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國外動態(tài)
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企業(yè)
國外動態(tài)_與_企業(yè) 分類信息
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LSI進入云呼叫中心市場 服務(wù)大中小型企業(yè)
2012-06-21
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Gartner報告預測2013年呼叫中心云計算將顯著增長
2012-06-21
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NeoSpeech TTS通過 Aculab Cloud平臺上市
2012-06-21
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Genesys帶來Klout分數(shù)功能,更好服務(wù)于社交媒體客戶
2012-06-19
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調(diào)查:聯(lián)絡(luò)中心仍需要與顧客進行更為復雜的互動交流
2012-06-19
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華為榮獲“非洲最佳云平臺”大獎
2012-06-15
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二六三4.2億溢價20倍購美國公司iTalk
2012-06-13
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Avaya榮獲Info-Tech Research Group統(tǒng)一通信“冠軍”稱號
2012-06-11
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Teleperformance贏得亞太呼叫中心外包服務(wù)提供商ICT獎
2012-06-11
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CRM軟件商Salesforce 6.89億美元購Buddy Media
2012-06-06
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Liquid Voice和TeleWare在移動呼叫錄音方面達成合作
2012-06-05
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路易威登攜手AT&T,全球數(shù)千網(wǎng)點實現(xiàn)連接
2012-06-05
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加拿大軟件公司Enghouse收購呼叫中心解決方案公司Zeacom
2012-06-05
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肯德基獲評英國最招人煩廣告:客服邊吃邊說
2012-06-04
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Radware榮獲權(quán)威雜志 2011 年“統(tǒng)一通信年度產(chǎn)品獎”
2012-06-04
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Genesys:管理者不確定新的客戶通信渠道該誰來負責
2012-06-01
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中興通訊高清視頻會議布局英國
2012-06-01
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Altitude幫助中東最大的通用汽車經(jīng)銷商提高呼叫中心效率
2012-06-01
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網(wǎng)上時裝零售商使用Intelecom基于云計算的呼叫中心
2012-05-31
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Vocalcom通過salesforce云平臺推創(chuàng)新呼叫中心方案
2012-05-29
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inContact獲得客戶交互式解決方案CRM卓越獎
2012-05-25
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Teleopti和ZOOM為呼叫中心行業(yè)推出集成的wfm解決方案
2012-05-24
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Talkdesk推出基于云服務(wù)的呼叫中心軟件
2012-05-24
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瑞典Reffekt呼叫中心采用Altitude云解決方案驅(qū)動收入增長
2012-05-23
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SAP 43億美元收購SaaS云端在線商務(wù)軟件公司Ariba
2012-05-23
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NICE再次被DMG咨詢譽為聯(lián)絡(luò)中心人力優(yōu)化領(lǐng)先供應(yīng)商
2012-05-22
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Genesys公司獨立運營100天,展示強勁的發(fā)展勢頭
2012-05-21
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研究:社交媒體使用得當對呼叫中心是機會不是喪鐘
2012-05-21
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Aspect推出基于云的客戶互動產(chǎn)品Aspect On Demand
2012-05-17
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全球金屬產(chǎn)品制造商選擇inContact云呼叫中心平臺
2012-05-17
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云服務(wù)產(chǎn)品呼叫錄音解決方案OAISYS AllWays推出
2012-05-17
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Gartner 2012“CRM客戶服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心魔力象限”報告發(fā)布
2012-05-16
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甲骨文被Gartner評為CRM客戶服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心領(lǐng)域的領(lǐng)導者
2012-05-15
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