簡 介

　　廣州樸石咨詢有限公司 首席導(dǎo)師

　　一直致力于直銷領(lǐng)域和服務(wù)領(lǐng)域的銷售研究。曾先后赴美國和馬來西亞參加專業(yè)講師培訓(xùn)，在美國獲得職業(yè)講師資格，是美國Get Clients Now! TM客戶開發(fā)系統(tǒng)中國目前唯一授權(quán)講師。美國《行動(dòng)銷售》認(rèn)證課程中文授權(quán)講師。

　　曾任職全球最成功的直銷公司DELL公司的電話銷售培訓(xùn)顧問。期間將全球著名的Linda Richardson電話銷售課程引入戴爾（中國）的電話銷售體系，幫助戴爾公司實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長。（戴爾公司是全球最大的電腦直銷公司，戴爾電腦將真正的電話直銷的概念和運(yùn)作模式于1998年引入中國，戴爾電腦在中國業(yè)績的增長，與其在廈門的電話服務(wù)中心的幾百名電話銷售人員的工作是分不開的）。

　　國內(nèi)電話銷售領(lǐng)域的專家，榮獲2007年度中國十大銷售管理專家稱號。

　　08年9月應(yīng)邀赴新加坡、馬來西亞授課，受到當(dāng)?shù)貙W(xué)員一致好評，紛紛購買張老師的書和碟。

　　一直集中精力進(jìn)行銷售研究和銷售人員的成長訓(xùn)練。著作有《一線萬金—電話銷售培訓(xùn)指南》（今年應(yīng)讀者要求出第三版）、《贏得客戶的12個(gè)關(guān)鍵電話》（今年應(yīng)讀者要求出第二版）、《電話銷售技巧》多媒體課程包、《來自DELL的T12銷售模式》多媒體課程包等。

　　目前還是中國電話營銷網(wǎng)高級顧問、中山大學(xué)教授-經(jīng)理研究會理事、美國科特勒營銷集團(tuán)高級營銷顧問、CTI論壇客戶關(guān)系管理學(xué)院專家委員會成員及客座講師、《贏周刊》管理顧問團(tuán)成員、國內(nèi)多家咨詢機(jī)構(gòu)特約講師。

　　在培訓(xùn)方面服務(wù)過的客戶包括但不僅限于西門子、阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、新浪網(wǎng)、金蝶軟件、用友軟件、SONY、富士施樂、蘋果電腦、林德叉車、中國服裝網(wǎng)、聯(lián)想集團(tuán)、聯(lián)合利華、新浪科技、方正科技、中國塑料信息網(wǎng)、通用電氣、中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通、中國銀行、招商銀行、建設(shè)銀行、博時(shí)基金、深圳發(fā)展銀行、平安、安邦、陽光財(cái)險(xiǎn)、友邦、太平、福特汽車、江鈴汽車、宇通汽車集團(tuán)、美的集團(tuán)、海爾等數(shù)千家客戶。

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