3、數(shù)據(jù)公司利用法
數(shù)據(jù)公司專門收集、整合和分析各類客戶的數(shù)據(jù)和客戶屬性。
專門從事這一領(lǐng)域的數(shù)據(jù)公司往往與政府及擁有大量數(shù)據(jù)的相關(guān)行業(yè)和機構(gòu)有著良好而密切的合作關(guān)系。一般情況下,這類公司都可以為電話銷售行業(yè)提供成千上萬的客戶數(shù)據(jù)列表。在北京、上海、廣州、深圳等國內(nèi)大中城市,這類公司發(fā)展非常迅速,已經(jīng)開始成為數(shù)據(jù)營銷領(lǐng)域的重要角色。
不過,許多電話銷售不愿意進行這方面的投入,怕花錢。其實呢?與其毫無成效做著毫無意義的事情浪費時間與生命,不如花些錢去購買些有價值的資料,可能回報會更大呢?
4、政府機構(gòu)利用法
官方人口普查數(shù)據(jù),結(jié)合政府資助的調(diào)查和消費者研究信息都有助于豐富客戶數(shù)據(jù)列表。政府的行政機關(guān)和研究機構(gòu)往往也有大量的客戶數(shù)據(jù),如公安戶政部門的戶政數(shù)據(jù)、稅務(wù)機關(guān)的納稅信息、社保部門的社會保險(放心保)信息等。
在國內(nèi),政府部門往往擁有最完整而有效的大量數(shù)據(jù)。在以前,這些數(shù)據(jù)并沒有很好的應(yīng)用于商業(yè)用途。政府部門已經(jīng)在大力加強基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫的建設(shè)工作,在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)越來越好,數(shù)據(jù)的管理和應(yīng)用越來越規(guī)范的市場趨勢下,政府部門也在有意識的開放這些數(shù)據(jù)用于商業(yè)用途。
具有代表意義的政府項目之一是國家公安部正在建設(shè)和運營的全國公民身份信息系統(tǒng),集中了全國各地市公安戶政部門的戶政登記信息,向政府部門、行政機構(gòu)、工商企業(yè)提供公民身份信息查詢和核查的服務(wù)。這樣的數(shù)據(jù)可以作為重要的客戶基準(zhǔn)數(shù)據(jù)。
只要你有資源搞到這些信息資料都是,都是可以為你的電話銷售提供許多便利之處。
5、當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會利用法
基本上每個行業(yè)都有自己的行業(yè)協(xié)會如:軟件行業(yè)協(xié)會、電子元件行業(yè)協(xié)會、儀器儀表行業(yè)協(xié)會、汽車協(xié)會。美容保健協(xié)會等,雖然行業(yè)協(xié)會只是一民間組織,但恐怕沒有人能比行業(yè)協(xié)會更了解行業(yè)內(nèi)的情況了。如果你的潛在客戶恰好是某某協(xié)會的成員,能得到協(xié)會的幫助是你直接接觸到潛在客戶的有效方法。
6、大型專業(yè)市場尋找法
大型專業(yè)市場如:汽車汽配市場、美容保健市場或某某商品一條街是商家云集之處等,來到這里不僅可以獲取到大量的潛在客戶資料,甚至還以現(xiàn)場物色潛在客戶。在這里來來往往的人,幾乎都是可以為你提供一些寶貴信息資料的人。
7、展會尋找法
每年各個地方都有不少交易會或者展會,如廣交會、高交會、中小企業(yè)博覽會等等,只要是符合你行業(yè)屬性,產(chǎn)品屬性的展會,你都可以去光顧,在會展上你可以搜集到大量的客戶資料,甚至現(xiàn)場尋找客戶、聯(lián)絡(luò)感情、溝通了解。
8、熟人介紹法
你的日;顒硬粫诟艚^的狀態(tài)下展開,這說明你已經(jīng)認(rèn)識了一大批人,這批人有可能成為你產(chǎn)品或服務(wù)的潛在顧客,即使不是你的潛在客戶,但可能為你提供他們所知道的對你有價值的潛在客戶的信息資料。
不可否認(rèn),即便是一個社交活動很少的人他也有一群朋友、同學(xué)和老師,還有他的家人和親戚,這些都可能成為是你的資源。
一個輻射一圈,這是銷售人員擴大人脈的最快速的辦法。你的某一個朋友不需要你的產(chǎn)品,但是朋友的朋友你能肯定不需要嗎?你的朋友不知道你潛在客戶的信息,你朋友的朋友難道手中就沒有這些資源嗎?去認(rèn)識他們,你會結(jié)識很多的人。告訴你身邊的人你在干什么,你的目標(biāo)是什么,獲得他們的理解,通過他們的幫助,你會很快找到你的潛在顧客,因為你身邊的人都會幫你,愿意幫你。
9、相互協(xié)助法
你接觸過很多的人,當(dāng)然包括像你一樣的銷售人員,他們手中都擁有者一定量的客戶資源或者資料,熟悉顧客的特性。只要他們不是你的競爭對手,他們一般都會和你結(jié)交,即便是競爭對手,你們也可以成為朋友,和他們搞好關(guān)系,分享資源,相互協(xié)助,甚至讓在對方拜訪顧客的時候他還會幫你留心,當(dāng)然了,你有合適他們的客互你也一定會記著他,多好,額外的業(yè)績不說,你有了一個非常得力的商業(yè)伙伴。相互協(xié)助法一種比較有效的尋找客戶資料的方法,且不需要任何的投入。其含義就是讓別人幫你尋找客戶資料,同時你也幫別人尋找客戶資料,大家彼此相互協(xié)助。
10、客戶推薦法
只要你不是從事騙子行業(yè),只要你的產(chǎn)品貨真價實,只要你的服務(wù)能令客戶滿意,我相信再差的銷售人員手中都會有幾個老客戶的。通過他們你可以得出一些詳實的潛在客戶資料,甚至可以滿上交易的客戶資料。對于給你提供推薦作用的客戶,你一定不要忘記他們應(yīng)該的回報,哪怕是一個你自己精心制作的小禮品也好,說明你的心里在感激著他們。
同層次階段,不同做事方式,尋找客戶的方法也不同,但是大家想得到的結(jié)果卻基本相同,那就是最大范圍的抓住屬于自己的潛在客戶,做好的銷售工作,不斷提升銷售業(yè)績!