進軍中小呼叫中心市場 Aspect Contact 2011發(fā)布
CTI論壇編譯2011/05/19
CTI論壇(ctiforum)5月19日消息(編譯/劉煜)全球領先的客戶聯絡中心和微軟平臺解決方案提供商Aspect公司日前宣布,其Aspect® Contact™ 2011產品全面上市,旨在為中小型呼叫中心、IT部門、 HR部門、旅游或20到100坐席的其他幫助臺提供基本客戶聯系能力的解決方案。將Microsoft Lync 2010作為它的媒體服務器,Aspect Contact 2011使企業(yè)能夠實現更多的生產力水平,從他們的Lync部署中收到更快的投資回報率。CTI論壇報道
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