通信產(chǎn)業(yè)已經(jīng)變得越來越復(fù)雜，進入者越來越多，運營商未來的商業(yè)模式面臨著多種抉擇，中國信息經(jīng)濟學會理事長楊培芳表示，社會陷入了兩元對抗的哲學誤區(qū)，亟須多元協(xié)同新經(jīng)濟思維底層設(shè)計。運營商與OTT除了對抗，協(xié)同合作融合發(fā)展更為重要。

　　跟進OTT業(yè)務(wù)是運營商搭建智能管道，實現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量經(jīng)營的必由之路。智能管道不是說運營商什么都要做，而是需要有選擇有側(cè)重的布局。例如在云計算方面，運營商有獨特的優(yōu)勢。

　　中國移動研究院院長黃曉慶表示，運營商OTT困境是由于長期的研發(fā)和運營分離導(dǎo)致的，到了云計算的時代，運營商可以通過自主的研發(fā)、開元的研發(fā)、產(chǎn)品級的標準體系的研發(fā)有效完成這些工作，建立新的云級產(chǎn)業(yè)鏈和新的生態(tài)環(huán)境。

　　從全球的發(fā)展趨勢看，絕大多數(shù)運營商走的是“相關(guān)多元化”之路，圍繞信息化提供增值服務(wù)。三大運營商看起來也正沿著它們的軌跡發(fā)展，比如中國電信八大基地、中國移動九大基地、中國聯(lián)通努力開展流量經(jīng)營、打造一體化電子商務(wù)，只是領(lǐng)域各有不同，速度有慢有快。

　　不過這種“相關(guān)多元化”的發(fā)展思路也在遭到一些學者的批評。楊培芳認為，運營商陷入了“面多了加水，水多了加面的實用主義誤區(qū)”。“有人認為過去是管道為王，電信靠管道賺了錢，許多部門就拼命想進入電信領(lǐng)域，靠管道賺錢。將來是內(nèi)容為王，電信企業(yè)又拼命想搞信息內(nèi)容。實際上未來發(fā)展方向既不是管道為王，也不是內(nèi)容應(yīng)用為王，而是一個合理分配產(chǎn)業(yè)價值鏈的新的社會分工體系。”

　　但是，這個“產(chǎn)業(yè)價值鏈的社會分工體系”的具體形態(tài)究竟是什么樣子誰也說不清楚，所以也就無法定位未來電信運營商在產(chǎn)業(yè)鏈中的具體位置。

　　規(guī)模龐大的運營商正在努力變輕，而輕型的互聯(lián)網(wǎng)公司正在變重。有學者提出，經(jīng)過融合發(fā)展，無論是電信運營商、還是提供OTT業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司，未來都是大數(shù)據(jù)運營商，構(gòu)成信息服務(wù)的共同體，電信運營商可以作為“信息銀行”的角色負責數(shù)據(jù)的托管和流通。

　　■觀點交鋒　　

　　中國移動董事長奚國華：OTT比傳統(tǒng)通信更可怕

　　互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的異質(zhì)替代作用日益凸顯，不僅對短信、彩信形成替代效應(yīng)，而且大量分流了語音業(yè)務(wù)。產(chǎn)業(yè)價值正逐步從管道向內(nèi)容、從通信網(wǎng)向互聯(lián)網(wǎng)、從話音服務(wù)向信息服務(wù)轉(zhuǎn)移。對運營商來說，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的競爭，將比傳統(tǒng)通信領(lǐng)域的競爭更激烈、更嚴峻。

　　中國信息經(jīng)濟學會理事長楊培芳：多元協(xié)同看OTT

　　通信業(yè)未來的發(fā)展既不是管道為王，也不是內(nèi)容為王，應(yīng)該是一個合理分配產(chǎn)業(yè)價值鏈的新的社會分工體系。運營商與OTT的關(guān)系社會學者多數(shù)陷入了兩元對抗的哲學誤區(qū)，亟須多元協(xié)同新經(jīng)濟思維底層設(shè)計。

　　清華大學戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)研究中心主任吳金希：運營商應(yīng)向OTT彎腰

　　OTT問題的核心在于網(wǎng)絡(luò)對傳統(tǒng)電信的顛覆能力，自從智能手機普及以來，這個問題越來越明顯。不過電信網(wǎng)絡(luò)市場優(yōu)勢仍然存在，可以利用這些優(yōu)勢與互聯(lián)網(wǎng)OTT展開深度結(jié)合。電信運營商必須放下身段來考慮未來的商業(yè)模式。

　　中科創(chuàng)想智慧城市研究中心副總監(jiān)洪格：運營商更適合服務(wù)角色

　　在OTT時代，電信運營商一方面要扮演好通訊管道的角色，確保自己始終在OTT生態(tài)系統(tǒng)中扮演重要角色;另一方面聯(lián)手OTT供應(yīng)商，提供創(chuàng)新的個性化的服務(wù)，促使OTT業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，運營商就能從中獲得更多的收入，并反過來促進數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入的增長。