2013年接近尾聲，作為IDC行業(yè)門戶網(wǎng)站媒體，IDC評述網(wǎng)如期舉行2013年第四屆即“2013年全國十佳IDC服務商評選”活動，吸引了包括萬網(wǎng)、藍汛、網(wǎng)宿科技、世紀互聯(lián)、DNSPOD、西部數(shù)碼、有孚網(wǎng)絡、美橙互聯(lián)、世紀東方等上百家知名IDC服務商參與，分享2013年IDC服務商所經(jīng)歷及成長的點滴，深入分析2014年IDC市場發(fā)展動向，旨在為廣大用戶推介一系列優(yōu)質(zhì)IDC產(chǎn)品和專業(yè)服務提供商。
借此2013年十佳IDC評選活動的良好契機，今天非常榮幸邀請到上海有孚計算網(wǎng)絡有限公司副總裁白健先生，百忙之中接受我們的采訪。
有孚網(wǎng)絡（副總裁）白健
IDC評述網(wǎng)：白總，您好，今天主要和白總請教幾個行業(yè)問題�？v觀今年行業(yè)趨勢，云計算在國內(nèi)已經(jīng)遍地下雨，無論服務商規(guī)模大小，都在推云計算相關(guān)產(chǎn)品并大力宣傳，針對這種現(xiàn)象，不知白總您怎么看，針對辨別真假云服務這一方面，白總可否給消費者分享下心得？
有孚網(wǎng)絡白�。�目前我國云計算建設尚處于初級階段，有很多云計算平臺尚處于學術(shù)層面或者試商用層面。一些大型的IDC服務商是目前國內(nèi)主要的公有云服務提供商，業(yè)務形式主要以IaaS+PaaS形式的開放平臺服務為主。
至于如何辨別真假云計算服務？主要區(qū)別在于架構(gòu)，“真云”是由大量服務器組成的超級服務器陣列，而“假云”多為單臺服務器作為支持。用戶選擇時主要看是否具備即時備份功能、是否能使用集群資源以及是否可以平滑升級等。另外，在購買云服務時盡量選擇像有孚旗下陽光互聯(lián)這樣的知名服務商，這樣就不會掉入“假云”的陷阱了。
IDC評述網(wǎng)：貴司旗下陽光互聯(lián)這個品牌，在行業(yè)內(nèi)還是有一定知名度的。另外，想請白總介紹一下，2013年貴公司在用戶拓展方面有哪些新的進展，以及即將到來的2014年，對IDC市場有哪些未來展望？
有孚網(wǎng)絡白�。�有孚網(wǎng)絡依靠十幾年的IDC成功運營經(jīng)驗及前瞻性的戰(zhàn)略布局，短短幾年時間，實現(xiàn)了以上海為中心、渠道覆蓋全國、業(yè)務輻射全球的立體化營銷網(wǎng)絡。2013年有孚網(wǎng)絡在行業(yè)客戶的拓展方面取得了非常大的進步，特別是電商類、游戲類客戶等。另外，有孚網(wǎng)絡所推出的一站式解決方案涵蓋SaaS產(chǎn)品、云計算產(chǎn)品和IDC產(chǎn)品，旨在滿足上、中、下游行業(yè)客戶的多方位需求，幫助這些行業(yè)客戶從容應對各種挑戰(zhàn)。
關(guān)于國內(nèi)數(shù)據(jù)中心的發(fā)展，我們覺得正在向規(guī)�；�、集約化邁進。數(shù)據(jù)中心是基礎(chǔ)設施，最近兩三年由于虛擬化技術(shù)使服務器性能大幅提升，IDC的增長率有所下降。在虛擬化大規(guī)模應用之后，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)市場的逐漸回暖，相信2014年IDC的增長趨勢會明顯上升。
IDC評述網(wǎng)：看來，貴司在2013年用戶拓展方面收獲頗豐。再請白總回顧下2013年，貴公司在企業(yè)品牌和產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展史上，多了哪些重大事件？
有孚網(wǎng)絡白�。�2013年有孚自建的上海國定數(shù)據(jù)中心榮獲【2012-2013年度優(yōu)秀數(shù)據(jù)中心】稱號，同時公司通過【ISO27001信息安全管理體系認證企業(yè)】的認證。
在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，我們成立了云計算事業(yè)部，推出了【陽光云】品牌，其旗下提供的云平臺、云方案、云桌面等相關(guān)服務，以專業(yè)化的服務模式，優(yōu)越的技術(shù)安全保障成為客戶云計算需求的首選。
IDC評述網(wǎng)：我們今年的十佳IDC評選活動，目前僅上線3周時間，貴司的票人氣就已接近600票，人氣還是相當不錯的。據(jù)觀察，目前以客戶為中心的時代，CIO們都比較重視三大市場要點，即客戶體驗、移動、大數(shù)據(jù)。針對這三大市場要點，尤其是客戶服務這塊，請白總談下心得？
有孚網(wǎng)絡白健：客戶體驗、移動和大數(shù)據(jù)是近期談論最多的話題，我們有孚一直倡導客戶為中心的理念，因此我們非常重視客戶關(guān)心的這些問題和方向。
憑借對中國IDC以及云計算市場的深刻認識，我們推出了提升用戶體驗的高品質(zhì)多線BGP帶寬，在移動設備上有非常好的用戶體驗，基于微軟Exchange技術(shù)的企業(yè)郵箱，可以讓用戶低成本存儲各種海量數(shù)據(jù)的高存儲云主機、云存儲等高性價比的產(chǎn)品。
另外，我們針對整個客戶體驗周期制定了一套評分體系，讓客戶能夠?qū)ξ覀兯峁┑漠a(chǎn)品和服務進行全方位的體驗和評價，促使我們不斷進步。
IDC評述網(wǎng)：最后，請問白總，您認為國內(nèi)云服務未來的重點應用方向都有哪些？
有孚網(wǎng)絡白�。�云計算是未來IT的發(fā)展趨勢，目前國內(nèi)云計算還處于發(fā)展初期，還未被用戶完全接受，只有在中小企業(yè)中保持著較快的增長勢頭，鑒于大型企業(yè)對數(shù)據(jù)安全性要求較高，我們認為云計算在大型企業(yè)中的將以私有云應用為主要突破點，加速大型企業(yè)內(nèi)部信息一體化進程，進而提升企業(yè)的競爭實力。目前，云計算也為IT服務、互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)開拓了全新的商業(yè)模式和建設思路，我們相信未來云服務將成為信息服務業(yè)發(fā)展的主要方向， 混合云、大數(shù)據(jù)、云游戲等幾個方向可能是未能云計算的重要突破口。
