思科發(fā)布了一年一度的全球移動(dòng)數(shù)據(jù)流量預(yù)測(cè),指出未來(lái)五年全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量將增長(zhǎng)10倍。具體的數(shù)字是一眼看去已然無(wú)感的24.3EB/月(1EB=10億GB),按照預(yù)估的52億移動(dòng)用戶(hù)數(shù)測(cè)算,平均每人的月流量消費(fèi)達(dá)到4.67G!
流量不夠的問(wèn)題,總是會(huì)在技術(shù)代際交替時(shí)集中迸發(fā)。2009年3G開(kāi)始爆發(fā)增長(zhǎng)時(shí),貝爾實(shí)驗(yàn)室曾預(yù)測(cè)5年內(nèi)移動(dòng)數(shù)據(jù)流量將有30倍的增長(zhǎng),即時(shí)通信、互聯(lián)網(wǎng)瀏覽、在線(xiàn)股票等帶來(lái)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的飛速增長(zhǎng)。眼下,數(shù)據(jù)流量又走到一個(gè)新的當(dāng)口,智能終端日臻成熟,視頻點(diǎn)播、社交網(wǎng)絡(luò)的圖片和短視頻、各種大流量應(yīng)用(導(dǎo)航、在線(xiàn)音樂(lè))等流量老虎幾乎成為標(biāo)配;更關(guān)鍵的是,如實(shí)時(shí)語(yǔ)音、視頻對(duì)講、監(jiān)控?cái)z像頭、可穿戴設(shè)備的數(shù)據(jù)同步等這些馬上就要興起的新應(yīng)用,流量的爆炸可能超乎想象。
實(shí)際上,流量猛增只是網(wǎng)絡(luò)連接新模式的外在表現(xiàn),其內(nèi)在往往都是連接方式的根本改變。2G到3G,智能終端極大地激活了用戶(hù)零碎時(shí)段的連接,所以才有了所謂的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。而如果3G和智能終端點(diǎn)開(kāi)了靈活連接的“竅”,如今面對(duì)的如人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等,接下來(lái)的連接將是全天候、全觸點(diǎn),或者稱(chēng)之為“多元化網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”。
連接模式的變動(dòng)往往伴隨著參與方的巨大變革,運(yùn)營(yíng)商的浮浮沉沉,甚至是徹底洗牌。而即將到來(lái)的多元網(wǎng)絡(luò)社會(huì),流量的提供格局會(huì)是如何?運(yùn)營(yíng)商是否真的會(huì)走向終結(jié)?
不限于國(guó)內(nèi),許多國(guó)家的運(yùn)營(yíng)商都是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)離傳統(tǒng)壟斷最近、傳統(tǒng)壟斷行業(yè)離互聯(lián)網(wǎng)最近的行業(yè)。唱黑這個(gè)在風(fēng)格分裂的兩大行業(yè)中間地帶搖擺的怪物,成了左右兩派的共同吐槽說(shuō)資。
傳統(tǒng)光環(huán)下還來(lái)不及適應(yīng)新節(jié)奏的人們,紛紛譴責(zé)向互聯(lián)網(wǎng)倒戈的盲目右傾。而受互聯(lián)網(wǎng)滋養(yǎng)過(guò)的人,時(shí)常為運(yùn)營(yíng)商的笨拙而激怒得牙癢癢,拋出一顆顆如向運(yùn)營(yíng)商宣戰(zhàn)、運(yùn)營(yíng)商向死而生等充滿(mǎn)挑釁的刺耳炮彈,扔向頑靈不化的運(yùn)營(yíng)商圍墻內(nèi)。
客觀地講,同其他領(lǐng)域一樣,國(guó)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)商這些年著實(shí)激發(fā)了民眾的怨憤,尤其是睜眼看過(guò)世界之后,這些不滿(mǎn)被迅速傳染和膨脹。即便通訊費(fèi)在持續(xù)高位的cpi中扮演堅(jiān)定的拖后腿角色,民眾仍只是在等待這個(gè)壟斷巨物的糗樣。橫空出世的微信等OTT、后來(lái)居上的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),被封為革命英雄,將向來(lái)不差錢(qián)的運(yùn)營(yíng)商逼到墻角,也引來(lái)不少呼聲。如同突然沒(méi)了高額養(yǎng)老金的蹣跚老人,運(yùn)營(yíng)商無(wú)奈地要重新討生活了,卻未贏得半點(diǎn)同情。
然而,畢竟底層服務(wù)(基站、基礎(chǔ)服務(wù)等底層)還掌握在傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商手中,而且放開(kāi)通信底層讓民營(yíng)企業(yè)參與,在國(guó)內(nèi)來(lái)看一時(shí)半會(huì)兒好像并不太可能。僅從叫好不叫座的免費(fèi)通話(huà)應(yīng)用的技術(shù)桎梏來(lái)看,在這個(gè)壟斷期限內(nèi),傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商還是有機(jī)會(huì)翻身的。
隨著以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為先導(dǎo)、連接模式的根本顛覆,移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商的窘境開(kāi)始顯現(xiàn):一方面要持續(xù)加大投資去滿(mǎn)足用戶(hù)日益暴增的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求;另一方面卻是運(yùn)營(yíng)商原有價(jià)值鏈生態(tài)鏈被打破、流量賤賣(mài)、移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增量不增收。北郵闞凱力教授更是直接發(fā)飆,電信網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)完成了自己的歷史使命,三大運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該從資本市場(chǎng)上退市,成為基礎(chǔ)設(shè)施并禁止盈利,安心做好互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的角色。
要轉(zhuǎn)身起飛的“大象”,哪有那么簡(jiǎn)單?
誰(shuí)都清楚,未來(lái)的運(yùn)營(yíng)商必須看到更泛在的網(wǎng)絡(luò),低成本、高效率、個(gè)性化、信息聚合、平臺(tái)化才是前路。刨卻管理問(wèn)題不談,技術(shù)上就給邁開(kāi)這一步加了重重枷鎖。
中國(guó)電信的前總工程師韋樂(lè)平老先生曾一針見(jiàn)血地說(shuō),與IT業(yè)相比較,電信業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)理念落后了30年。
從1980年起,IT業(yè)開(kāi)始改變封閉的垂直架構(gòu)轉(zhuǎn)向開(kāi)放的水平架構(gòu),軟硬件解耦,硬件管性能、軟件管功能。而電信業(yè)在技術(shù)思維方式和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)上一直沿用軟硬件一體化的封閉架構(gòu),也就是通俗的“煙囪群”,這種設(shè)立的電信級(jí)高性能一度被視作電信行業(yè)的最大特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。而走低成本路線(xiàn)的IT業(yè),采用適度性能要求、寬松的可靠性要求以及通用的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)IT設(shè)備來(lái)降低成本后,產(chǎn)業(yè)開(kāi)放帶來(lái)技術(shù)快速更迭和用戶(hù)的需求在不斷地被滿(mǎn)足而推至高點(diǎn)。
20年來(lái),IT成本降低了4個(gè)量級(jí)(58%),而以傳輸和移動(dòng)為代表的電信設(shè)備成本僅降了3個(gè)量級(jí)(30%),相差10倍。通訊網(wǎng)絡(luò)的過(guò)度設(shè)計(jì)和封閉,造成了開(kāi)發(fā)和沉淀大量不必要也從來(lái)沒(méi)有用過(guò)的功能和性能,成本居高不下,結(jié)果形成了一個(gè)復(fù)雜無(wú)比、剛性且昂貴的龐大網(wǎng)絡(luò)。運(yùn)營(yíng)商在不斷加大投入進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)更新?lián)Q代的同時(shí),卻沒(méi)能獲得與投入相匹配的合理收入。
這種壟斷環(huán)境下形成的以高性能、高成本、高可靠性為主要特征的電信業(yè)傳統(tǒng)發(fā)展路徑和商業(yè)模式,在壟斷時(shí)代可以生存,而在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,特別是日益擴(kuò)大的量收剪刀差情況下,就更加難以為繼。
如人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的多元化網(wǎng)絡(luò)社會(huì)興起,網(wǎng)絡(luò)將由大量單一功能的、專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和碎片化、昂貴、專(zhuān)用的硬件設(shè)備構(gòu)成,而軟硬件一體化封閉架構(gòu)將導(dǎo)致設(shè)備日益臃腫、擴(kuò)展性受限、功耗大、功能提升空間小、技術(shù)進(jìn)步慢、價(jià)格昂貴、廠商鎖定等一系列問(wèn)題,“煙囪群”的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)帶來(lái)的結(jié)果是,新業(yè)務(wù)新功能的提供需要開(kāi)發(fā)新協(xié)議和新設(shè)備,設(shè)備種類(lèi)和數(shù)量大量增加,只能是更多的“煙囪群”出現(xiàn),但資源卻不能共享、業(yè)務(wù)無(wú)法融合。虛擬運(yùn)營(yíng)商的出現(xiàn),正是傳統(tǒng)“煙囪群”根本無(wú)法應(yīng)對(duì)快速變化的業(yè)務(wù)應(yīng)用及使用模式的內(nèi)在折射。
多元化網(wǎng)絡(luò)社會(huì),特別是互聯(lián)網(wǎng)的深度侵襲,商業(yè)模式的快速迭代、技術(shù)業(yè)務(wù)的根本顛覆,行業(yè)的生態(tài)必然會(huì)被重塑;趹(yīng)用環(huán)境、消耗資源和相應(yīng)價(jià)格三要素,連接革命將帶來(lái)參與方的徹底洗牌。未來(lái)的全天候、全觸點(diǎn)的連接,從技術(shù)上來(lái)看,現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)商巨物就顯然很難適應(yīng)。目前出現(xiàn)的如虛擬運(yùn)營(yíng)商,零星的私人運(yùn)營(yíng)商只會(huì)是先導(dǎo),未來(lái)甚至?xí)^(guò)“闞大炮”所說(shuō)的那樣,運(yùn)營(yíng)商會(huì)走入歷史。