包括AT&T和Verizon在內(nèi)的其他美國(guó)運(yùn)營(yíng)商也處于新一波裁員浪潮中，但是T-Mobile在2020年與Sprint合并后特別承諾過將會(huì)繼續(xù)增加就業(yè)崗位。盡管做出了這一承諾，但該公司不久之后就解雇了數(shù)百名員工，2021年的一篇報(bào)道指出，與Sprint合并之前相比，T-Mobile在2020年底的員工數(shù)量減少了5000人。
T-Mobile首席執(zhí)行官M(fèi)ike Sievert在給員工的一份備忘錄中寫到：“與幾個(gè)季度前相比，吸引和留住客戶的成本要高得多。”他補(bǔ)充說，公司現(xiàn)有的策略不足以“滿足未來這些不斷變化的客戶期望”。除了裁員，Mike Sievert表示，公司還需要努力“重新確定工作的優(yōu)先順序”，并在應(yīng)對(duì)成本上升的過程中“優(yōu)化使用每一塊錢”。
Mike Sievert指出，在“可預(yù)見的未來”，T-Mobile預(yù)計(jì)不會(huì)在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行進(jìn)一步裁員。該運(yùn)營(yíng)商將在9月底之前完成裁員通知，并將根據(jù)任期向受影響的員工提供遣散費(fèi)，以及至少60天的過渡假期。
僅今年一年，T-Mobile就已經(jīng)遭遇了兩次數(shù)據(jù)泄露。T-Mobile也一直在努力加強(qiáng)其5G產(chǎn)品服務(wù)，包括推出更快的5G網(wǎng)絡(luò)(能夠提供高達(dá)3.3 Gbps速度)，以及推出每月100美元的Go5G套餐計(jì)劃，該套餐計(jì)劃提供年度手機(jī)升級(jí)服務(wù)。
