面對(duì)巨頭
數(shù)月前，Rick在接受外媒采訪時(shí)說道：“很顯然，我們身處一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)。不過那些動(dòng)輒四五千高端智能手機(jī)的好日子可能屈指可數(shù)了。因?yàn)槿藗冮_始意識(shí)到他們并不想付出那么多價(jià)錢了。”不過，摩托羅拉手機(jī)的優(yōu)勢(shì)便在于推出高端手機(jī)，Rick這么說意味著Moto正在求變。
正如他所言，過去這一年，高端智能手機(jī)的日子不再風(fēng)光，銷量和市場(chǎng)份額開始走低，但仍然因著高質(zhì)量和品牌忠誠(chéng)度攫取主要市場(chǎng)份額，只是已經(jīng)顯現(xiàn)出下降趨勢(shì)。而在國(guó)內(nèi)，智能手機(jī)比如小米4和華為Ascend 7等由于提供了相對(duì)較高的溢價(jià)，受到了市場(chǎng)歡迎。
在摩托羅拉風(fēng)光之時(shí)，蘋果于2007年推出了第一款智能手機(jī)，開始橫掃市場(chǎng)，轉(zhuǎn)變了智能手機(jī)市場(chǎng)格局。而今天，對(duì)于像蘋果和三星這樣主流的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，Rick倒也不避諱談及。他曾在Re/Code大會(huì)上表示：“三星的市場(chǎng)地位已經(jīng)開始被撼動(dòng)了，未來七年是否還會(huì)是領(lǐng)導(dǎo)地位嗎？這很難說。”
對(duì)于專注于高端智能手機(jī)的蘋果三星，在這次的中國(guó)首秀中，他的說法委婉了許多：“摩托羅拉作為相對(duì)較小的公司，我們較少關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么，而是更多去想消費(fèi)者需要什么。如果能讓我們的最終消費(fèi)者高興，不管競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么，我覺得我們都會(huì)水到渠成。”
而想要有所突破的摩托羅拉，正在改變品牌形象。Rick表示，在很多國(guó)家，摩托羅拉都對(duì)品牌形象做了調(diào)整，希望讓大家感受到Moto來了，在戰(zhàn)略方面會(huì)更加具有親和力，讓消費(fèi)者愿意去接觸，呈現(xiàn)出一種高性價(jià)比、簡(jiǎn)潔易用，并能夠?qū)崿F(xiàn)自我的表達(dá)的品牌形象。
“我們希望，Moto品牌能夠繼承在工藝制造和軟件創(chuàng)新上的優(yōu)良傳統(tǒng)，也希望能夠體現(xiàn)品牌新的個(gè)性化的含義，即我們把選擇權(quán)交給消費(fèi)者，包括選擇哪種款式的手機(jī)，以及如何讓自己的手機(jī)的與眾不同。”他說道。
雖然摩托羅拉早已不再統(tǒng)治智能手機(jī)市場(chǎng)，但是在Rick看來，雖然屈居蘋果、三星巨頭之后，但這個(gè)日新月異的行業(yè)正給了涅盤重生中的Moto，一個(gè)新的機(jī)會(huì)。畢竟在被谷歌收購(gòu)前，摩托羅拉大量裁員和縮減生產(chǎn)線，處在瀕死邊緣，而今天，在被聯(lián)想收購(gòu)后步入第三位的Moto，正煥發(fā)生機(jī)。
再造Moto
那么，為了改變行業(yè)格局、攫取更大市場(chǎng)份額，摩托羅拉移動(dòng)究竟正在做些什么？
Rick說道：“過去幾年我們一直在再造一個(gè)摩托羅拉。我們新的目標(biāo)是銷售更好的產(chǎn)品給最終消費(fèi)者，讓他們擁有更多選擇權(quán)，包括決策性的個(gè)性化元素，不僅在硬件上提供不同材質(zhì)的背殼，也在軟件上實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的可定制化。”
雖然摩托羅拉目前仍然處于虧損狀態(tài)，但是年增長(zhǎng)率達(dá)到了100%，Rick不無驕傲地頻繁向媒體列舉這一數(shù)字。而除了推出性價(jià)比更高的手機(jī)產(chǎn)品，摩托羅拉正在謀求通過相對(duì)低價(jià)的手機(jī)，比如此前推出了入門級(jí)千元手機(jī)Moto G。在Rick看來，這是一款“里程碑式的高性價(jià)比手機(jī)”，也是公司近年來“最暢銷”的產(chǎn)品。
Rick在接受采訪時(shí)，手持后蓋皮質(zhì)的Moto X手機(jī)，手腕戴著Moto 360，迫不及待地向新浪科技展示Moto在產(chǎn)品上的研發(fā)實(shí)力和優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。除了手機(jī)，智能手表也是摩托羅拉將重點(diǎn)推進(jìn)的產(chǎn)品。“雖然該產(chǎn)品未進(jìn)入中國(guó)，但是中國(guó)的使用量很高，大家都通過各種渠道購(gòu)買。”說道這里，Rick笑容蕩漾開來。
而除了向中低端覆蓋外，摩托羅拉正在極力拓展全球更多市場(chǎng)，尤其是亞太地區(qū)。此前，摩托羅拉的主戰(zhàn)場(chǎng)在南北美洲的美國(guó)和巴西等國(guó)家。在巴西，摩托羅拉的市場(chǎng)份額占到了20%；而在印度，通過引入Moto X、Nexus 6和Droid Turbo，摩托羅拉成為當(dāng)?shù)嘏琶谒牡氖謾C(jī)供應(yīng)商。
“我們現(xiàn)在的重點(diǎn)是生產(chǎn)很棒的產(chǎn)品，不僅能給用戶一個(gè)個(gè)性化方案，提供上乘體驗(yàn)，也能為產(chǎn)出價(jià)值，帶來正向現(xiàn)金流。我們?cè)谲浻布铣掷m(xù)升級(jí)和更新，所以目前受到消費(fèi)者歡迎，業(yè)務(wù)發(fā)展很快，當(dāng)然主要是在美國(guó)、印度和巴西，我們非常激動(dòng)，希望能復(fù)制印度的成功，強(qiáng)勢(shì)回歸中國(guó)。”Rick說著，自信滿滿。
而在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面，摩托羅拉在脫離谷歌之時(shí)獲得了全部交叉專利的許可，“所以知識(shí)產(chǎn)權(quán)也是我們重要的資產(chǎn)，是多年來保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的原因”。在專利之戰(zhàn)中，他舉例指出有些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)遇到專利問題，比如小米在印度遭禁，這使其認(rèn)識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要性，而現(xiàn)在已經(jīng)有越來越多的公司意識(shí)到專利的重要性。
中國(guó)市場(chǎng)并不缺乏實(shí)力強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，除了占主流份額的蘋果三星，中國(guó)企業(yè)也在拼命崛起。Rick也認(rèn)識(shí)到國(guó)內(nèi)的現(xiàn)狀：“在中國(guó)，這里的電商渠道很強(qiáng)大，像華為小米也都非常強(qiáng)勢(shì)。”
不過他頓了頓，繼續(xù)說道：“我們是最早入華開展業(yè)務(wù)的跨國(guó)企業(yè)之一，在品牌積累上有非常強(qiáng)大的實(shí)力，當(dāng)消費(fèi)者看到我們?cè)俅螖y帶優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和全新品牌回歸，他們會(huì)非常興奮。而我們對(duì)于這次回歸，也感到時(shí)不我待。”
