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博升生物簽約行健動力 CRM解除管理瓶頸

2014-01-07 09:45:13   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  日前,上海博升生物科技有限公司正式簽約行健動力CRM,希望通過行健動力CRM系統(tǒng)來完善公司管理,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,進而打造現(xiàn)代信息化管理體系。

  上海博升生物科技有限公司(以下簡稱博升生物)是一家以經(jīng)營化學試劑為主的貿(mào)易型企業(yè),公司位于上海,專業(yè)代理進口實驗室試劑、化工產(chǎn)品、實驗室消耗品。產(chǎn)品涉及分子生物學、細胞生物學、免疫學、新藥研發(fā)、體外診斷、免疫治療和臨床應(yīng)用等相關(guān)產(chǎn)品。另外,博升生物擁有獨立的進出口權(quán),在海關(guān)、檢驗局、質(zhì)檢局、外匯局都有備案;可以為客戶提供生物制品代理申報、清關(guān)、物流和付匯等專業(yè)服務(wù),常規(guī)產(chǎn)品備有現(xiàn)貨,最快2小時內(nèi)送達客戶的手里。博升生物秉承“誠信、專業(yè)、共贏”的經(jīng)營理念,堅持用戶至上、質(zhì)量第一,以科技服務(wù)客戶,堅持技術(shù)進步、不斷創(chuàng)新、不斷超越,已經(jīng)成為一家在化工行業(yè)頗具實力和規(guī)模的企業(yè)。

  經(jīng)過這幾年的努力進取,博升生物的規(guī)模以及影響力已經(jīng)有了一定的成績,業(yè)務(wù)范圍也在不斷擴展,當然業(yè)務(wù)量也在隨之提升。但是與此同時,博升生物的客戶量也在不斷上升,如今他們面臨了客戶量多、客戶重復、業(yè)務(wù)復雜、業(yè)務(wù)跟進不及時、商品庫存累積等管理難題。生物行業(yè)與其他行業(yè)有所不同,生物行業(yè)的業(yè)務(wù)類型比較多,數(shù)據(jù)準確率要求也高,因此對于管理軟件的功能、拓展性、靈活度的要求也就比較高。在對市面上眾多CRM廠家進行選型對比后,博升生物最后選擇了與行健動力CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(即RunwellCRM)合作。

  行健動力CRM系統(tǒng)是一套通用版CRM軟件,可以完全自定義設(shè)置,操作也非常靈活,是專門針對中小企業(yè)的應(yīng)用而研發(fā)。推出之后受到了來自各行各業(yè)用戶的親睞,是過萬用戶的最終選擇。軟件的功能匯集了客戶管理、服務(wù)管理、項目管理、費用管理、合同管理、倉庫管理、銷售管理、采購管理、日程安排、來電彈屏錄音、郵件管理等多項管理功能于一體的CRM系統(tǒng),為企業(yè)快速成就專業(yè)一體化管理。

  博升生物通過行健動力CRM系統(tǒng)可以這奴迪企業(yè)客戶或者個人客戶建立詳細的客戶信息,將全部與客戶溝通的過程記錄在系統(tǒng)中,同時客戶的商品購買記錄、來訪次數(shù)、報價記錄等全部記錄起來,方便以后進行查閱,避免客戶重復、報價不一等情況;通過日程安排功能可以避免業(yè)務(wù)跟進不及時或者遺忘跟進,進而促進成交率,提升公司效益;庫存管理可以避免商品庫存累積;系統(tǒng)可以設(shè)置嚴密操作權(quán)限,避免用戶越權(quán)操作,另外系統(tǒng)會每天備份數(shù)據(jù),保證客戶數(shù)據(jù)安全,萬無一失。

  如今,通過行健動力CRM系統(tǒng),博升生物實現(xiàn)了統(tǒng)一信息化管理,也提升了博升生物的管理效率,為客戶提供更多安全可靠的產(chǎn)品,進而成為生命科學技術(shù)領(lǐng)域客戶的首選服務(wù)商,引領(lǐng)行業(yè)前沿。

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