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Genesys/博雅融科“打破客戶(hù)服務(wù)的范式”研討會(huì)

2008/10/27 在線報(bào)名

  在過(guò)去的一年里,呼叫中心市場(chǎng)風(fēng)云變幻,產(chǎn)品技術(shù)革新、公司整合層出不窮,也使得整個(gè)行業(yè)以從未如此迅速的融合、升級(jí)、成長(zhǎng)。隨著呼叫中心市場(chǎng)日益趨于理性,產(chǎn)業(yè)鏈條逐漸形成。同時(shí)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展促進(jìn)了CTI、IVR等呼叫中心產(chǎn)品的演變,讓更多人深刻體會(huì)到從技術(shù)導(dǎo)向到應(yīng)用導(dǎo)向的重要,也讓人深刻感觸只有那批堅(jiān)持方向和定位的產(chǎn)品和企業(yè),才能比別人走的更深更遠(yuǎn)。

  Genesys做為全球呼叫中心CTI市場(chǎng)領(lǐng)先地位的解決方案提供商,憑借著凌駕同業(yè)的獨(dú)特技術(shù)能力和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),與業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)呼叫中心產(chǎn)品解決方案供應(yīng)商-博雅融科公司合作主辦本次大會(huì),旨在通過(guò)案例分析、場(chǎng)景模擬、座談等生動(dòng)形象的方式,與您分享當(dāng)今呼叫中心最新的趨勢(shì)、技術(shù)、策略與業(yè)務(wù)模型等。會(huì)議特別特邀請(qǐng)了各地區(qū)的用戶(hù)嘉賓,與大家一起分享呼叫中心工作實(shí)踐中的成功經(jīng)驗(yàn)與感觸, 屆時(shí)您可以與業(yè)內(nèi)不同企業(yè)人士交流溝通,獲得全面深入的行業(yè)信息及市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

  我們誠(chéng)摯的邀您于2008年11月4日(北京)和 11月6日(上海)共赴Genesys/博雅融科合辦–“打破客戶(hù)服務(wù)的范式” 研討會(huì),領(lǐng)略全新的CTI/語(yǔ)音技術(shù)個(gè)性魅力,并共同見(jiàn)證新技術(shù)的應(yīng)用所帶來(lái)的全新視野及更多價(jià)值。

華北區(qū)研討會(huì)

會(huì)議時(shí)間:2008年11月4日(周二)上午9:00—12:00
地 址:北京五洲皇冠假日大酒店宴會(huì)廳

華東及華南區(qū)研討會(huì)

會(huì)議時(shí)間:2008年11月6日(周四)上午9:00—12:00
地 址:上海錦滄文華大酒店宴會(huì)廳

聯(lián)系人:楊正榜
電話:13911465781
郵件marco.yang@boyasys.com

會(huì)議議程

在線報(bào)名

 
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  請(qǐng)?jiān)?0月31日下午17點(diǎn)前將報(bào)名發(fā)送到北京博雅融科信息科技有限公司。

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