該消息早在Salesforce一年一度的Dreamforce[1]大會之前就被公布出來，彰顯出該平臺對于Salesforce的緊迫性。
何為「Einstein」呢？這是一個由Salesforce自身技術(shù)團隊和收購后的團隊聯(lián)合打造的新平臺，起目標是將其人工智能技術(shù)提供給Salesforce的中小客戶。Benioff在二季度的財報會議上這樣表示：
現(xiàn)在公司客戶要求軟件越來越智能，這意味著需要在軟件里內(nèi)置更多機器學習、深度學習的模塊或功能。我們的機器智能將在不遠的將來有計劃地實現(xiàn)，我相信我們正在成為業(yè)界最好的人工智能平臺。未來，你會看到一個與Watson以及當下最好的人工智能平臺一樣好的新平臺。
Benioff毫不掩飾自信心，很顯然，Einstein未來要擔負起Salesforce新的業(yè)務增長空間。但就目前來看，Einstein和IBM的Watson一樣，都是基于大量外部收購后的新業(yè)務整合。
Salesforce的第二季度財報非常出色，整個業(yè)務體系中，每個模塊都有超過25％的增長。
而過去幾年，Salesforce收購了大量人工智能公司：
2014年，3.9億美元購并了預測分析軟體公司RelateIQ。
2015年，收購MinHash和TempoAI，將人工智能整合進其服務中。
2016年2月，以4，160萬美元收購了PredictionIO以及另一家德國公司YOURSL，兩家公司都與人工智能有關(guān)。
2016年4月，3280萬美元收購MetaMind
Benioff進一步稱：「我們正在將業(yè)務進行整合，」并聚焦在人工智能領域。人工智能是整個業(yè)界下一個浪潮，我們的Einstein平臺由超過175位數(shù)據(jù)科學家共同打造。
