諾和遠(yuǎn)東簽約八百客 CRM助工業(yè)自動(dòng)化穩(wěn)步前行
2012/02/10
CTI論壇(ctiforum)2月10日消息（記者 潘婷婷）：近日，北京市諾和遠(yuǎn)東科技有限公司與八百客簽約成功。希望通過實(shí)施八百客800APP-CRM系統(tǒng)，構(gòu)筑一個(gè)智能高科技產(chǎn)業(yè)的管理系統(tǒng)，為諾和遠(yuǎn)東在工業(yè)控制領(lǐng)域的發(fā)展增添新動(dòng)力。
北京諾和遠(yuǎn)東科技有限公司（以下稱諾和遠(yuǎn)東）成立于1994年，屬于美商獨(dú)資高新技術(shù)企業(yè)。諾和遠(yuǎn)東本著扎根中華大地，時(shí)刻站在科技前沿的宗旨，成立十多年來一直致力于高端工業(yè)控制產(chǎn)品的銷售及技術(shù)服務(wù)，不斷為中國工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域提供高品質(zhì)的控制產(chǎn)品。
諾和遠(yuǎn)東在中國的業(yè)務(wù)包括工業(yè)自動(dòng)化、信號(hào)報(bào)警產(chǎn)品、高科技開關(guān)控制產(chǎn)品、火災(zāi)探測(cè)與防護(hù)系統(tǒng)等多個(gè)方面，客戶廣泛分布于汽車、機(jī)床、鋼鐵、石油化工、能源、鐵路、航空、國防、建筑及其他行業(yè)。同時(shí)，諾和遠(yuǎn)東是德國安士能、時(shí)力高、威爾馬等世界級(jí)大型公司的中國區(qū)總代理，負(fù)責(zé)智能控制產(chǎn)品的銷售及技術(shù)服務(wù)。近年來，諾和公司又引進(jìn)了美國的智能家具產(chǎn)品，這項(xiàng)在美國獲得多次大獎(jiǎng)的產(chǎn)品，帶給世界的不僅是家具新理念，更是集安防、溫度控制、燈光控制、影音控制為一體的職能家居系統(tǒng)
在涉及大量技術(shù)服務(wù)的高科技智能行業(yè)，直銷項(xiàng)目周期冗長，過程復(fù)雜，企業(yè)需要實(shí)時(shí)監(jiān)控整個(gè)項(xiàng)目流程；而渠道業(yè)務(wù)周期則較短，對(duì)廠商服務(wù)提出了高標(biāo)準(zhǔn)要求，兩者矛盾的業(yè)務(wù)需求給諾和遠(yuǎn)東提出了尖銳的管理難題。為更好地為企業(yè)和用戶服務(wù)，擁有強(qiáng)烈創(chuàng)新意識(shí)和良好軟件應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的諾和遠(yuǎn)東選擇了與八百客合作，通過在線CRM解決管理難題，實(shí)現(xiàn)與自動(dòng)化控制與信息化應(yīng)用的完美對(duì)接。
八百客是中國第一家提供在線CRM服務(wù)的SaaS企業(yè)，連續(xù)七年蟬聯(lián)“在線CRM市場(chǎng)份額第一”寶座。針對(duì)諾和遠(yuǎn)東的現(xiàn)狀，八百客工程師為其定制了一套針對(duì)市場(chǎng)管理、銷售管理、客戶服務(wù)管理為主的CRM系統(tǒng)，此套系統(tǒng)同時(shí)涵蓋財(cái)務(wù)、采購、庫存、以及辦公的多功能管理模塊。
這套系統(tǒng)包涵了諾和遠(yuǎn)東從市場(chǎng)到生產(chǎn)經(jīng)營的整個(gè)環(huán)節(jié)。通過800APP-CRM全面洞察商機(jī)信息，構(gòu)建360度全方位客戶視圖，整合多個(gè)商機(jī)獲得渠道，輕松定義規(guī)則，實(shí)現(xiàn)商機(jī)的自動(dòng)與手動(dòng)分配，方便銷售報(bào)備。通過消息預(yù)警方式，可以有力地推動(dòng)銷售隊(duì)伍的業(yè)務(wù)跟進(jìn)，大大提高諾和遠(yuǎn)東商業(yè)機(jī)會(huì)把握能力。同時(shí)，800APP系統(tǒng)嚴(yán)格的數(shù)據(jù)權(quán)限設(shè)置和靈活的報(bào)表功能，使企業(yè)高層人員可以足不出戶便可對(duì)企業(yè)各項(xiàng)數(shù)據(jù)“了如指掌”，達(dá)到實(shí)時(shí)監(jiān)控各部門業(yè)務(wù)狀況效果，并對(duì)制定后期各分部的經(jīng)營策略提供精確數(shù)據(jù)。此外，各種合同、訂單、費(fèi)用單據(jù)審批，均在線進(jìn)行，規(guī)避了傳統(tǒng)審批流程中的弊端與缺陷，節(jié)省了時(shí)間和資源。
相信，通過與八百客的合作，諾和遠(yuǎn)東在高端工業(yè)控制產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展必將有一番新前景。
CTI論壇報(bào)道
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