互聯(lián)網(wǎng)女皇發(fā)布的KPCB 2016年互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告表明，在過去的一年，除了個別新興市場，整個互聯(lián)網(wǎng)世界的增長正在放慢腳步。

　　在這樣的背景下，從科技巨頭，到剛剛起步的創(chuàng)業(yè)公司，都在尋找下一個突破口，新的機會在哪里？我們從KPCB的報告的幾個角度加以解析。

　　KPCB的報告中著重強調(diào)了即時通信類應用的快速發(fā)展，而實時通信比如音視頻通話也成為通信類應用的標配。

　　不過互聯(lián)網(wǎng)從來都不是為了實時通信設計的，更多是為了滿足異步通訊而產(chǎn)生，從最早的傳輸文件和文檔，到后來的郵件，幾秒甚至十幾秒的延遲往往沒有影響。但是如果是視頻通話進行雙向數(shù)據(jù)傳輸時，延遲幾秒的體驗會非常糟糕。

　　但隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，實時通訊逐漸成為剛需，很多社交App如GoogleDuo、微信、Kakao、陌陌等都將音視頻通話作為標配，而在企業(yè)級通信、在線教育、在線醫(yī)療、游戲等領(lǐng)域，音視頻通話都成為高頻功能。

　　在實時音視頻通訊領(lǐng)域，對于實時的定義是十分苛刻的。按照ITU國際電信聯(lián)盟的標準，通話延遲需要在400ms以內(nèi)，才能被稱為實時。而實際情況是，在沒有對互聯(lián)網(wǎng)做任何優(yōu)化的情況下，延遲幾秒、幾十秒甚至掉線都是十分經(jīng)常的事情。

　　第一代企業(yè)級通信服務，我們可以稱為“硬件視頻會議時代”，以Polycom為代表，需要采購硬件和專用網(wǎng)絡搭建硬件視頻系統(tǒng)。

　　第二代，基于虛擬化技術(shù)和多點控制單元（MCU）的視頻通話，其結(jié)構(gòu)由基于TCP/IP網(wǎng)絡的服務端與客戶端構(gòu)成。服務端是安裝視頻會議服務軟件的服務器，客戶端是安裝客戶端軟件的PC或者移動設備，再配置標準的音視頻設備構(gòu)成，代表是成立于2005年的Vidyo。

　　在企業(yè)級通信領(lǐng)域，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，自帶設備辦公(BYOD)等新需求對企業(yè)通信的可靠性帶來了新要求。

　　第三代企業(yè)通信服務是基于互聯(lián)網(wǎng)的實時云通信。使用第三代服務，開發(fā)者不必搭建服務端硬件環(huán)境，只需要嵌入簡單的SDK或者云端開放的API就可以完成有質(zhì)量保障的實時音視頻通信。聲網(wǎng)Agora。io是這個領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司代表。

　　相對第三代實時云通信服務，第二代企業(yè)通信服務可擴展性較差，成本不可控，成本非常高。特別是購買MCU后還需要付出昂貴的成本用于購買服務器、帶寬、專線等，甚至要組建團隊部署搭建和維護。

　　而第三代服務讓實時通信成為按需購買的服務，易于集成，幾行代碼就可以搞定，免去組建單獨的技術(shù)團隊的煩惱，專注于自身業(yè)務，成為一種省錢省時省力的解決方案。

　　對于希望快速產(chǎn)品化的中小開發(fā)者來說，這無疑是福利。而對于習慣從安全保密角度去考慮的大型企業(yè)和政府機構(gòu)來說，第三代服務可以提供更高級別的行業(yè)標準定制化加密，并且將數(shù)據(jù)通過多個路線進行傳輸以保證安全性，這些安全保障是普通單路私有方案都無法做到的。

　　那如何在互聯(lián)網(wǎng)實時通訊難的條件下，提供可靠的實時通訊云服務呢？

　　一種可行的做法是部署一張?zhí)摂M通訊網(wǎng)，基本是在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上加了一層，但是虛擬通訊網(wǎng)并不是一張靜態(tài)的網(wǎng)，它的基礎(chǔ)設施、布點和運算能力和算法都是需要人來調(diào)整和維護的。

　　隨著企業(yè)出海需求的增加和全球化趨勢，第三代企業(yè)通信服務天然有全球化通信的優(yōu)勢，而第一代和第二代企業(yè)通信服務如果要支持跨國線路，需要不斷的采購專線不斷維護，可預測的成本將非常昂貴。

　　以聲網(wǎng)Agora.io為例，他們目前已經(jīng)在四大洲部署了將近100個數(shù)據(jù)中心、數(shù)千臺服務器，基本覆蓋全球范圍用戶的通信需求。聲網(wǎng)目前在全球范圍內(nèi)數(shù)據(jù)包傳輸可靠性高達99.9%。當骨干網(wǎng)上的路由器出現(xiàn)故障或者過載時，聲網(wǎng)全球通信云幾乎不會受到影響。相比之下，傳統(tǒng)的CDN廠商大多需要幾十分鐘甚至幾個小時處理這些故障。目前小米、陌陌、金蝶云之家大型企業(yè)客戶都在使用他們的服務。特別是，通過和云之家產(chǎn)品的合作，雙方還創(chuàng)新的采用私有＋公有的混合云方式，為很多傳統(tǒng)的大型企業(yè)提供了通話解決方案，如山東廣電、德龍鋼鐵、九州通等。

　　第三代的通信服務創(chuàng)新不僅是技術(shù)的革命，更是商業(yè)模式和服務的顛覆，它將實時通信變成一項“水電煤”般的基礎(chǔ)服務，彌補互聯(lián)網(wǎng)本身實時通訊的缺陷。相信未來在移動實時通信、企業(yè)通信服務以及更多的實時數(shù)據(jù)傳輸領(lǐng)域，將涌現(xiàn)更多類似聲網(wǎng)Agora。io這樣的創(chuàng)業(yè)公司。

　　根據(jù)KPCB的報告，視頻社交化是未來的趨勢。

　　得益于智能手機的普及，生產(chǎn)視頻的門檻已經(jīng)很低，直播這事不僅在中國火了，它也是Facebook大力推動的新業(yè)務。

　　除了傳統(tǒng)的直播平臺，騰訊、阿里、小米等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛加入戰(zhàn)局，資本也不斷涌入。雖然目前競爭集中在吸引主播和用戶上，但是支撐直播創(chuàng)新玩法和流暢度的實時互動直播技術(shù)也是異常重要。

　　目前，大部分的直播都采用CDN方案，它是以TCP為基礎(chǔ)傳輸協(xié)議的Web服務，為直播提供了很好的加速。但是在網(wǎng)絡不好時（網(wǎng)絡丟包），CDN的表現(xiàn)就非常不好了，延時十幾秒、超時甚至斷開，直到不可用。近期很多直播App紛紛推出新的直播玩法，比如多主播互動或者觀眾主播連麥互動，低延時在這些實時互動場景下變得更加重要，CDN也無法支持。

　　在這一塊的對互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設施改造，構(gòu)建一層虛擬服務網(wǎng)來提供低延遲的直播云服務也許是一個很好的創(chuàng)業(yè)機會。

　　物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也對傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)帶來了挑戰(zhàn)，業(yè)界認為物聯(lián)網(wǎng)將會是互聯(lián)網(wǎng)的延伸，原來是機器對機器，后來是人對機器，現(xiàn)在是萬物互聯(lián)。

　　一些互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設施將在物聯(lián)網(wǎng)時代被挑戰(zhàn)，甚至被其他服務取代，這個領(lǐng)域也將涌現(xiàn)大量的創(chuàng)業(yè)機會，為以智能硬件為載體的交互提供基礎(chǔ)的通信和數(shù)據(jù)傳輸服務。

　　隨著物聯(lián)網(wǎng)時代的到來，傳感器和各種智能設備將大量出現(xiàn)，智能設備間尋址和通信會指數(shù)級增加�；ヂ�(lián)網(wǎng)時代IP這種古老的方式是否還能持續(xù)？dns查詢是否會被顛覆？

　　另一方面，數(shù)據(jù)將極大的豐富，這些數(shù)據(jù)的存儲，傳輸和處理將成為新的問題，互聯(lián)網(wǎng)的傳輸協(xié)議能否足夠安全和快捷？

　　正如瑪麗·米克爾（Mary Meeker）在報告中指出的，數(shù)據(jù)正在構(gòu)建成為新型平臺，數(shù)據(jù)安全隱憂隨之加深。

　　物聯(lián)網(wǎng)時代，設備的連接將更多的是長時間的連接，而不是互聯(lián)網(wǎng)時代的更常見的短連接。這種長連接在當前互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上如何得到支持？以及如何面對長時間的連接對安全性帶來的挑戰(zhàn)？

　　這些互聯(lián)網(wǎng)本身老舊的底層設施帶來的不便，都可能成為新的有價值的服務。