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信雅達(dá)中標(biāo)鹿城農(nóng)合行呼叫中心系統(tǒng)項(xiàng)目

2012-09-03 10:25:19   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  CTI論壇(ctiforum)9月3日消息(記者 楊毅): 鹿城農(nóng)合行秉承“以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心”的經(jīng)營理念,不斷深化改革,強(qiáng)化內(nèi)部管理,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)新金融產(chǎn)品,各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,經(jīng)營規(guī)模不斷壯大,綜合實(shí)力顯著增強(qiáng),取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。 鹿城農(nóng)合行呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)規(guī)模為30 路IVR、30 個座席,所有座席集中部署在溫州。鹿城農(nóng)合行構(gòu)建一個先進(jìn)的呼叫中心系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)鹿城農(nóng)合行及村鎮(zhèn)銀行的業(yè)務(wù)支持,使得新一代呼叫中心系統(tǒng)能快速響應(yīng)新增的業(yè)務(wù)需求、保持良好的穩(wěn)定性,良好的可擴(kuò)展性,提供持續(xù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新以應(yīng)對村鎮(zhèn)銀行業(yè)務(wù)的開展。
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