2019年Gartner統(tǒng)一通信即服務(wù)（UCaaS）魔力象限
“企業(yè)越來(lái)越認(rèn)可RingCentral統(tǒng)一通信平臺(tái)帶來(lái)的價(jià)值，它將語(yǔ)音、視頻、團(tuán)隊(duì)消息和聯(lián)絡(luò)中心等功能用獨(dú)特的方式集成為一體，為客戶提供了無(wú)縫切換的體驗(yàn)。”RingCentral COO Dave Sipes說(shuō)，“對(duì)于連續(xù)第5年被評(píng)為Gartner全球統(tǒng)一通信即服務(wù)（UCaaS）魔力象限領(lǐng)導(dǎo)者，我們感到十分自豪。這很好地印證了我們?cè)诋a(chǎn)品創(chuàng)新、全球交付和客戶成功方面的領(lǐng)導(dǎo)地位。”
RingCentral是領(lǐng)先的云商務(wù)通信協(xié)作解決方案提供商，其融合云PBX、團(tuán)隊(duì)消息、視頻和網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，及云聯(lián)絡(luò)中心為一體的解決方案能很好地滿足當(dāng)今全球分布的移動(dòng)辦公需求。
在今年的Gartner報(bào)告中，重點(diǎn)列出了RingCentral的以下優(yōu)勢(shì)：
- 連續(xù)多年30%以上的收入增長(zhǎng)率，可實(shí)際支持五千以上終端用戶、以及逐年增強(qiáng)的全球技術(shù)支持能力。
- Gartner收到大量客戶反饋對(duì)RingCentral表現(xiàn)出強(qiáng)烈的興趣，并認(rèn)可其企業(yè)品牌。客戶對(duì)RingCentral的移動(dòng)端用戶體驗(yàn)和分析持積極樂(lè)觀的看法。
- RingCentral有很強(qiáng)大的聯(lián)絡(luò)中心功能。除了自己擁有商標(biāo)產(chǎn)權(quán)的全渠道客戶溝通平臺(tái)Dimelo和Connect First CCaaS，還與合作伙伴NICE inContact有技術(shù)合作。
RingCentral擁有一個(gè)強(qiáng)大的API生態(tài)系統(tǒng)，包括：
- RingCentral給其他云服務(wù)建立集成；
- 其他云服務(wù)給RingCentral建立集成；
- 客戶可自己建立RingCentral集成。
2019年10月至11月，RingCentral將作為展商，參加在多地舉行的Gartner IT研討會(huì)和展會(huì)，包括：2019年10月20日至24日：奧蘭多，佛羅里達(dá)；2019年10月28日至31日：黃金海岸，澳大利亞；2019年11月3日至7日： 巴塞羅那，西班牙。公司管理層及客戶將在會(huì)議的CIO思維領(lǐng)導(dǎo)力環(huán)節(jié)，就數(shù)字時(shí)代的企業(yè)通信協(xié)作轉(zhuǎn)型發(fā)表演講。
關(guān)于 RingCentral
RingCentral, Inc.（紐交所代碼：RNG）是全球領(lǐng)先的企業(yè)云通信、協(xié)作和呼叫中心解決方案提供商。相比傳統(tǒng)的On-premise系統(tǒng)，RingCentral平臺(tái)以更靈活、更成本高效的方式，使員工可隨時(shí)隨地通過(guò)任何設(shè)備和任何模式更好的協(xié)作，以便更好地服務(wù)客戶，并提高業(yè)務(wù)效率和客戶滿意度，這就是Work as One?的承諾。
RingCentral為全球企業(yè)提供統(tǒng)一的語(yǔ)音、視頻會(huì)議、團(tuán)隊(duì)消息傳遞、數(shù)字化客戶溝通和集成的呼叫中心解決方案。RingCentral的開(kāi)放式平臺(tái)集成了多個(gè)領(lǐng)先的商業(yè)應(yīng)用，支持客戶輕松定制業(yè)務(wù)工作流。RingCentral總部位于加利福尼亞州的硅谷，在全球各地都有分公司。
