Aspect統(tǒng)一通信應用榮列InfoWorld 100強
2009/12/22
CTI論壇(ctiforum)12月22日消息（記者 張塵）：日前,全球最大的統(tǒng)一通信（UC）聯(lián)絡中心解決方案提供商Aspect宣布，Aspect憑借其全球領先的統(tǒng)一通信應用部署，榮獲了IDG集團旗下《InfoWorld》雜志評選的2009年度
InfoWorld 100強獎項。每年的InfoWorld 100強獎項評選全球最具創(chuàng)新力且能夠幫助客戶實現(xiàn)更深遠業(yè)務目標的IT創(chuàng)新應用。
Aspect首席信息官兼IT業(yè)務資深副總裁Jamie Ryan表示：“我們能夠獲得InfoWorld 100強獎項的認可再次表明，整個行業(yè)都已經(jīng)意識到統(tǒng)一通信技術能夠幫助企業(yè)大幅改進業(yè)務流程、降低運營成本并最終達成其業(yè)務目標。通過精心規(guī)劃和戰(zhàn)略部署，我們的IT團隊已經(jīng)完全具備了幫助企業(yè)制定并執(zhí)行統(tǒng)一通信戰(zhàn)略并為他們帶來更多實際受益的能力。Aspect再次展現(xiàn)出在統(tǒng)一通信領域的強大技術實力，同時我們也對自己的IT團隊能夠獲得這項享譽業(yè)界的獎項而感到高興�！�
《InfoWorld》重點嘉獎了Aspect在跨越北美、歐洲和亞太地區(qū)的多個公司辦公地點成功部署實現(xiàn)了Microsoft® Office Communications Server 2007 R2，全公司1700多名員工已經(jīng)完全拋棄傳統(tǒng)電話交換機，將全部的通信聯(lián)絡與協(xié)同工作平臺遷移至Office Communications Server 2007 R2系統(tǒng)，充分享受著語音與語音郵件服務、音頻與Web會議、即時消息（IM）和呈現(xiàn)（presence）等帶來的全新體驗。
更有意義的是，Aspect公司在2009年9月完成了全公司范圍Office Communications Server 2007 R2系統(tǒng)的部署之后，在短短幾個月內就已經(jīng)獲得了迅速的投資回報（ROI），特別是通過初始會話協(xié)議（SIP）語音技術的應用，僅在日常會議成本方面就節(jié)省了100萬美元，在日常通信費用方面節(jié)省了25萬美元。
《InfoWorld》雜志主編Jason Snyder表示：“本年度《InfoWorld》所評選的最高獎項獲得者都是IT項目方面的杰出案例，他們都致力于以技術創(chuàng)新推動戰(zhàn)略性的提升。InfoWorld 100強排名是根據(jù)被評選公司在IT應用工作方面的卓越程度和質量而最終確定的�！�
Aspect持續(xù)不斷地積累其統(tǒng)一通信應用技術在行業(yè)內的認同。在今年10月，Aspect剛剛榮獲了InformationWeek 500強殊榮。InformationWeek 500強是對信息技術領域最具創(chuàng)新能力的企業(yè)進行分析評估并作出排名，Aspect最終排名第74位。
關于Aspect全球統(tǒng)一通信應用部署的更多信息，敬請訪問www.ucworld.com網(wǎng)站IDC案例學習專欄。
關于Aspect
Aspect軟件公司是聯(lián)絡中心行業(yè)的創(chuàng)始者，是當今世界最大的專注于“Unified Communications for The Contact Center（統(tǒng)一通信聯(lián)絡中心）”的公司。我們配套齊全并可立刻與IT系統(tǒng)無縫集成的聯(lián)絡中心解決方案為全球財富100排行榜中三分之二的知名企業(yè)以及各類中小企業(yè)的客戶服務、催收催繳和電話營銷等業(yè)務提供強有力的通信聯(lián)絡能力。
CTI論壇報道
相關閱讀: