應該如何服務好VIP客戶
李華麗 2012/03/09
今天從廣州飛吉林長春,明后兩天要給中國工商銀行總行的呼叫中心班組長培訓。辦理坐位牌時是33C,登機口的地勤把坐位幫我升級為1K。我不相信問了一遍是頭等倉嗎?地勤點點頭說,是的,不過對你的服務只能是普通倉的服務。作者供稿 CTI論壇編輯
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