RingCentral建立在信任，以人為本，統(tǒng)一的溝通方式，全球足跡和開(kāi)放性這五個(gè)核心主題之上，今天早些時(shí)候，RingCentral在Enterprise Connect Digital Conference & Expo的思想領(lǐng)導(dǎo)力演講中分享了其平臺(tái)戰(zhàn)略，產(chǎn)品更新和未來(lái)方向。該會(huì)議將于本周舉行。

　　用UCaaS提供商總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官Anand Eswaran的話來(lái)說(shuō)，這些主題是RingCentral的’Calling Card’的特征。他解釋說(shuō)：

　　使用MVP中的“M”，RingCentral平臺(tái)上的用戶可以進(jìn)行內(nèi)部和外部協(xié)作，例如聊天，內(nèi)容共享和日歷功能。例如，RingCentral公司首席產(chǎn)品官兼高級(jí)副總裁Will Moxley在公司會(huì)議上說(shuō)：“工作的未來(lái)無(wú)處不在。”他說(shuō)，RingCentral承諾通過(guò)5月宣布的統(tǒng)一電話，團(tuán)隊(duì)消息和視頻應(yīng)用程序RingCentral Desktop每月進(jìn)行更新。

　　RingCentral的首席產(chǎn)品官兼高級(jí)副總裁Will Moxley在公司會(huì)議上宣布，RingCentral現(xiàn)在與Poly合作，將其MVP中的“V”帶到Poly Studio X一體化視頻欄中。工作的未來(lái)無(wú)處不在。”他說(shuō)，RingCentral Rooms for Poly處于Beta測(cè)試階段，并將在“即將到來(lái)的幾個(gè)月內(nèi)”全面上市。

　　Moxley補(bǔ)充說(shuō)，目標(biāo)是為實(shí)體工作空間帶來(lái)“簡(jiǎn)單，方便和現(xiàn)代的會(huì)議體驗(yàn)”--希望不久后，員工能夠回到辦公室。

　　RingCentral Video在春季晚些時(shí)候發(fā)布，它是作為MVP體驗(yàn)的一部分集成的本地視頻會(huì)議應(yīng)用程序。正如Moxley提醒與會(huì)者的那樣，RingCentral Video與Microsoft Outlook和Google G Suite等常用的生產(chǎn)力工具集成在一起，可通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)（無(wú)需下載），從而實(shí)現(xiàn)了從電話到視頻會(huì)議的無(wú)縫切換，并具有企業(yè)級(jí)的安全性。Moxley說(shuō)，RingCentral也將很快添加新的AI功能，用于實(shí)時(shí)會(huì)議記錄。

　　Moxley說(shuō)，對(duì)于MVP中的“P”部分，RingCentral最近宣布了新的使用和采用分析，該分析使組織能夠評(píng)估正在使用的電話量。他補(bǔ)充說(shuō)，這種見(jiàn)解建立在UCaaS提供商已經(jīng)提供的服務(wù)質(zhì)量分析的基礎(chǔ)之上。

　　除了MVP，RingCentral還借此機(jī)會(huì)分享了其開(kāi)放平臺(tái)和全球足跡的最新信息。

　　通過(guò)對(duì)開(kāi)放的承諾，UCaaS提供商旨在“通過(guò)將您最想使用的應(yīng)用與RingCentral結(jié)合在一起，從而消除孤島并減少上下文切換，從而更輕松，更高效地將不同的工作流整合在一起，以完成工作，”RingCentral產(chǎn)品管理副總裁Ritu Mukherjee說(shuō)。她列舉了其云PBX功能與流行的團(tuán)隊(duì)協(xié)作應(yīng)用程序Slack和Microsoft Teams的集成，其中包括上個(gè)月宣布的Cloud PBX for Teams，從而實(shí)現(xiàn)了直接路由集成。其他集成包括用于CRM的Salesforce，以及過(guò)去一年中進(jìn)行的各種垂直集成。垂直集成包括Smarsh，用于金融行業(yè)的數(shù)據(jù)存檔；EPIC，用于電子病歷；她說(shuō)，還有Canvas，將視頻集成到此在線學(xué)習(xí)平臺(tái)中。

　　就其全球業(yè)務(wù)而言，RingCentral繼續(xù)在新國(guó)家/地區(qū)擴(kuò)展其足跡和合規(guī)性認(rèn)證。Mukherjee說(shuō)，例如，南非將在今年晚些時(shí)候上線，媒體將全面參與，并指出UCaaS提供商在100個(gè)國(guó)家/地區(qū)提供國(guó)際虛擬號(hào)碼。她補(bǔ)充說(shuō)，此外，RingCentral也將很快在德國(guó)和澳大利亞擁有數(shù)據(jù)保留權(quán)。

　　正如Eswaran告訴EC觀眾那樣，鑒于COVID-19，“如今，溝通和協(xié)作的情況看起來(lái)非常不同”。RingCentral認(rèn)為其工作是“保持員工敬業(yè)度和客戶滿意度”，并且可以通過(guò)以基于開(kāi)放性和信任等原則的統(tǒng)一通信和協(xié)作平臺(tái)提供的員工體驗(yàn)作為開(kāi)始。