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Voxeo攜Prophecy10參加紐約SpeechTEK2009大會

2009/09/03　　

　　CTI論壇(ctiforum)09月03日消息: 如何在傳統(tǒng)的語音應(yīng)用中增加多種通訊方式？例如SMS、Mobile Web，您是否愿意在原有的系統(tǒng)增加強(qiáng)大的報表分析管理功能？

　　在紐約SpeechTEK 2009 大會上，Voxeo公司同步發(fā)布了 基于SIP 自助式IP語音開發(fā)、部署平臺－Prophecy 10，在新發(fā)布的版本中不僅增強(qiáng)了原有的基于VoiceXML、CCXML的語音功能，而且在“ＵnifiedSelf－Service“ 統(tǒng)一自助服務(wù)領(lǐng)域，Prophecy 增加了與SMS、即時通訊（IM）、Twitter、Yahoo Messager 等集成的部分。

　　與SMS、IM集成：

　　完全在Voxeo的IMified 上，Prophecy 10 可以讓客戶原有的語音系統(tǒng)輕松實現(xiàn)與SMS、IM等 一起集成工作。當(dāng)你登陸到 我們的開發(fā)平臺－Evolution developer portal，你就會看到 如何為你的語音應(yīng)用系統(tǒng)增加這些功能。

　　全面詳盡的報告和分析工具：

　　利用Voxeo VoiceObjects Analyzer ，一個強(qiáng)大的呼叫報表分析工具，我們在Prophecy 10 增加了15種報表分析模式，通過簡單的增加軟件模式，VoiceObjects analyzer 就會訪問控制各種種類的報表。

　　大幅度提高性能：

　　每次發(fā)布新的版本，我們不斷去花部分時間去完善產(chǎn)品，讓它運(yùn)行的更穩(wěn)定、更快。在新的版本無論是小規(guī)模100端口的電話應(yīng)用，還是在標(biāo)準(zhǔn)的Windows、Linux上的500端口，大到單臺64位服務(wù)器上的2000端口。

關(guān)于Voxeo 公司

　　Voxeo 公司是一個致力于IVR交互式語音應(yīng)答（Interactive Voice Response,）、統(tǒng)一通信（Unified Communications）、自助語音平臺（Self-Service Application Design）等服務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)品開發(fā)商和服務(wù)提供商。公司成立于1999年，現(xiàn)已發(fā)展為最大的開放式IVR平臺提供商之一。Voxeo 總部在美國佛羅里達(dá)州，并在中國北京、英國倫敦、德國科隆設(shè)有分公司。

CTI論壇報道