2013年1月4日消息,來自2012年底全國工業(yè)和信息化工作會議消息,工信部計(jì)劃2013年適時擴(kuò)大手機(jī)攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的試驗(yàn)范圍,并推進(jìn)TD-LTE擴(kuò)大規(guī)模試驗(yàn)。此消息一出,一方面市場反應(yīng)希望加快轉(zhuǎn)網(wǎng)進(jìn)度,而另一方面,也有專家也認(rèn)為移動互聯(lián)網(wǎng)時代用戶對號碼依賴減弱,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)對于用戶來說已形同雞肋,加之運(yùn)營各方的不積極,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)或無疾而終。
聲音1:希望加速全國推廣
2012年12月,根據(jù)電信管理局發(fā)布的一份年終統(tǒng)計(jì)報告顯示,2012年下半年,天津海南兩地試點(diǎn)攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)進(jìn)程大幅放緩,從轉(zhuǎn)網(wǎng)率來看,在兩地超過1800萬手機(jī)用戶中,提出轉(zhuǎn)網(wǎng)申請的用戶尚不足1%,申請后攜轉(zhuǎn)成功率僅為36.7%。
在隨后召開的全國工業(yè)和信息化工作會議上,工信部部長苗圩對于已經(jīng)試點(diǎn)兩年多的手機(jī)攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)下一步安排給出答案,稱明年將適時擴(kuò)大手機(jī)攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的試驗(yàn)范圍。并將調(diào)整網(wǎng)間結(jié)算政策,強(qiáng)化電信市場競爭秩序和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管。
對此安排,業(yè)內(nèi)議論紛紛。雖然有為數(shù)不少的用戶及業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為“此事應(yīng)盡快全國推廣”,但言語中也暗藏失望,表示“(攜號轉(zhuǎn)網(wǎng))本身是件好事,不管是對用戶還是行業(yè)的健康發(fā)展都有益,但實(shí)際效果卻很差。”
有人士甚至直言“關(guān)鍵在于工信部”。“要么就不實(shí)施,要么就強(qiáng)硬點(diǎn),制點(diǎn)好規(guī)則,明確好責(zé)任,建好問責(zé)機(jī)制。且在具體操作上要簡單方便,才會取得實(shí)效。否則就是把范圍擴(kuò)大到全國都是枉然”。
也有媒體負(fù)責(zé)人表示,號碼資源天生就不是公司私有,攜號能轉(zhuǎn)網(wǎng)才是競爭的開始,雖然也是非常有限的競爭。并稱“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)是為釋放更多的閑置資源,希望工信部加快進(jìn)度”。
聲音2:攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)已形同雞肋
但是來自運(yùn)營商內(nèi)部抵觸的聲音也不可忽視,同時,也有業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為目前攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)對于用戶來說形同雞肋。
電信分析師付亮在談到該問題時表示,其障礙主要在第三方服務(wù),如何接續(xù)事實(shí)上無人著急解決;而試點(diǎn)地運(yùn)營商對老客戶維系有明顯加強(qiáng),挖人策略更趨向于簡單易行的選靚號入網(wǎng)。另一方面,付亮認(rèn)為,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代來臨,用戶對號碼依賴明顯減弱。同時多機(jī)多號現(xiàn)象明顯增加,用戶已可在多運(yùn)菅商間自由調(diào)配支出。加之運(yùn)營各方的不積極,“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)極可能無疾而終。”
持類似觀點(diǎn)的中國移動數(shù)據(jù)部人士指出,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)政策出臺的初衷是遏制中移動在入網(wǎng)用戶市場份額上的強(qiáng)勢地位,促進(jìn)運(yùn)營商行業(yè)的和諧發(fā)展。但現(xiàn)在3G代態(tài)勢是,中移動在凈增用戶市場份額已基本和聯(lián)通電信持平。因此,他認(rèn)為“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的持續(xù)實(shí)在已沒有必要”。
不管是僅僅試點(diǎn),還是全國鋪開,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)已然在有序的進(jìn)行中,而在這其中,監(jiān)管的態(tài)度和力度也是非常重要的一環(huán)。就像有人所說,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)目前所遇到的困難和將要推進(jìn)的決心,其實(shí)質(zhì)是壟斷與反壟斷的博弈。在手機(jī)普及率如此之高的今天,能否給顧客提供滿意的服務(wù),幾大運(yùn)營商和行業(yè)主管部門都將面對挑戰(zhàn)。