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教育市場刮起互聯(lián)網(wǎng)旋風(fēng) CRM助希朗英語逆襲

2014-02-28 09:03:40   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  日前,以百度、阿里巴巴、騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛跑馬圈地在線教育。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起,教育產(chǎn)業(yè)正在面臨深刻的變革。教育由線下走向線上,不僅打破了教育時(shí)間、地域的限制,而且使得教學(xué)內(nèi)容向多媒體化互動(dòng)化發(fā)展,并推動(dòng)了教育教學(xué)資源更加高效的配置。MOOC課堂、有道云課堂、YY教育等的出現(xiàn),都說明互聯(lián)網(wǎng)的模式和思維正在深刻的影響教育產(chǎn)業(yè),并帶來新的增長機(jī)遇。

  在互聯(lián)網(wǎng)公司深耕在線教育的同時(shí),傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也開始積極轉(zhuǎn)型。在這種背景下,希朗環(huán)球教育科技(北京)有限公司與八百客達(dá)成合作協(xié)議,希望以希朗英語的教育理念結(jié)合800APP-CRM先進(jìn)技術(shù),突破管理局限,打開少兒英語培訓(xùn)市場,走在教育行業(yè)前沿。

  希朗環(huán)球教育科技(北京)有限公司隸屬于希朗國際教育集團(tuán),專注于2-6歲幼兒英語啟蒙培訓(xùn),并始終堅(jiān)持打造一個(gè)輕松、快樂的全英文學(xué)習(xí)環(huán)境!它 采用e-blocks等國際權(quán)威認(rèn)證教材以及教學(xué)模式,由來自于英語為母語國家的外籍專家全程授課,著重聽力和口語能力的提高,在培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣的同時(shí),全面培養(yǎng)學(xué)生的英語綜合能力。

  經(jīng)過幾年的快速發(fā)展,希朗英語已經(jīng)在北京、泰州、撫順等地建立分支機(jī)構(gòu),其獨(dú)特的教育理念,逐漸贏得更多孩子的喜愛,家長的認(rèn)可。教育培訓(xùn)行業(yè)一般都具有業(yè)務(wù)流程相對復(fù)雜,數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性要求高,課程多變,學(xué)員群體廣泛等特點(diǎn)。希朗英語的客戶眾多,每個(gè)客戶的信息又各不相同,龐大的信息量需要一個(gè)平臺(tái)來進(jìn)行統(tǒng)一管理。另外,課程排期,也要通過這個(gè)平臺(tái)有計(jì)劃有效率的編排。其次,教學(xué)資源、學(xué)生需求的變更,對課程班級(jí)計(jì)劃的彈性要求較高,如教師請假、離職,學(xué)生轉(zhuǎn)校、插班,課程延誤等都需要調(diào)整原來的計(jì)劃安排。這都需要強(qiáng)大的軟件工具協(xié)助完成課程計(jì)劃安排,以確課程計(jì)劃合理的同時(shí),提高資源利用率,或降低資源的成本。

  八百客CRM在教育行業(yè)有著豐富的案例,為多家大型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供了信息化解決方案,有效的幫助這些企業(yè)進(jìn)行全面而個(gè)性化的管理。希朗英語在與多家國內(nèi)外知名CRM廠商做出詳細(xì)對比后,認(rèn)為八百客CRM能更好的滿足他們的需求,最終與八百客軟件簽約,搭建管理平臺(tái)。

  800APP-CRM系統(tǒng)可以幫助希朗英語面對不同年齡、不同課程的兒童教育,對大量差異性課程及收費(fèi)模式導(dǎo)致體驗(yàn)、排課、插班、轉(zhuǎn)學(xué)等教務(wù)事宜進(jìn)行有效管理;不同的校區(qū)管理實(shí)現(xiàn)信息同步、教師協(xié)調(diào);系統(tǒng)的報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能可以幫助希朗英語進(jìn)行學(xué)員分類統(tǒng)計(jì)、學(xué)員服務(wù)分析、教師上課統(tǒng)計(jì)、學(xué)員考勤分析、銷售分類統(tǒng)計(jì)、市場活動(dòng)效果對比分析等業(yè)務(wù)智能分析,為管理者決策提供有力支持。

  目前,位于泰州和撫順的兩個(gè)分校都在用八百客CRM。隨著希朗英語的發(fā)展壯大,未來會(huì)開設(shè)更多分校,八百客CRM將一如既往的幫助希朗英語做好分校管理。期待八百客CRM和希朗英語能攜手共進(jìn),在發(fā)展擴(kuò)張的道路上走得更好更遠(yuǎn)。

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