CTI論壇(ctiforum)7月15日消息(編譯/鄧旭):領先的微軟統(tǒng)一通信解決方案提供商奧迪堅通信公司宣布,該公司的MaxACD Contact Center for Lync已經達到了微軟公司嚴格的ISV認證計劃要求,目前已成為了微軟Lync 2013的合格呼叫中心解決方案。
奧迪堅公司的MaxACD Contact Center for Lync容易部署和使用,而且很容易管理功能豐富的本地Lync呼叫中心解決方案。強大的功能(比如基于技能的路徑安排、多級自動值守、靈活互動語音應答、Salesforce.com客戶關系管理集成、通話錄音和監(jiān)測與報告)都無縫集成,提供了優(yōu)良的現(xiàn)場通信解決方案,也可以作為云中的托管服務提供。
聲明:版權所有 非合作媒體謝絕轉載