工信部電信管理局近日下發(fā)文件,要求三大運營商做好移動通信轉售業(yè)務號碼有關局數據制作工作,并在2月15日前將已核配移動通信轉售業(yè)務專用號碼局數據制作完成情況報部電信管理局。
目前,我國電信市場已經有42家企業(yè)獲得虛擬運營商試點資格,但由于號碼源限制,目前全國虛擬運營商的用戶規(guī)模僅約200萬戶。隨著政策的指導,今年虛擬運營商產業(yè)發(fā)展有望提速。
規(guī)模約200萬戶
2013年12月至今,工信部先后5次向42家公司發(fā)放了虛擬運營商牌照,其中包括阿里巴巴、京東、小米等互聯(lián)網巨頭,也包括天音通信、朗瑪信息、三五互聯(lián)等A股科技公司。根據公開數字,上述企業(yè)共投資超過15億元用于虛擬運營商業(yè)務,目前全國虛擬運營商的用戶規(guī)模約200萬戶,其中蝸牛移動數字規(guī)模近百萬,位列第一。
據工信部數據,截至2014年底,全國移動電話用戶達12.86億戶,虛擬運營商占比僅0.16%。對此,賽立信通信研究部邱歡歡認為,大批企業(yè)借虛擬運營商的名號向電信業(yè)涌進,陣勢足以讓基礎運營商繃緊神經。但一輪沉淀下來,真正對市場起到的沖擊卻微乎其微,對于基礎運營商的撼動卻幾乎可以忽略不計。
為何虛擬運營商產業(yè)發(fā)展緩慢?這與虛擬運營商號碼源稀少存在直接關系。據悉,目前42家虛擬運營商企業(yè)中,僅20家企業(yè)公開放號。以聯(lián)通為例,其提供的1709號段號碼供小于求,導致與聯(lián)通合作的企業(yè)無法擴大用戶規(guī)模。
不過,工信部發(fā)文要求三大運營商做好虛擬運營商數據工作,被市場解讀為“虛擬運營商號碼有望急速擴大”。按照原有計劃,移動、電信、聯(lián)通分別以1705 、1700、1709 三個千萬級別號段開展虛擬運營商業(yè)務,用戶規(guī)模理論上限為3000萬戶。
資費是另一大限制虛擬運營商發(fā)展的因素。據證券時報記者不完全統(tǒng)計,目前多家虛擬運營商的語音資費標準約為0.12元/分鐘,流量資費在0.15元~0.2元/MB之間;對比三大運營商語音業(yè)務最低0.1元/分鐘,流量最低0.05元~0.06元/MB的資費,虛擬運營商的資費并不占明顯優(yōu)勢。
需精細化運營
根據市場調研機構Wireless Intelligence的報告,全球共有800多家虛擬運營商,注冊用戶數占全球移動市場總數的1.8%,其中北美及西歐市場比例較高。如果按照這一比例,國內虛擬運營商市場規(guī)模有望超過2300萬戶。
按照目前的用戶規(guī)模,虛擬運營商仍舊擁有巨大潛力,但市場普遍認為虛擬運營商需要做好的是自身的精細化運營。以全球首家移動虛擬運營商維珍移動為例,根據市場對低價值客戶覆蓋不足的現狀,維珍移動用戶群鎖定為15至29歲的年輕人,通過向年輕用戶提供音樂、游戲和其它娛樂內容,成立第四年,維珍移動用戶就達到了300萬戶。
虛擬運營商產業(yè)聯(lián)盟秘書長鄒學勇認為,虛擬運營商加入電信運營以后,價格戰(zhàn)上并沒有根本優(yōu)勢,只好尋求差異化突破,對于電信行業(yè)而言,千呼萬喚的差異化運營終于有望到來。
差異化、精細化競爭策略也成為了多家虛擬運營商企業(yè)的運營方向。如蝸牛移動率先倡導“零月租、無套餐、余量不清零”,主打“免卡”系列;樂語通信則主打“移動健康”概念。
而在差異化運營的背景下,虛擬運營商也可以通過電信用戶帶動自身其他業(yè)務增長。蝸牛移動市場總監(jiān)劉柏麟此前就曾公開表示,蝸牛會把通信和游戲打通,成為全專業(yè)一體化運營的運營商。