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奧運(yùn)伴我成長(zhǎng)

光大銀行 金寶街 戴璐 2011/07/27

　　2008年的暑假我見(jiàn)證了北京奧運(yùn)會(huì)，而且北京奧運(yùn)會(huì)志愿者的工作也幫助了我成長(zhǎng)，在短短的3個(gè)月的呼叫中心工作中，我認(rèn)識(shí)了來(lái)自祖國(guó)四面八方的朋友，還有幾位外國(guó)友人。在這里每個(gè)人都充滿了熱情，每個(gè)人都是朝氣蓬勃。雖然我們不戰(zhàn)場(chǎng)在賽場(chǎng)，但是我們的呼叫中心更像是一個(gè)組織有力的小賽場(chǎng)，服務(wù)于來(lái)自世界各地觀賽和旅游的客人，認(rèn)真熱情的回答客人們的問(wèn)題，充分發(fā)揮自己的力量。為觀眾們答疑解難，為迷路的游客們指明方向，為尋找美食的食客人們推薦北京的美食，為對(duì)北京不太了解的客人們獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，我們用北京人特有的熱情和親切為北京奧運(yùn)會(huì)獻(xiàn)出自己的力量。

　　參與奧運(yùn)會(huì)志愿者服務(wù)是我人生中一份很大的光榮, 志愿服務(wù)過(guò)程中，我開(kāi)拓了視野；同時(shí)因?yàn)閰⑴c呼叫中心的運(yùn)行，我更深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的意義，而由于這個(gè)是服務(wù)于來(lái)自全世界不同國(guó)家的觀眾，更讓我深刻的感受到提供滿意服務(wù)的重要性，尤其是在參與殘奧會(huì)的服務(wù)中我發(fā)現(xiàn)殘奧會(huì)和奧運(yùn)會(huì)最大的區(qū)別是：從觀眾的角度看，奧運(yùn)會(huì)是一種競(jìng)技體育的欣賞；而對(duì)于殘奧會(huì)，觀眾所體會(huì)到的更是運(yùn)動(dòng)員不畏殘疾積極拼搏的頑強(qiáng)意志的敬佩。我個(gè)人不太敢面對(duì)的就是殘奧會(huì)，可能因?yàn)槲覂?nèi)心中有一部分是被這些運(yùn)動(dòng)員感動(dòng)著的，因?yàn)樽约耗茏龅降氖虑椴](méi)有認(rèn)真的去做，和這些運(yùn)動(dòng)員比起來(lái)我真的事太渺小，所以我沒(méi)有足夠的勇氣去面對(duì)，但他們的精神一直伴隨著我的志愿者工作，一直督促著我，并且在以后的工作中我都會(huì)以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

　　為期三個(gè)月的志愿者工作將要結(jié)束，心中充滿了無(wú)限的不舍，對(duì)我來(lái)說(shuō)北京奧運(yùn)會(huì)不僅是一次大型的賽事活動(dòng)，她更像一個(gè)人生賽場(chǎng)，我要用什么心態(tài)去面對(duì)？當(dāng)然是要像這些奮勇拼搏的運(yùn)動(dòng)員們，還有這些我身邊的默默奉獻(xiàn)的志愿者們。

　　在我們這兒有一位年過(guò)七旬的老人,她是二外的一名退休的老教師,這次也參加08奧運(yùn)志愿者中來(lái). 和我們一樣,老人作為一名呼叫中心的咨詢員.雖然老人年事已高,但是精神還是非常的高漲.對(duì)待工作的態(tài)度一點(diǎn)不低于我們.每一次接通電話時(shí),無(wú)論致電的觀眾年齡是高或是低,老人都是以一種十分尊重平和的語(yǔ)氣耐心細(xì)致地詢問(wèn)和解答著各種問(wèn)題. 而其他的奧運(yùn)志愿者，也都是真心真意地想為北京奧運(yùn)會(huì)做點(diǎn)事情、盡點(diǎn)責(zé)任。為奧運(yùn)會(huì)做貢獻(xiàn)是不分大小的，志愿者們也是不分年齡的。但無(wú)論是像這位老人一樣高齡的志愿者，還是我們這些中青年志愿者，還是那些年幼的少年志愿者，都是值得我們敬重的--他們的高尚的精神，他們強(qiáng)健的體力，他們充沛的精力，以及他們引為自豪的特長(zhǎng)。

　　這樣的故事,數(shù)不勝數(shù)! 志愿者,有著不求名利的心態(tài)，強(qiáng)壯的體質(zhì)和良好的精神狀態(tài)以及個(gè)人形象，更重要的是,大家吃苦耐勞的本質(zhì)、無(wú)私奉獻(xiàn)的品德。正是因?yàn)橛辛藷o(wú)數(shù)奧運(yùn)志愿者的默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)，才能讓我們的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作如期完成，也才能 保證2008年北京奧運(yùn)會(huì)的圓滿成功。所以，所有奧運(yùn)志愿者，都是值得我們敬重的好榜樣！

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