加手機(jī)的邀請碼,想“插隊”買一臺。
“現(xiàn)在歐美有很多影視明星、體育明星都用一加,經(jīng)常有人截屏告訴我,一些電視劇主人公用了一加手機(jī)。但這些真不是我們推廣的。”劉作虎說,他自己不能說得清,為什么一加就火了,第一代就賣掉150多萬部。
“在海外主流市場,沒人認(rèn)為一加是一款廉價的復(fù)制品,而是一款有設(shè)計的精品手機(jī)。”劉作虎說,一加2代發(fā)布時,美國市場有1000人排隊。
用戶會“撒謊”
談到一加的產(chǎn)品怎么做到很“酷”,劉作虎馬上興奮起來,講了很多細(xì)節(jié)。
他舉例說,手機(jī)鎖屏?xí)r,接電話是左右滑動,但一加改成上下滑動,“當(dāng)你有不想接的電話,手指往上一挑,那種感覺就是‘去你的’,很爽。”
在和新京報記者的溝通中,他承認(rèn)自己做很多決策靠“直覺”,“但這些直覺并不是憑空而來的,是我這么多年在產(chǎn)品市場摸索的。”
劉作虎說,一加也做用戶調(diào)研,但最后產(chǎn)品不會完全按照用戶調(diào)研來,因為用戶經(jīng)常會“撒謊”,誤導(dǎo)產(chǎn)品經(jīng)理。
“比如,用戶說手機(jī)要高配置,要跑分高,其實他們是要用得很爽就夠了。”劉作虎說。
劉作虎稱,好的產(chǎn)品一定是能滿足人性需求的,是更深度的舒適。
“不是爽一把就死”
此前,劉作虎曾對媒體表示,國內(nèi)手機(jī)圈已墮入娛樂互黑時代。除了互黑,大家還拼價格,比“跑分”,比“誰更低價”。
劉作虎認(rèn)為,“性價比”是一個無底洞,無底線的降價,會把廠商帶入一個惡性循環(huán),因為總有人能打出更低的價格;更低的價格意味著產(chǎn)品質(zhì)量根本上不去。
“這不是良性循環(huán)。”劉作虎說,當(dāng)人均收入超過7000美元之后,人們對手機(jī)價格是399元還是799元,已經(jīng)無所謂了。
“做手機(jī)營銷,關(guān)鍵是讓用戶覺得值,而不是便宜。”劉作虎說,一加2代在全球加價,“用戶嘴上抱怨,手里還是愿意掏錢,這就夠了”,“我們做手機(jī)不是爽一把就死,而是要做成一個百年老店。”
劉作虎稱,他堅信有一天一加會和蘋果一樣成功。
目前,一加沒有進(jìn)行外界融資,雖然很多VC都在找劉作虎。
劉作虎一一婉拒。他希望等到明年,公司上一個規(guī)模時再融資,而且更看重VC能給他帶來資金以外的幫助。
“我相信我會笑到最好。”采訪最后,劉作虎說。
■ 創(chuàng)客項目
A. 他們是誰?
CEO劉作虎今年40歲,湖北漢川人,前OPPO副總,OPPO藍(lán)光締造者。2013年12月,辭職創(chuàng)業(yè)。
B. 在做什么?
做一個受人尊敬的全球手機(jī)品牌。
C. 投資人怎么說?
其實中國的手機(jī)市場是不大容易做的,已經(jīng)由藍(lán)海變血海,基本上每個IT公司都想擠入這個手機(jī)領(lǐng)域。
一加手機(jī)第2代,是國內(nèi)性價比最高的手機(jī),沒有之一。劉作虎有種工匠精神,就是一直在精心打磨,這是整個中國的制造業(yè)里面比較缺乏的,而且性價比非常高。
我希望,一加手機(jī)繼續(xù)在硬件制造和軟件設(shè)計上保持這種態(tài)度和立場,成為未來國內(nèi)外手機(jī)的標(biāo)桿和代表。
——網(wǎng)易CEO 丁磊
■ 對話
“我希望一加團(tuán)隊踏實做事”
新京報:聽說你們公司沒有職階?
劉作虎:是的,沒有什么VP、總監(jiān),只有業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。我最討厭那些很虛的東西。一個初創(chuàng)公司,總共沒幾個人,個個名片上都是高級副總裁,有什么用?而且有了抬頭,人的心理就會發(fā)生微妙變化,我希望一加團(tuán)隊踏實做事。
新京報:你們?nèi)珕T持股嗎?
劉作虎:是的,但和其他公司不一樣。我們初創(chuàng)團(tuán)隊股份沒多少,但設(shè)立一個很大期權(quán)池,看員工表現(xiàn),做得好就給。一方面給新員工激勵,另一方面給老員工危機(jī)感。
新京報:新手機(jī)品牌的專利問題你們怎么解決?
劉作虎:我們也在申請專利,但并不擔(dān)憂。車到山前必有路,這個世界是動態(tài)平衡的,人家也不希望你死掉。當(dāng)然要正視這個問題,不要回避,坐下來好好談,尊重別人的知識產(chǎn)權(quán)。
新京報:你去年說公司不會做OS,軟件的系統(tǒng)交給更專業(yè)的人來做,但10月份你就宣布自己做系統(tǒng)。為什么?
劉作虎:對初創(chuàng)企業(yè),不同階段要思考不同的事情,從長期看,手機(jī)一定是軟硬結(jié)合的一個企業(yè)。我們一開始就在做(OS),不然怎么可能短短半年內(nèi)就做一個好系統(tǒng)出來?
新京報:你現(xiàn)在說不會做衍生品,當(dāng)公司未來做大了,會不會也去嘗試?
劉作虎:不會。在這個層面,我們要做的是平臺,這跟系統(tǒng)是兩個層面。