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2014年海關(guān)12360呼叫中心桌面協(xié)作系統(tǒng)采購(gòu)項(xiàng)目

2014-05-19 16:17:09   作者:   來(lái)源:中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  2.3視頻培訓(xùn)系統(tǒng)

  隨著信息化建議的步伐加快,在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,信息化作為成長(zhǎng)與發(fā)展的利器,其意義已愈加凸顯出來(lái)。如何依靠各種先進(jìn)的技術(shù)手段,尤其是信息技術(shù)的最新成果,來(lái)加強(qiáng)管理,提高效率,降低成本,也是擺在全國(guó)海關(guān)面前的當(dāng)務(wù)之急。

  方便實(shí)時(shí)實(shí)現(xiàn)各關(guān)多組多部門(mén)的視頻培訓(xùn),即可以滿足正式嚴(yán)肅的群體培訓(xùn),也可以隨時(shí)隨地解決多方的辦公協(xié)作。

  2.3.1視頻培訓(xùn)系統(tǒng)功能分解

  2.3.1.1接收視頻

  1) 在主界面左邊的與會(huì)用戶列表區(qū),當(dāng)看到用戶按鈕中有攝像頭圖標(biāo)時(shí),表示此用戶可提供視頻圖像,單擊該用戶按鈕即可查看其視頻。當(dāng)再次單擊該用戶按鈕,即可取消查看該用戶視頻。

  2) 主持人及主講人可以接收及廣播任何用戶的視頻。

  3) 在存在主講人時(shí),普通用戶只能打開(kāi)自己的視頻,和接收被主持人或主講人廣播的視頻。在沒(méi)有主講人時(shí),普通用戶則可以打開(kāi)任何用戶的視頻。

  4) 當(dāng)用戶的視頻被廣播時(shí),在與會(huì)用戶列表中相應(yīng)用戶的視頻圖標(biāo)將被高亮顯示。

  2.3.1.2發(fā)言權(quán)

  發(fā)言權(quán)即用戶在會(huì)議中獲得說(shuō)話的權(quán)利,用戶得到發(fā)言權(quán)后,其語(yǔ)音將向會(huì)議室所有用戶廣播,也即所有用戶都將聽(tīng)到用戶的發(fā)言。

  1) 一個(gè)會(huì)議室可以允許有多人獲得發(fā)言權(quán);

  2) 主持人可以授予或取消會(huì)議室中任何非旁聽(tīng)用戶的發(fā)言權(quán);

  3) 在有主講人時(shí),一般用戶申請(qǐng)發(fā)言,需要等待主持人或主講人授予;

  4) 在沒(méi)有主講人時(shí),一般用戶申請(qǐng)發(fā)言,將立即獲得發(fā)言權(quán)。

  申請(qǐng)發(fā)言權(quán)

  點(diǎn)擊主界面上方功能按鈕區(qū)的“申請(qǐng)發(fā)言”,或主菜單“出席”中的“申請(qǐng)發(fā)言”

  菜單,可以申請(qǐng)發(fā)言權(quán)。

  主持人在申請(qǐng)發(fā)言權(quán)后,將立即獲得發(fā)言權(quán)。

  放棄發(fā)言權(quán)

  點(diǎn)擊主界面上方功能按鈕區(qū)的“放棄發(fā)言”,或主菜單“出席”中的“放棄發(fā)言”

  菜單,即可以放棄發(fā)言權(quán)。

  主持人或主講人也可以直接點(diǎn)擊用戶列表上的用戶音頻圖標(biāo),授予或取消用戶的

  發(fā)言權(quán)。

  2.3.1.3主講權(quán)

  1)主講權(quán)說(shuō)明

  主講功能不但起到了會(huì)議界面組織統(tǒng)一的功能,也同時(shí)提供了操作會(huì)議數(shù)據(jù)的權(quán)限;只有獲得主講權(quán)限的與會(huì)者,才能使用白板、屏幕共享、媒體共享等數(shù)據(jù)功能。

  a) 用戶獲得主講權(quán)后,即成為會(huì)議的主講人,同時(shí)也將自動(dòng)獲得發(fā)言權(quán)及廣播用戶視頻,可以使用會(huì)議的數(shù)據(jù)功能,其他用戶將同步跟隨。一個(gè)會(huì)議室同時(shí)只允許一個(gè)用戶擁有主講權(quán)。用戶放棄主講權(quán),同時(shí)也將自動(dòng)取消廣播用戶的視頻,失去主講人身份;

  b) 主持人也可以將主講權(quán)授予會(huì)議的任何非旁聽(tīng)用戶,也可以隨時(shí)取消用戶的主講權(quán);

  c) 在當(dāng)前存在主講人的情況下,非主持人用戶只能申請(qǐng)主講權(quán),等待主持人或主講人授予主講權(quán)。主持人申請(qǐng)主講權(quán),將立即獲得主講權(quán);

  d) 在不存在主講人的情況下,當(dāng)前第一個(gè)申請(qǐng)主講權(quán)的用戶將自動(dòng)獲得主講權(quán)。

  2)申請(qǐng)主持權(quán)

  可通過(guò)以下兩種方式實(shí)現(xiàn):

  a)  單擊系統(tǒng)快捷功能按鈕區(qū)的“申請(qǐng)主講”按鈕;

  a)  單擊主菜單“主講”中的“申請(qǐng)主講”菜單項(xiàng)。

  2.3.1.4申請(qǐng)/放棄主席權(quán)限

  在會(huì)議中,主持人擁有會(huì)議的最高管理權(quán)限。但當(dāng)主持人缺席會(huì)議時(shí),將會(huì)影響到會(huì)議的正常管理和控制。這時(shí)一般用戶可以通過(guò)申請(qǐng),成為會(huì)議的臨時(shí)主持人。

  成為主席后,也可以點(diǎn)擊菜單中的“放棄主席權(quán)限”,變成會(huì)議的普通用戶。

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