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遠(yuǎn)境國際貿(mào)易借力行健動力CRM成為領(lǐng)跑者

2013-11-19 09:02:08   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  2013年10月下旬,江蘇遠(yuǎn)境國際貿(mào)易有限公司(以下簡稱遠(yuǎn)境國際)正式簽約行健動力CRM,將借力CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)移動辦公、統(tǒng)一管理。

  遠(yuǎn)見卓識,永無止境——致力為中國橡塑行業(yè)服務(wù)的遠(yuǎn)境國際貿(mào)易有限公司是多年從事橡塑原材料貿(mào)易的專業(yè)化工公司,秉承“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營理念,致力做中國橡塑行業(yè)的領(lǐng)跑者。

  遠(yuǎn)境國際目前代理韓國lg化學(xué)公司丁腈膠,粉末丁腈膠,橡塑合金nbr/pvc,茂金屬乙烯辛烯共聚物poe,丁苯膠,順丁膠等,美國獅子化學(xué)公司lion copolymer、意大利埃尼化學(xué)公司polimeri europa 的三元乙丙膠、美國?松瘜W(xué)公司exxon的氯化丁基膠,聚烯烴彈性體exact ,vistamaxx等。同時(shí)經(jīng)銷美國杜邦公司氯磺化聚乙烯hypalon,lanxess公司、俄羅斯產(chǎn)丁基膠。荷蘭dsm公司三元乙丙膠,美國dow公司三元乙丙橡膠,氯化聚乙烯,橡膠加工助劑及液體化工等。公司保持同國外生產(chǎn)廠商和供應(yīng)商的密切合作,不斷引進(jìn)國外的新材料滿足國內(nèi)市場,經(jīng)過多年的努力,贏得了國內(nèi)外客戶的廣泛好評。

  遠(yuǎn)境國際發(fā)展至今,已經(jīng)在上海、重慶、東莞、天津、廈門、沈陽,武漢、青島等地設(shè)有分公司,但是由于缺乏統(tǒng)一的信息化管理工具,因此給遠(yuǎn)境國際的管理造成了很多的困境,信息都無法實(shí)現(xiàn)共享,令不同業(yè)務(wù)員會有同時(shí)跟進(jìn)同一個(gè)客戶的情況,客戶的歷史購買記錄、歷史溝通信息也都無法及時(shí)查詢,提高了運(yùn)營成本,也降低了業(yè)務(wù)員的工作效率。為此,遠(yuǎn)境國際的管理層經(jīng)過商議,最后覺得采用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)來為他們解決管理難題。經(jīng)過對眾多軟件了解測試之后,遠(yuǎn)境國際最終選擇了客戶管理功能完善的行健動力CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(即Runwell-CRM)。

  行健動力CRM系統(tǒng)是由廣州行鍵計(jì)算機(jī)科技的專業(yè)CRM研發(fā)人員針對中小企業(yè)的應(yīng)用研發(fā)而至,是一款由客戶信息管理、供應(yīng)商管理、進(jìn)銷存管理、費(fèi)用管理、服務(wù)管理、項(xiàng)目管理、郵件管理等于一體的通用版CRM軟件,幫助廣大中小企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)信息化管理,加大管理力度,提升工作效率以及企業(yè)效益。行健動力CRM的實(shí)施團(tuán)隊(duì)在對遠(yuǎn)境國際提出的需求以及發(fā)展前景進(jìn)行深入商討之后,為他們提供了行健動力CRM專業(yè)版。

  行健動力CRM專業(yè)版是一套匯聚客戶管理、服務(wù)管理、項(xiàng)目管理、費(fèi)用管理、郵件管理等于一體的完善客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。此次,遠(yuǎn)境國際行健動力專業(yè)版已全面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,客戶重復(fù)、客戶孤島、客戶遺失等都得到了解決。在系統(tǒng)中,將所需要跟進(jìn)的客戶分配到相應(yīng)負(fù)責(zé)區(qū)域的業(yè)務(wù)員手中,并把業(yè)務(wù)員(或銷售人員)與客戶的溝通內(nèi)容記錄記錄在系統(tǒng)中,根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置客戶的跟進(jìn)狀態(tài),幫助業(yè)務(wù)員(或銷售人員)集中跟進(jìn)目標(biāo)客戶,加強(qiáng)與客戶之間的聯(lián)系,進(jìn)而促進(jìn)成交,提升成交率。通過服務(wù)管理可迅速提升客戶的滿意度、忠誠度。

  如今在橡塑行業(yè)的市場競爭非常激烈,各企業(yè)只有以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更完善的技術(shù)支持以及良好的售后服務(wù)才可以取得客戶的信賴,F(xiàn)在橡塑原材已經(jīng)成功上線行健動力CRM系統(tǒng),注入新型管理理念,相信定可以在激烈的市場競爭中脫穎而出,贏得國內(nèi)外客戶的好評,進(jìn)而成為中國橡塑行業(yè)的領(lǐng)跑者。

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