2015年7月10日，大唐融合通信股份有限公司成功獲得全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)有限責(zé)任公司批準(zhǔn)同意掛牌，并將于2015年7月31日掛牌。大唐融合成為廣電行業(yè)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)領(lǐng)域首家成功掛牌新三板的企業(yè)。據(jù)此，DVBCN記者對(duì)大唐融合副總經(jīng)理徐軍進(jìn)行了專(zhuān)訪(fǎng)。
大唐融合是同行業(yè)中的佼佼者，而此次掛牌也是對(duì)企業(yè)自身實(shí)力的一種肯定。徐總告訴記者，此次公司掛牌成為公眾公司，后續(xù)的發(fā)展速度將會(huì)更快。徐總表示，公司會(huì)按照一體兩翼三板塊的思路，快速完成布局工作，并且還將借助資本市場(chǎng)的力量來(lái)完成這個(gè)戰(zhàn)略布局。
大唐融合作為廣電行業(yè)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)領(lǐng)域首家成功掛牌新三板的企業(yè)，也是第一例上新三板的國(guó)內(nèi)主板上市公司的絕對(duì)控股子公司。對(duì)于為什么不是直接上創(chuàng)業(yè)板而是新三板，徐總解釋道，雖然以大唐融合現(xiàn)在的規(guī)模和體量是可以達(dá)到創(chuàng)業(yè)板的要求的，但是企業(yè)更加看好新三板的發(fā)展趨勢(shì)、發(fā)展速度以及未來(lái)的前景，綜合考慮之后選擇了新三板。
一、獨(dú)特的發(fā)展規(guī)劃，助力大唐融合成功走上上市路
1、大唐融合在同類(lèi)企業(yè)中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)
據(jù)徐總介紹，大唐融合在同類(lèi)型企業(yè)中有3點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：
第一、大唐電信集團(tuán)的技術(shù)背景。電信行業(yè)里面累積的豐富經(jīng)驗(yàn)，讓大唐融合引入到廣電行業(yè)里得以應(yīng)用。
第二、對(duì)廣電行業(yè)的熟悉度。大唐融合從2004年進(jìn)入到廣電行業(yè)的運(yùn)營(yíng)支撐體系建設(shè)，一直在對(duì)廣電行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行研究。通過(guò)多年的積累，大唐融合對(duì)廣電行業(yè)的特征非常了解。
第三、創(chuàng)新能力。大唐融合對(duì)廣電行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)時(shí)刻關(guān)注著，對(duì)新業(yè)務(wù)的發(fā)展緊密跟進(jìn)，然后從技術(shù)上進(jìn)行支撐，不斷研究能助力廣電業(yè)務(wù)發(fā)展需要的支撐軟件。
2、“一體兩翼三板塊”的經(jīng)營(yíng)思路和發(fā)展規(guī)劃
徐總表示，大唐融合有著自己的經(jīng)營(yíng)思路和發(fā)展規(guī)劃，而“一體兩翼三板塊”就是核心。一體指的是以北京大唐融合公司作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，三個(gè)子公司協(xié)同；兩翼是指“創(chuàng)新中心”和“研發(fā)中心”；三板塊是指“行業(yè)應(yīng)用板塊”、“聯(lián)絡(luò)中心板塊”和“互聯(lián)網(wǎng)+板塊”。大唐融合希望通過(guò)自身的研發(fā)能力和創(chuàng)新能力讓這個(gè)三個(gè)板塊的業(yè)務(wù)能快速的同步推進(jìn)。
對(duì)于這三個(gè)板塊的發(fā)展規(guī)劃徐總也有著明確的思路：
行業(yè)應(yīng)用板塊：主要是以廣電行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展為依托，實(shí)現(xiàn)廣電縱深戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)六大產(chǎn)品線(xiàn)、二十一個(gè)產(chǎn)品的全面布局。
聯(lián)絡(luò)中心板塊：大唐融合正在對(duì)呼叫中心全產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行布局，呼叫中心的系統(tǒng)建設(shè)、虛擬云平臺(tái)的建設(shè)以及BPO產(chǎn)業(yè)基地的布局都在進(jìn)行中。
互聯(lián)網(wǎng)+版塊：以大唐融合的無(wú)錫子公司為依托，打造互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)的眾創(chuàng)空間，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為支撐，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行全新的詮釋。
3、大唐融合的產(chǎn)品及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
根據(jù)徐總介紹，大唐融合的產(chǎn)品根據(jù)業(yè)務(wù)板塊分成三塊，在廣電行業(yè)，主要是為廣電網(wǎng)絡(luò)公司提供運(yùn)營(yíng)支撐類(lèi)的產(chǎn)品為主，主要有六大類(lèi)產(chǎn)品，其中包括渠道類(lèi)客服以及電子營(yíng)業(yè)廳等產(chǎn)品。還有OSS域的，包括廣電的OSS產(chǎn)品，資源管理、綜合網(wǎng)管、電子運(yùn)維等和BSS域的，經(jīng)營(yíng)分析、CRM以及相關(guān)的產(chǎn)品。
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)方面，徐總認(rèn)為大唐融合有兩個(gè)主要優(yōu)勢(shì)：首先大唐融合有電信運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)建設(shè)的背景和經(jīng)驗(yàn)；其次大唐融合對(duì)廣電行業(yè)業(yè)務(wù)的理解，大唐融合已經(jīng)在廣電行業(yè)耕耘了十一年，伴隨著廣電這些年的發(fā)展，大唐融合的產(chǎn)品適應(yīng)度是非常高的。
從聯(lián)絡(luò)中心領(lǐng)域的產(chǎn)品來(lái)看，從呼叫中心軟硬件產(chǎn)品的自主研發(fā)、建設(shè)到提供虛擬呼叫中心平臺(tái)-VCC產(chǎn)品到提供BPO全外包服務(wù)，具備完整的產(chǎn)業(yè)鏈。
在互聯(lián)網(wǎng)+領(lǐng)域，公司現(xiàn)在重點(diǎn)打造互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用，目前在車(chē)聯(lián)網(wǎng)、智慧工廠(chǎng)方面有了較好的應(yīng)用。
二、老牌企業(yè)的感慨與建議，廣電行業(yè)需要深耕細(xì)作
1、大唐融合發(fā)展過(guò)程中遇到的困難以及解決方案
根據(jù)徐總回憶，在大唐融合發(fā)展的十五年多的歷程中一共經(jīng)歷了兩次重大困難。
在2005年的時(shí)候，公司因?yàn)槎嘣?jīng)營(yíng)導(dǎo)致資金鏈出現(xiàn)問(wèn)題，公司在總經(jīng)理孫紹利先生的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行了企業(yè)轉(zhuǎn)型。把原有的一些集成類(lèi)業(yè)務(wù)，如稅務(wù)、教育等版塊業(yè)務(wù)，進(jìn)行了精簡(jiǎn)。確定呼叫中心產(chǎn)品作為主打產(chǎn)品，同時(shí)確定廣電行業(yè)為重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)，以廣電的呼叫中心為立足點(diǎn)，橫向拓展到廣電行業(yè)的其他領(lǐng)域。
2011年的時(shí)候，遇到了廣電行業(yè)大發(fā)展的機(jī)遇，公司的技術(shù)儲(chǔ)備跟不上市場(chǎng)發(fā)展步伐。這個(gè)時(shí)候大唐融合的母公司高鴻股份給予了大力支持，把大唐電信集團(tuán)的資源整合起來(lái)，把服務(wù)于電信運(yùn)營(yíng)商的團(tuán)隊(duì)和技術(shù)引入到大唐融合和廣電行業(yè)，大唐融合得以快速的發(fā)展。
2、大唐融合對(duì)同類(lèi)企業(yè)的建議
徐總表示，廣電行業(yè)運(yùn)營(yíng)支撐領(lǐng)域是一個(gè)需要深耕細(xì)作的領(lǐng)域。盡管過(guò)程可能會(huì)比較艱辛，投入后的回報(bào)周期可能比較長(zhǎng)，但是企業(yè)一定要保持激情，持續(xù)的投入，不斷的研發(fā)，終將會(huì)有收獲。徐總還提到，新三板上市也許能從另外一個(gè)渠道或角度來(lái)解決企業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題，解決資金的問(wèn)題、研發(fā)投入等這些問(wèn)題。
三、互聯(lián)網(wǎng)+下，大唐融合要幫助廣電轉(zhuǎn)型
1、互聯(lián)網(wǎng)+大趨勢(shì)下，大唐融合如何幫助廣電運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型
徐總表示，在互聯(lián)網(wǎng)+的大趨勢(shì)下，廣電運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該堅(jiān)持以用戶(hù)為中心，以為用戶(hù)提供更便捷更有吸引力的產(chǎn)品為經(jīng)營(yíng)的理念去發(fā)展自身的業(yè)務(wù)，應(yīng)該結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的新技術(shù)、新趨勢(shì)、適應(yīng)新的用戶(hù)喜好去提供的產(chǎn)品和服務(wù)。
大唐融合對(duì)此有一些產(chǎn)品和解決方案。大唐融合可以為廣電運(yùn)營(yíng)商提供精準(zhǔn)的用戶(hù)行為分析以及用戶(hù)的喜好分析，可以去幫助廣電做一些精準(zhǔn)的定位，精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)，推出一些適應(yīng)的產(chǎn)品。同時(shí)，也可以幫助廣電為用戶(hù)提供便捷的服務(wù)渠道以及支付渠道，讓用戶(hù)更方便的使用和購(gòu)買(mǎi)廣電的產(chǎn)品，以此來(lái)助力廣電運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型。
2、大唐融合的未來(lái)發(fā)展目標(biāo)
對(duì)于大唐融合的未來(lái)發(fā)展，徐總表示，大唐融合十三五的目標(biāo)是--到2020年，將公司打造成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的三網(wǎng)融合、聯(lián)絡(luò)中心和互聯(lián)網(wǎng)＋的解決方案及運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供商，具備投資價(jià)值的上市公眾公司。
