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運(yùn)營(yíng)管理
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互聯(lián)網(wǎng)
運(yùn)營(yíng)管理_與_互聯(lián)網(wǎng) 分類(lèi)信息
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盛大網(wǎng)絡(luò)通過(guò)CCCS五星標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證
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紅孩子張艷:以顧客為中心,提升客戶終身價(jià)值
2011-10-20
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樂(lè)淘網(wǎng)客服總監(jiān):“百年老店”的根基是客戶
代嘯天
2011-08-30
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飯統(tǒng)網(wǎng)全國(guó)客服總監(jiān)張震:預(yù)訂改變生活
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2010-12-17
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Convergys發(fā)布《2010中國(guó)客戶體驗(yàn)計(jì)分卡研究成果》
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網(wǎng)上客服中心的表現(xiàn)指標(biāo)(KPI)考核
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