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云南電網(wǎng)云電同方斬獲中國客服大獎

2013-08-12 16:24:45   作者:   來源:南方電網(wǎng)報   評論:0  點擊:


  近日,第八屆“中國最佳客戶服務(wù)”評選頒獎典禮在京舉行,云南電網(wǎng)下屬云電同方科技有限公司成為該評選的至高榮譽——“中國客戶服務(wù)特色獎”10家得主之一。云電同方依托云南電網(wǎng)公司“以我為主、自主開發(fā)、自主知識產(chǎn)權(quán)”的ITSM(IT服務(wù)管控)平臺,以ITIL(IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫)國際通用服務(wù)標準為基礎(chǔ),結(jié)合客戶實際需求,設(shè)計出一套定制化的特色服務(wù)體系,獲得了客戶的一致認可。
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