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infoCRM 銀行客戶中心和電話銀行解決方案

2009/09/22

  銀行客戶中心和電話銀行方案是億倫公司為幫助銀行業(yè)實(shí)施CRM管理,提高服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)形象而設(shè)計(jì)的一整套全面解決方案。

一、Call Center的設(shè)計(jì)目標(biāo)

為銀行客戶提供先進(jìn)的信息技術(shù)手段,幫助銀行取得成功:

二、Call Center結(jié)構(gòu)圖




三、Call Center的特色 四、Call Center的典型應(yīng)用

五、Call Center功能模塊

CTI論壇報(bào)道



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