托管 VoIP：它是什么？
托管 VoIP、云 IP、虛擬辦公電話系統(tǒng)。這一通信技術(shù)的最新進(jìn)展有各種各樣的叫法�；旧�，托管 VoIP 電話系統(tǒng)就像高端的本地 PBX，VoIP 服務(wù)提供商（如 Mitel）只負(fù)責(zé)照管支持其運行的基礎(chǔ)設(shè)施和硬件。
誰使用它？
要了解基于云的 VoIP 服務(wù)，您必須首先了解云。您可能以前就聽說過云 — 它存在于遙遠(yuǎn)的星系，只有 IT 天才才能訪問。其實并不是那樣。云只是一個服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)，每個服務(wù)器指定執(zhí)行某個具體功能或一組功能。如果您曾經(jīng)使用過電子郵件或任何社交媒體，那么您就使用過云。當(dāng)信息存儲在物理設(shè)備以外的地方時，它就是存儲在云端。
它能做什么？
云技術(shù)也可以提供在線服務(wù)。在應(yīng)用基于云的電話系統(tǒng)時，您的日常企業(yè)通信由安全服務(wù)器遠(yuǎn)程進(jìn)行處理。這意味著您不必?fù)?dān)心任何物理設(shè)備或硬件。Mitel 的托管 VoIP 電話系統(tǒng)給您充分自由，讓您能按照自己的節(jié)奏成長。作為 VoIP 云服務(wù)提供商，我們負(fù)責(zé)照管基礎(chǔ)設(shè)施，而您可以隨意使用。
它的工作原理是什么？
簡而言之，它就和您夢想的一樣——如果您夢想中的企業(yè)電話系統(tǒng)具有全方位的可擴展性、先進(jìn)的功能，無需維護(hù)，而且成本低廉。
更具體一點來說，它可以將模擬語音信號轉(zhuǎn)換為數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)包，使得語音流量與現(xiàn)有數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)流量在同一高速網(wǎng)絡(luò)上運行。由于當(dāng)今的云服務(wù)器速度非�？欤哂嘈苑浅８�，并且使用先進(jìn)的加密技術(shù)，因此，語音和數(shù)據(jù)流量都可靠、清晰而且安全。
托管 VoIP 解決方案可能正是您企業(yè)所需。請查看我們的云基礎(chǔ)知識頁面，了解有關(guān)云的更多詳細(xì)信息及其工作原理。
功能特性
您可以通過基于云的電話系統(tǒng)訪問一系列獨特的功能特性，而這些能力是傳統(tǒng)的電話系統(tǒng)難以提供也難以想象的。有了云技術(shù)，您的企業(yè)電話系統(tǒng)可以更上一層樓。這意味著它可以將您的企業(yè)向前推進(jìn)。現(xiàn)在，通信已經(jīng)不再局限于語音。托管 VoIP 電話系統(tǒng)能為您帶來全面的通信整合，這意味著您可以獲得現(xiàn)代企業(yè)所需的各種強大工具。Mitel 的云服務(wù)包括：
- 網(wǎng)絡(luò)會議
- 視頻會議
- 屏幕共享
- 通過電子郵件接收語音郵件
- 語音到文本技術(shù)
- 如需各種特性的完整列表，請查看我們的云特性頁面。
云的優(yōu)勢
無論規(guī)模和預(yù)算大小，基于云的 VoIP 服務(wù)可為各種企業(yè)實現(xiàn)以前專門針對大型企業(yè)的出色功能。托管 VoIP 解決方案為您的企業(yè)提供所需的工具，讓您能以可承受的月固定成本獲得競爭優(yōu)勢。
通過托管 VoIP 節(jié)省資金。您無需投入全部硬件和維護(hù)成本，只需支付可預(yù)測的、低廉的每月固定費用，即可獲得與通信和協(xié)作系統(tǒng)相同的出色語音質(zhì)量和功能特性。
公共、私有和混合云通信。云通信不是一項孤注一擲的嘗試。根據(jù)企業(yè)的獨特情況，您可以選擇多種部署模式，您也可以隨著時間的推移從一種方式轉(zhuǎn)向另一種方式。
替換、擴展和升級托管 VoIP 不成問題�？萍荚陲w速發(fā)展，企業(yè)通信系統(tǒng)也不例外。有了托管 VoIP 電話系統(tǒng)，您不必?fù)?dān)心維護(hù)或升級問題，我們會照管好這些事情。
客戶體驗工具。通過基于云的聯(lián)絡(luò)中心解決方案，幫助您的企業(yè)在每次呼叫中提供卓越的客戶服務(wù)。此外，您還可以充分利用無限可擴展性、無縫移動性和集成技術(shù)，將企業(yè)通信和商業(yè)智能結(jié)合在一起。
通過基于云的 VoIP 解決方案支持 BYOD。有了更靈活的工作安排以及可供公眾使用的更強大的電子產(chǎn)品，用戶越來越傾向于使用自己的設(shè)備。而具有新功能的新設(shè)備持續(xù)在推出。像 Mitel 這樣的智能云通信提供商可以將所有用戶的資源匯集在一起，響應(yīng)具有共性的兼容性需求，讓您永遠(yuǎn)不會過時。
管理多個地點的電話系統(tǒng)整合。有了虛擬辦公電話系統(tǒng)，您可以通過標(biāo)準(zhǔn)化的功能和多個地點間的整體互操作性獲得優(yōu)勢。在升級時，各個地點會同時升級。維護(hù)工作外包給托管的 PBX 提供商，企業(yè)內(nèi)需要了解和使用系統(tǒng)的資源要少得多。流程和程序可以標(biāo)準(zhǔn)化，以提高效率。
打造云員工隊伍。我們工作在一個移動的世界，智能手機、移動應(yīng)用和云取代了傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)工具。有了基于云的 VoIP 電話系統(tǒng)，您的企業(yè)可以將通信轉(zhuǎn)變?yōu)楦偁巸?yōu)勢，從而提高生產(chǎn)效率，提供卓越的客戶體驗。
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